Jak NAPRAWIĆ błąd braku dźwięku Netflix

Netflix to usługa przesyłania strumieniowego, która działa jak prosta aplikacja internetowa. Istnieją dedykowane aplikacje dla Netflix na Windows 10, iOS i Android, ale żadna z nich nie jest trudna do skonfigurowania. Instalujesz aplikację lub logujesz się na stronie, wybierasz grę i gotowe. Netflix ma problemy, ale te problemy uniemożliwiają usłudze odtwarzanie czegokolwiek i pojawia się kod błędu, np.  Kod błędu Netflix U7361-1254-C00DB3B2 lub podobny.

Netflix Brak dźwięku

Bardzo dziwnym i nieco odosobnionym problemem jest sytuacja, w której użytkownicy nie słyszą dźwięku w serwisie Netflix, mimo że wideo jest odtwarzane. Może się to zdarzyć, jeśli oglądasz w przeglądarce lub używasz aplikacji Netflix UWP w systemie Windows 10. Tutaj omówimy wszystkie możliwe sposoby rozwiązania tych problemów z dźwiękiem w serwisie Netflix.

Podstawowe testy dźwięku Netflix nie działają

W swoim systemie upewnij się, że:

• Głośność nie jest ustawiona na zero lub jest ustawiona na zbyt niski poziom.
• Możesz odtwarzać audio/wideo w innej aplikacji, a dźwięk jest odtwarzany dobrze.
• Co najmniej raz uruchomiłeś ponownie system i próbowałeś odtworzyć coś w serwisie Netflix.
• Żadna inna aplikacja nie odtwarza obecnie dźwięku.
• Skype nie korzysta aktywnie z urządzeń dźwiękowych.
• Sprawdź, czy usługa nie działa.

Sprawdź urządzenie dźwiękowe

Aplikacje można przypisać do korzystania z określonego urządzenia audio w systemie Windows 10. Możliwe, że aplikacji Netflix lub przeglądarce, w której oglądasz Netflix, przypisano urządzenie, które nie jest w tej chwili aktywne.

1. Kliknij ikonę głośnika w zasobniku systemowym.
2. W wyskakującym okienku zanotuj bieżące urządzenie wyjściowe audio.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Przejdź do zakładki Dźwięki.
5. Przewiń do końca i kliknij Głośność aplikacji i Preferencje urządzenia.
6. Otwórz listę rozwijaną Wyjście obok aplikacji Netflix lub przeglądarki, w której oglądasz, i wybierz bieżące urządzenie wyjściowe. Nie pozostawiaj ustawienia domyślnego.
7. Zamknij aplikację/przeglądarkę Netflix i otwórz ją ponownie.
8. Zagraj w coś.

Sprawdź strumienie audio

Programy i filmy Netflix są dostępne w wielu językach i wielu strumieniach audio. Użytkownicy mogą wybrać, z którego dźwięku chcą korzystać. Możliwe, że usterka z tytułem lub wyborem dźwięku powoduje problem z brakiem dźwięku w serwisie Netflix.

1. Otwórz aplikację Netflix (lub odwiedź ją w przeglądarce).
2. Kliknij przycisk napisów; wygląda jak bańka czatu.
3. Z opcji Audio wybierz inny strumień audio.
4. Zagraj w coś . Jeśli dźwięk zacznie działać, zmień strumień audio z powrotem i powinien on również zostać odtworzony.

Wyłącz dźwięk przestrzenny

Windows 10 wprowadził dźwięk przestrzenny. Ma nadawać dźwiękowi wszechobecność, wielokierunkowość. W rzeczywistości ma tendencję do bałaganu z kilkoma aplikacjami i czasami powoduje problemy z dźwiękiem w serwisie Netflix.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do grupy ustawień System.
3. Wybierz kartę Dźwięk.
4. Kliknij „Właściwości urządzenia” w sekcji Dane wyjściowe.
5. Otwórz listę rozwijaną Dźwięk przestrzenny i wybierz Wyłącz.
6. Uruchom ponownie system i włącz coś w serwisie Netflix.

Użyj obsługiwanej przeglądarki

Netflix jest często oglądany w przeglądarce i chociaż można uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem dość prostej strony internetowej, strona internetowa i jej odtwarzacz nie są obsługiwane przez wszystkie przeglądarki. Na przykład Safari wymaga wtyczki. Jeśli używasz przeglądarki, która wymaga dodatkowych wtyczek lub specjalnych dodatków do odtwarzania serwisu Netflix, zamiast tego rozważ użycie obsługiwanej przeglądarki.

W systemie Windows 10 możesz używać;

• Chrom
• Firefoxa
• Chromowana krawędź
• Oficjalna aplikacja Netflix

W systemie macOS możesz użyć;

• Chrom
• Firefoxa

Sprawdź VPN

Jeśli używasz VPN do oglądania Netflix, spróbuj go wyłączyć lub sprawdź, czy zapewnia przyzwoitą prędkość pobierania do oglądania Netflix.

Jeśli VPN działa wolno lub ciągle się rozłącza, może to być powód, dla którego nie otrzymujesz strumienia audio.

Możliwe jest również, że Netflix próbuje zablokować VPN i udaje mu się to tylko częściowo, tj. dźwięk nie będzie działać, ale wideo tak.

Wyłącz VPN, a następnie spróbuj odtworzyć coś w serwisie Netflix.

Przełącz się na dźwięk o jakości studyjnej

Dźwięk ma jakość. Może nie jest to tak oczywiste jak jakość filmu, ale mimo to ma znaczenie, jeśli chodzi o odtwarzanie wideo online.

1. Otwórz panel sterowania l.
2. Przejdź do Sprzęt i dźwięk> Dźwięk.
3. Wybierz kartę Odtwarzanie.
4. Wybierz głośniki i kliknij przycisk Właściwości.
5. Przejdź do zakładki Zaawansowane.
6. Otwórz listę rozwijaną częstotliwości próbkowania i głębi bitowej.
7. Wybierz stawkę z napisem (Jakość studyjna). Możesz zobaczyć kilka cech, które są jakości studyjnej. Wypróbuj każdy z osobna.
8. Zrestartuj system po zmianie jakości i odtwórz coś na Netflix.

Wniosek

Błędy Netflix nie są trudne do naprawienia, kod błędu lub nie. Wymienione tutaj poprawki dotyczą aplikacji Netflix lub przeglądarki, w której oglądasz Netflix. Przed stwierdzeniem, czy to dźwięk Netflix nie działa, musisz sprawdzić, czy w systemie występują problemy z dźwiękiem i osobno je rozwiązać. Jeśli używasz dowolnego wirtualnego sterownika audio lub podłączyłeś zewnętrzną kartę dźwiękową do swojego systemu, dobrym pomysłem jest usunięcie ich wszystkich lub wyłączenie.