Aktualizacja z 14 września 2026 r.: Apple ogłosiło premiery iPhone'a 18 Pro i iPhone'a 18 Pro Max 9 września, a przedsprzedaże rozpoczną się 12 września, a sprzedaż detaliczna rozpocznie się 18 września. Ten moment ma znaczenie: w chwili obecnej nie ma jeszcze wiarygodnych podstaw, aby twierdzić, że problemy z Wi-Fi lub 5G są powszechną wadą sprzętową iPhone'a 18. Apple nie ogłosiło również standardowego iPhone'a 18 w swojej obecnej ofercie. Niniejszy poradnik koncentruje się zatem na zweryfikowanym, wspieranym przez Apple rozwiązywaniu problemów, zamiast traktować wczesne skargi lub plotki jako potwierdzone wady. Zobacz ogłoszenie Apple dotyczące iPhone'a 18 Pro .
Warto zwrócić uwagę na jedną istotną zmianę w oprogramowaniu. System iOS 27 będzie dostępny od 14 września i Apple twierdzi, że usprawnia on przełączanie między połączeniami Wi-Fi a komórkowymi. Jest to funkcja platformy, a nie dowód na to, że konkretny błąd łączności został naprawiony. Jeśli rozwiązujesz problem z iPhonem 18 Pro, iPhonem 18 Pro Max lub innym obsługiwanym iPhonem, wykonaj poniższe kroki, aby ustalić, czy problem dotyczy telefonu, lokalnej sieci Wi-Fi, operatora komórkowego, czy konfiguracji takiej jak VPN.
Połączenie, które sprawia wrażenie „ciągłego zrywania połączenia internetowego”, może mieć kilka przyczyn. Jeśli Wi-Fi się rozłącza, ale 5G działa, skup się na routerze lub zapisanych ustawieniach Wi-Fi. Jeśli Wi-Fi działa, ale sieć komórkowa wyświetla komunikat SOS, Brak zasięgu lub Wyszukiwanie, skup się na operatorze, karcie eSIM/SIM, zasięgu i ustawieniach operatora. Jeśli oba problemy występują jednocześnie, bardziej prawdopodobne jest, że problem dotyczy oprogramowania, oprogramowania VPN/zabezpieczającego lub szerszej sieci.
| Co widzisz | Najbardziej prawdopodobny zakres | Najlepiej najpierw sprawdzić |
|---|---|---|
| Ikona Wi-Fi znika tylko w domu | Router domowy lub zapisana sieć | Przetestuj inne urządzenie i inną sieć Wi-Fi |
| 5G/LTE znika lub wyświetla sygnał SOS | Operator, zasięg, konto lub linia komórkowa | Tryb samolotowy, status operatora, linia eSIM/SIM |
| Sieć Wi-Fi pozostaje połączona, ale strony się nie ładują | Router, dostawca usług internetowych, DNS/VPN, portal uwierzytelniający | Przetestuj inne urządzenia i tymczasowo usuń oprogramowanie VPN/zabezpieczające |
| Spadki występują przy opuszczaniu lub wchodzeniu w zasięg sieci Wi-Fi | Przekazanie sieci | Zaktualizuj system iOS, a następnie osobno porównaj Wi-Fi i sieć komórkową |
Otwórz Ustawienia i sprawdź osobno Wi-Fi i sieć komórkową. Prosty test izolacji polega na chwilowym wyłączeniu Wi-Fi i załadowaniu strony przez sieć komórkową, a następnie ponownym włączeniu Wi-Fi i powtórzeniu tego samego testu. Jeśli tylko jedna ścieżka zawiedzie, problem został już znacznie zawężony. Unikaj zmiany kilku ustawień jednocześnie; w przeciwnym razie nie będziesz wiedzieć, która zmiana faktycznie pomogła.
