Błąd com.apple.mobilephone 1035 zazwyczaj pojawia się w aplikacji Telefon na iPhone'a, gdy nie można skonfigurować poczty głosowej lub powitania poczty głosowej. Należy to traktować jako problem z pocztą głosową i łącznością z operatorem, a nie jako błąd kopii zapasowej iPhone'a lub synchronizacji z komputerem. Zacznij od szybkiego ponownego połączenia z siecią komórkową, upewnij się, że poczta głosowa jest rzeczywiście skonfigurowana, zainstaluj aktualizację ustawień operatora, a dopiero potem zresetuj ustawienia sieciowe.
Poczta głosowa, wizualna poczta głosowa i powiązane funkcje nie są identyczne w każdej sieci. Apple zaznacza, że funkcje poczty głosowej są dostępne tylko u wybranych operatorów w wybranych krajach lub regionach, więc dokładny wygląd wyświetlanego ekranu może się różnić w zależności od operatora i układu systemu iOS. Przewodnik Apple dotyczący konfiguracji poczty głosowej to najlepsze źródło informacji o aktualnym działaniu aplikacji Telefon.
Tymczasowy problem z rejestracją sieci komórkowej może uniemożliwić poczcie głosowej komunikację z operatorem. Apple zaleca korzystanie z trybu samolotowego, aby wymusić nowe połączenie komórkowe w przypadku problemów z siecią iPhone'a.
Jeśli korzystasz z Dual SIM lub Dual eSIM, otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa , wybierz linię, na której odbierane są połączenia i upewnij się, że jest ona włączona. Jeśli na pasku stanu wyświetla się komunikat SOS, Brak zasięgu lub Wyszukiwanie, rozwiąż ten problem z usługą przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów z pocztą głosową. Strona Apple dotycząca rozwiązywania problemów z usługami komórkowymi zawiera informacje na temat tych kwestii.
W celach diagnostycznych można również tymczasowo wyłączyć Wi-Fi i spróbować ponownie, gdy sieć komórkowa jest aktywna. Nie jest to uniwersalne wymaganie poczty głosowej, ale może pokazać, czy awaria ogranicza się do bieżącej ścieżki Wi-Fi.
Jeśli poczta głosowa nigdy nie została ukończona, została zresetowana przez operatora lub przestała działać po zmianie karty SIM/eSIM, skonfiguruj ją ponownie w aplikacji Telefon.
Jeśli nie ma opcji konfiguracji, zakładka poczty głosowej się nie wczytuje lub podstawowa poczta głosowa jest niedostępna, przejdź od razu do sprawdzenia operatora poniżej. Usługa może wymagać włączenia na Twojej linii.
Ustawienia operatora kontrolują sposób, w jaki iPhone łączy się z siecią komórkową, i mogą dodawać lub aktualizować obsługę funkcji operatora. Jest to szczególnie ważne po zmianie operatora, zainstalowaniu nowej karty SIM lub aktywacji karty eSIM.
Apple wyjaśnia ten proces w artykule „Ręczna aktualizacja ustawień operatora na iPhonie lub iPadzie” . Możesz również sprawdzić listę funkcji operatora sieci komórkowej Apple , aby dowiedzieć się, czy Twój operator obsługuje usługę Visual Voicemail.
Wykonaj ten krok po prostszych sprawdzeniach, ponieważ usuwa on zapisaną konfigurację sieci. Nie usuwa on zdjęć, aplikacji ani innych osobistych multimediów, ale usuwa wcześniej używane sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia sieci komórkowej oraz ustawienia VPN lub APN, które nie zostały zainstalowane przez profil zarządzania.
Apple opisuje zmiany, jakie powoduje resetowanie ustawień iPhone'a, w swoim przewodniku resetowania ustawień iPhone'a . Nie wybieraj opcji „Wymaż całą zawartość i ustawienia ”; nie jest to wymagane w przypadku tego błędu poczty głosowej.
Jeśli błąd 1035 nadal występuje, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Poproś operatora o sprawdzenie, czy Twoje konto jest aktywne, poczta głosowa jest skonfigurowana na właściwym łączu, Twój abonament obsługuje funkcję poczty głosowej, z której chcesz skorzystać, oraz czy nie wystąpiła lokalna przerwa w działaniu usługi ani blokada konta. Jest to szczególnie ważne po przeniesieniu numeru, zmianie operatora lub aktywacji nowej karty SIM/eSIM.
Jeśli operator potwierdzi, że poczta głosowa i konto są skonfigurowane prawidłowo, Twój iPhone jest w pełni zaktualizowany, a problem nadal występuje nawet po zresetowaniu ustawień sieciowych, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple w celu przeprowadzenia diagnostyki na poziomie urządzenia. W większości przypadków nie jest konieczne wymazywanie iPhone'a, aby rozwiązać błąd com.apple.mobilephone 1035 .
Zapisz klatkę z filmu 4K nagranego na iPhonie w aplikacji Zdjęcia w systemie iOS 27 lub użyj funkcji przechwytywania klatek w celu precyzyjnego wyboru i eksportu z rozdzielczością źródłowego filmu.
Napraw błąd „Niezaufany programista” na iPhonie, korzystając z aktualnych kroków firmy Apple dotyczących zaufania, obejmujących m.in. procedurę ponownego uruchamiania systemu iOS 18 i wskazówki dotyczące niepowodzeń weryfikacji.
Porównaj konto Apple używane przez iCloud i iMessage, potwierdź aktywację i wykonaj bezpieczne czynności, aby przywrócić udostępnianie nazw i zdjęć w Wiadomościach.
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy iPhone jest jailbreakowany, które oznaki są istotne, dlaczego sam Cydia nie wystarczy i jak przywrócić czystą instalację systemu iOS.
Widzisz komunikat „Twój Apple ID i numer telefonu są teraz używane”? Dowiedz się, jak weryfikować urządzenia, usuwać nieznane uprawnienia dostępu i zabezpieczać swoje konto Apple.
Numer seryjny swojego iPhone’a znajdziesz w Ustawieniach, na koncie Apple, na komputerze lub w oryginalnym pudełku — nawet jeśli nie masz już tego telefonu.
Dowiedz się, jak zmienić mapowanie klawiszy Command, Control, Option i Caps Lock na klawiaturze sprzętowej iPada, przywrócić ustawienia domyślne i rozwiązać problemy z brakującymi ustawieniami.
Dowiedz się, jak zresetować Face ID na iPhonie, skonfigurować je ponownie i rozwiązać typowe problemy z rozpoznawaniem, zanim zdecydujesz się na reset lub oddanie urządzenia do serwisu.
Dowiedz się, jak zablokować iPada do korzystania z jednej aplikacji za pomocą funkcji Dostęp nadzorowany lub jak skonfigurować stały tryb pojedynczej aplikacji dla nadzorowanego kiosku, punktu sprzedaży lub urządzenia współdzielonego.
Face ID przestał działać po wymianie ekranu w iPhonie? Sprawdź status naprawy, zakończ kalibrację Asystenta Naprawy i wyklucz uszkodzenie aparatu TrueDepth.
