Napotkałeś błąd Microsoft Teams AADSTS70011 ? Ten frustrujący błąd uwierzytelniania w usłudze Azure Active Directory (AAD) często blokuje logowanie, wyświetlając komunikaty takie jak „Nieprawidłowy zakres” lub brakujące deklaracje odbiorców. Nie martw się – to częsty problem, który można naprawić ! Niezależnie od tego, czy jesteś na spotkaniu, czy na czacie, nasz uproszczony przewodnik zawiera szybkie wskazówki, jak przywrócić działanie Teams. Przejdźmy do konkretów i przywróćmy Ci dostęp do sieci. ✅
Czym jest błąd Microsoft Teams AADSTS70011 i dlaczego się pojawia?
Błąd AADSTS70011 wynika z braku prawidłowego żądania tokenu OAuth dla żądań „odbiorców”, zazwyczaj z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej, nieaktualnych danych aplikacji lub nieprawidłowej konfiguracji usługi Azure AD. Typowe czynniki wyzwalające to:
- 🔒 Uszkodzone dane uwierzytelniające przeglądarki lub aplikacji
- 🌐 Ograniczenia proxy/sieci
- 📱 Przestarzała wersja Teams
- 👥 Konflikty między wieloma kontami
- ⚙️ Wadliwe uprawnienia aplikacji Azure AD
Wskazówka: Ten błąd pojawia się gwałtownie w okresach wzmożonego ruchu lub po aktualizacjach systemu operacyjnego, ale nasze poprawki skupiają się na pierwotnych przyczynach, zapewniając trwałą ulgę. Gotowy do rozwiązywania problemów? Zacznij od podstaw!
Szybkie poprawki: przewodnik krok po kroku, jak wyeliminować błąd Microsoft Teams AADSTS70011
Wykonaj poniższe sprawdzone kroki w podanej kolejności. Większość użytkowników rozwiązuje problem w mniej niż 5 minut. Nie są wymagane żadne zaawansowane umiejętności!
1️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams (najszybsze rozwiązanie – 80% skuteczności)
Uszkodzona pamięć podręczna jest przyczyną większości problemów z AADSTS70011 . Oto jak:
- Całkowicie zamknij aplikację Teams (użyj Menedżera zadań w systemie Windows: Ctrl+Shift+Esc > Zakończ zadanie dla wszystkich procesów aplikacji Teams).
- Naciśnij Win + R, wpisz
%appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter.
- Usuń te foldery:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Uruchom ponownie aplikację Teams i zaloguj się ponownie.
💡 Użytkownicy komputerów Mac: przejdźcie do ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamstych samych folderów i usuńcie je.
2️⃣ Wyloguj się wszędzie i zresetuj dane logowania
Błędy w obsłudze wielu kont potęgują błąd Teams AADSTS70011 . Zresetuj w ten sposób:
- W aplikacji Teams kliknij swój profil > Wyloguj się wszędzie .
- Otwórz Menedżera poświadczeń systemu Windows (wyszukaj „Menedżer poświadczeń”) > Usuń wszystkie wpisy „MS Teams” w obszarze Poświadczenia systemu Windows.
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki dla
login.microsoftonline.comi teams.microsoft.com.
- Uruchom ponownie aplikację Teams i uwierzytelnij się.
3️⃣ Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Teams
Nieaktualne wersje powodują niezgodności zakresów. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji:
- Pulpit: Zespoły > Profil > Sprawdź aktualizacje .
- Nadal masz problem? Odinstaluj w Ustawieniach > Aplikacje > Teams > Odinstaluj. Pobierz nową aplikację z oficjalnej strony .
4️⃣ Modyfikacje sieci i serwerów proxy
Zapory sieciowe blokują żądania odbiorców AAD. Test:
| Wydanie | Naprawić |
| Pełnomocnik korporacyjny | Ustawienia > Sieć > Serwer proxy > Użyj serwera proxy systemowego lub dodaj wyjątki dla *.microsoft.com |
| Zakłócenia VPN | Wyłącz tymczasowo sieć VPN i spróbuj zalogować się ponownie |
| Problemy z DNS | Opróżnij DNS: Wiersz poleceń >ipconfig /flushdns |
Zaawansowane rozwiązania dla uporczywego błędu Microsoft Teams AADSTS70011
Jeśli podstawy zawiodą, przejdź głębiej:
Kontrole administracyjne usługi Azure AD (dla specjalistów IT)
- Zaloguj się do Azure Portal > Azure AD > Rejestracje aplikacji > Wyszukaj „Teams”.
- Sprawdź, czy uprawnienia API obejmują prawidłowe zakresy (np.
offline_access, User.Read).
- Zaktualizuj identyfikatory URI przekierowania i odbiorców , aby odpowiadały punktom końcowym usługi Teams.
Odnośnik: Oficjalna dokumentacja błędów Microsoft Entra zawierająca szczegóły dotyczące AADSTS70011.
Poprawki w Teamsach opartych na przeglądarce
Przejdź do web.teams.microsoft.com:
- Tryb incognito > Wyczyść dane witryny dla domen Microsoft.
- Wyłącz rozszerzenia blokujące pliki cookie/uwierzytelnianie.
Resetowanie rejestru (tylko dla użytkowników zaawansowanych systemu Windows ⚠️)
Najpierw wykonaj kopię zapasową rejestru, a następnie uruchom program PowerShell jako administrator:
Remove-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\IdentityCRL" -Name "StoredIdentities" -ErrorAction SilentlyContinue
Wskazówki dotyczące zapobiegania: Bądź zawsze wolny od błędów
Uniknij przyszłych problemów z AADSTS70011 :
- ⭐ Aktualizuj zespoły co tydzień.
- ⭐ Używaj jednego konta Microsoft na jedną instancję Teams.
- ⭐ Regularnie czyść pamięć podręczną raz w miesiącu.
- ⭐ Monitoruj monity o zgodę w usłudze Azure AD.
Nadal masz problem? Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem sekcji Pomoc Teams > Prześlij opinię. Dasz radę — Twój Teams powinien już działać! 🎉 Masz pytania? Zostaw komentarz poniżej.