Jak naprawić czarny ekran Facetime na Macu?

Zarówno Mac, jak i MacBook mają wbudowaną kamerę internetową. Kamera internetowa będzie działać z każdą aplikacją, która może jej używać, np. Microsoft Teams lub Zoom, ale jest znana jako kamera Facetime i ma współpracować z aplikacją o tej samej nazwie.

Facetime, podobnie jak iMessage, działa naprawdę dobrze jako usługa, ale wymaga użycia aparatu. Połączenia Facetime zazwyczaj łączą się łatwo i natychmiast, chociaż możesz spodziewać się opóźnienia, jeśli dzwonisz do kogoś połączonego ze słabą siecią.

Napraw czarny ekran Facetime

Jeśli próbujesz Facetime, ktoś może stale uzyskiwać czarny ekran, uruchom ponownie komputer Mac co najmniej raz, zanim przejdziesz do następujących poprawek. 

Naprawa terminala

Upewnij się, że aplikacja Facetime nie jest otwarta w twoim systemie, zanim wypróbujesz tę poprawkę. Żadna inna aplikacja, która może korzystać z kamery internetowej, nie powinna być otwarta.

1. Otwórz Terminal z Spotlight lub z Mission Control.
2. Uruchom następujące polecenie.

sudo killall VDCAssistant

1. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony i naciśnij Enter.
2. Uruchom to polecenie dalej.

sudo killall AppleCameraAssistant

1. Wprowadź hasło ponownie i dotknij Enter.
2. Otwórz Facetime.

Resetowanie SMC

Problemy ze sprzętem można czasem rozwiązać, resetując SMC. Resetowanie jest łatwe do wykonania, ale metoda będzie się różnić w zależności od typu posiadanego komputera Mac. 

Komputer stacjonarny Mac/iMac/Mac Mini

1. Wyłącz komputer Mac.
2. Odłącz przewód zasilający.
3. Poczekaj piętnaście sekund
4. Podłącz przewód ponownie.
5. Poczekaj kolejne piętnaście sekund
6. Włącz komputer Mac.

MacBook Pro/Air

1. Wyłącz komputer Mac.
2. Upewnij się, że MacBook jest podłączony do źródła zasilania.
3. Stuknij i przytrzymaj przycisk Shift+Control+Opcja+Zasilanie przez piętnaście sekund.
4. Zwolnij przyciski i odczekaj kolejne piętnaście sekund.
5. Włącz MacBooka.

Modele MacBook 2018 lub nowsze

1. Wyłącz MacBooka.
2. MacBook powinien być podłączony do źródła zasilania.
3. Przytrzymaj lewy klawisz kontrolny, lewą opcję i prawy klawisz Shift przez dziesięć sekund.
4. Nie zwalniając tych klawiszy, naciśnij przycisk zasilania.
5. Przytrzymaj wszystkie cztery klawisze przez dziesięć sekund. 
6. Zwolnij klawisze i odczekaj piętnaście sekund.
7. Włącz MacBooka.

Wniosek

Jeśli powyższe dwie metody nie naprawią Facetime, możliwe, że masz problem ze sprzętem. Zleć sprawdzenie komputera Mac przez firmę Apple lub osobę trzecią upoważnioną do wykonywania napraw. Problem może być mały, tzn. odłączony przewód. Jeśli nie chcesz, aby komputer został wyewidencjonowany, zawsze możesz spróbować zainstalować nowy system macOS. Może rozwiązać wszystkie problemy związane z oprogramowaniem, ale jest to żmudne zadanie, które będzie wymagało wykonania kopii zapasowej wszystkich plików.