Strona Apple dotycząca iOS 27 informuje, że system może płynniej wybierać najlepsze dostępne połączenie Wi-Fi lub komórkowe. Jeśli problem występuje podczas przełączania, upewnij się, że testujesz na aktualnym oprogramowaniu dostępnym dla Twojego urządzenia. Zobacz omówienie iOS 27 firmy Apple .
W przypadku problemów z siecią komórkową, takich jak SOS, brak zasięgu czy wyszukiwanie, Apple zaleca włączenie trybu samolotowego na co najmniej 15 sekund, a następnie jego wyłączenie. Wymusi to ponowną rejestrację połączeń bezprzewodowych przez telefon bez usuwania zapisanych sieci. Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie iPhone'a przed przejściem do bardziej uciążliwych czynności.
Firma Apple udokumentowała tę sekwencję w swoim przewodniku rozwiązywania problemów SOS, Brak zasięgu lub Wyszukiwanie .
Jeśli problem dotyczy tylko jednej sieci Wi-Fi, otwórz Ustawienia > Wi-Fi i sprawdź, czy obok wybranej sieci znajduje się znacznik wyboru. Jeśli sieć niedawno zmieniła hasło, tryb zabezpieczeń lub ustawienia routera, zapomnienie i ponowne dołączenie do niej może usunąć nieaktualne informacje o połączeniu. Apple zauważa, że zapomnienie sieci może być przydatne po zmianie ustawień routera.
Aby zapomnieć znaną sieć, otwórz Ustawienia > Wi-Fi, użyj opcji Informacje o sieci, wybierz Zapomnij tę sieć, a następnie połącz się ponownie i ponownie wprowadź hasło. Na zarządzanych urządzeniach służbowych lub szkolnych ta opcja może być ograniczona. Zobacz poradnik Apple dotyczący zapominania sieci Wi-Fi .
Użyj innego telefonu lub komputera w tej samej sieci Wi-Fi. Jeśli wiele urządzeń utraci dostęp do internetu, iPhone prawdopodobnie nie jest przyczyną. Apple zaleca sprawdzenie, czy router jest włączony, znajduje się w zasięgu, ma zainstalowane aktualne oprogramowanie sprzętowe i obsługuje inne urządzenia. Jeśli router obsługuje różne pasma, próba użycia innego pasma może również pomóc w wykryciu problemu z zasięgiem lub zakłóceniami. Ponowne uruchomienie routera i modemu może usunąć tymczasowe błędy.
Najnowsze instrukcje Apple dotyczące rozwiązywania problemów z Wi-Fi są dostępne w artykule „ Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi na iPhonie lub iPadzie” . Jeśli wszystkie urządzenia w sieci są offline, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, zamiast wielokrotnie resetować telefon.
Na łączność wpływa zarówno oprogramowanie, jak i konfiguracja operatora. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia oprogramowania i zainstaluj aktualną wersję oferowaną dla Twojego urządzenia. 14 września 2026 roku strona Apple poświęcona systemowi iOS podaje datę rozpoczęcia wdrażania iOS 27. Dostępność może się różnić w zależności od urządzenia i regionu, dlatego należy korzystać z wersji faktycznie oferowanej w Uaktualnieniach oprogramowania, zamiast wymuszać kompilację z nieoficjalnego źródła.
Następnie otwórz Ustawienia > Ogólne > Informacje. Jeśli aktualizacja ustawień operatora jest dostępna, system iOS wyświetli monit o jej zainstalowanie. Apple twierdzi, że te aktualizacje mogą poprawić łączność komórkową i wydajność, a także dodać obsługę funkcji takich jak 5G czy połączenia Wi-Fi. Zapoznaj się z instrukcjami Apple dotyczącymi aktualizacji ustawień operatora oraz przewodnikiem Apple dotyczącym aktualizacji iPhone'a .
Otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa i sprawdź, czy opcja Dane komórkowe jest włączona. Jeśli korzystasz z Dual SIM lub Dual eSIM, sprawdź, czy linia, na której chcesz korzystać z danych komórkowych, jest włączona i wybrana. Nowo aktywowana karta eSIM może również wymagać aktualizacji ustawień operatora. Jeśli linia jest całkowicie niedostępna, aktywacja się nie powiedzie lub telefon pozostaje w trybie SOS pomimo dobrego zasięgu, operator jest właściwym kontaktem, ponieważ tylko on może zweryfikować konfigurację konta, przerwy w działaniu, blokady i kwalifikowalność planu.
Jeśli podróżujesz za granicę, sprawdź, czy Twój plan taryfowy wymaga roamingu danych, zanim go włączysz. Nie włączaj roamingu przypadkowo, jeśli Twój operator może naliczyć dodatkową opłatę.
Na obsługiwanych iPhone'ach, w Ustawieniach > Sieć komórkowa > Opcje danych komórkowych > Głos i dane, można wybrać między opcjami takimi jak 5G Auto, 5G Włączone i LTE, w zależności od operatora. Apple wyjaśnia, że tryb 5G Auto korzysta z trybu Smart Data i może przełączyć się na LTE, gdy 5G nie zapewnia znaczących korzyści. Jeśli połączenie zrywa się tylko w sieci 5G, tymczasowe wybranie LTE jest przydatnym testem diagnostycznym. Jeśli LTE pozostaje stabilne, a 5G wielokrotnie zawodzi w tej samej lokalizacji, sprawdź zasięg i obsługę 5G u swojego operatora.
Nie zakładaj, że wymuszone włączenie 5G jest zawsze lepsze. Apple zaznacza, że w trybie 5G On sieć 5G jest używana zawsze, gdy jest dostępna, co może skrócić czas pracy baterii, natomiast tryb 5G Auto został zaprojektowany z myślą o równowadze między wydajnością a efektywnością. Zobacz przewodnik po ustawieniach 5G firmy Apple .
Przed zresetowaniem sieci sprawdź, czy nie ma zainstalowanego VPN lub oprogramowania zabezpieczającego innej firmy monitorującego ruch sieciowy. Apple ostrzega, że to oprogramowanie może blokować dostęp do internetu lub komunikację z usługami i urządzeniami. Jeśli jedna z tych aplikacji została zainstalowana na krótko przed wystąpieniem problemów z połączeniem, odinstaluj ją, uruchom ponownie iPhone'a i przetestuj ponownie. Jeśli problem zniknie, skontaktuj się z dostawcą oprogramowania przed ponowną instalacją lub ponownym włączeniem jego konfiguracji. Wskazówki Apple można znaleźć w artykule Apple dotyczącym rozwiązywania problemów z zabezpieczeniami VPN i innych firm .
Jeśli problem nadal występuje po wcześniejszych sprawdzeniach, wybierz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Apple twierdzi, że ta opcja usuwa zapisane sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia sieci komórkowej oraz ustawienia VPN/APN. Ponieważ jest to uciążliwe, należy to zrobić pod koniec procesu, a nie na początku. Zarządzane urządzenia służbowe lub szkolne należy skonsultować z działem IT przed zresetowaniem.
Powtarzający się schemat zazwyczaj wskazuje, gdzie należy się udać. Jeśli inne urządzenia nie działają na tej samej sieci Wi-Fi, skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych. Jeśli sieć komórkowa wyświetla komunikaty SOS, Brak zasięgu lub Wyszukiwanie, podczas gdy sieć Wi-Fi działa, poproś operatora o sprawdzenie zasięgu, przerw w działaniu, statusu konta, konfiguracji urządzenia oraz aktywacji eSIM/SIM. Jeśli problem powoduje jedna konfiguracja sieci VPN, skontaktuj się z dostawcą tej sieci VPN lub dostawcy zabezpieczeń.
Jeśli iPhone nie może połączyć się z żadną siecią Wi-Fi lub problemy z siecią komórkową utrzymują się po potwierdzeniu przez operatora, że konto i sieć działają prawidłowo, Apple zaleca serwis lub dalszą diagnostykę. W nowszych wersjach systemu iOS aplikacja Apple Support również zapewnia dodatkową diagnostykę problemów z siecią komórkową.
Zweryfikowano: Firma Apple ogłosiła premierę iPhone’a 18 Pro i iPhone’a 18 Pro Max 9 września 2026 r., a sprzedaż detaliczna rozpocznie się 18 września. System iOS 27 będzie dostępny od 14 września, a firma Apple opisuje płynniejsze przejścia z sieci Wi-Fi na sieć komórkową.
Niezweryfikowane na dzień 14 września 2026 r.: powszechna usterka Wi-Fi lub 5G w iPhone'ach 18 Pro i Pro Max, dotykająca użytkowników detalicznych. Ponieważ telefony nie osiągnęły jeszcze oficjalnej daty dostępności w sprzedaży detalicznej, należy ostrożnie podchodzić do twierdzeń o powszechnej, rzeczywistej awarii, dopóki Apple, operatorzy lub odpowiednia grupa właścicieli nie będą w stanie jej odtworzyć.
Praktyczny wniosek: zastosuj powyższą kolejność rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować warstwę, która powoduje awarię. Zacznij od szybkich kontroli radia i sieci, zweryfikuj router i operatora, zaktualizuj oprogramowanie i ustawienia operatora, porównaj 5G z LTE, przetestuj bez VPN/oprogramowania zabezpieczającego i odłóż resetowanie ustawień sieciowych na koniec. Takie podejście rozwiązuje typowe problemy z konfiguracją i siecią, nie udając, że niezweryfikowany „błąd łączności iPhone'a 18” jest już faktem.
Zapisz klatkę z filmu 4K nagranego na iPhonie w aplikacji Zdjęcia w systemie iOS 27 lub użyj funkcji przechwytywania klatek w celu precyzyjnego wyboru i eksportu z rozdzielczością źródłowego filmu.
Napraw błąd „Niezaufany programista” na iPhonie, korzystając z aktualnych kroków firmy Apple dotyczących zaufania, obejmujących m.in. procedurę ponownego uruchamiania systemu iOS 18 i wskazówki dotyczące niepowodzeń weryfikacji.
Porównaj konto Apple używane przez iCloud i iMessage, potwierdź aktywację i wykonaj bezpieczne czynności, aby przywrócić udostępnianie nazw i zdjęć w Wiadomościach.
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy iPhone jest jailbreakowany, które oznaki są istotne, dlaczego sam Cydia nie wystarczy i jak przywrócić czystą instalację systemu iOS.
Widzisz komunikat „Twój Apple ID i numer telefonu są teraz używane”? Dowiedz się, jak weryfikować urządzenia, usuwać nieznane uprawnienia dostępu i zabezpieczać swoje konto Apple.
Numer seryjny swojego iPhone’a znajdziesz w Ustawieniach, na koncie Apple, na komputerze lub w oryginalnym pudełku — nawet jeśli nie masz już tego telefonu.
Dowiedz się, jak zmienić mapowanie klawiszy Command, Control, Option i Caps Lock na klawiaturze sprzętowej iPada, przywrócić ustawienia domyślne i rozwiązać problemy z brakującymi ustawieniami.
Dowiedz się, jak zresetować Face ID na iPhonie, skonfigurować je ponownie i rozwiązać typowe problemy z rozpoznawaniem, zanim zdecydujesz się na reset lub oddanie urządzenia do serwisu.
Dowiedz się, jak zablokować iPada do korzystania z jednej aplikacji za pomocą funkcji Dostęp nadzorowany lub jak skonfigurować stały tryb pojedynczej aplikacji dla nadzorowanego kiosku, punktu sprzedaży lub urządzenia współdzielonego.
Face ID przestał działać po wymianie ekranu w iPhonie? Sprawdź status naprawy, zakończ kalibrację Asystenta Naprawy i wyklucz uszkodzenie aparatu TrueDepth.
