Jak wyczyścić pamięć podręczną w Fire Stick i Fire TV bez resetowania aplikacji
Aby wyczyścić pamięć podręczną na Fire Stick lub Fire TV, otwórz Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami , wybierz aplikację powodującą problem i wybierz Wyczyść pamięć podręczną . Spowoduje to usunięcie plików tymczasowych bez konieczności usuwania danych logowania ani preferencji. Jeśli problem dotyczy kilku aplikacji, niektóre urządzenia Fire TV oferują również opcję Wyczyść pamięć podręczną wszystkich aplikacji .
Wyczyszczenie pamięci podręcznej może pomóc, gdy aplikacja się zawiesza, nie chce się załadować lub zgłasza problem z pamięcią masową. Nie gwarantuje to szybszego przesyłania strumieniowego: buforowanie może być również spowodowane połączeniem internetowym lub usługą przesyłania strumieniowego.
Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji na Firestick lub Fire TV
Te kroki dotyczą obsługiwanych urządzeń Fire TV Stick, Fire TV Cube i Fire TV. Umiejscowienie menu może się różnić w zależności od modelu lub wersji oprogramowania, ale dokumentacja Amazon przedstawia tę samą podstawową ścieżkę. Zdjęcia przedstawiają lokalizację i elementy sterujące menu, a nie dokładne odwzorowanie każdej wersji urządzenia.
Otwórz Ustawienia. Włącz Fire TV, przejdź do ekranu głównego i wybierz ikonę Ustawień w kształcie koła zębatego.Na ekranie głównym Fire TV wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia.
Wybierz Aplikacje. Przechodź przez kafle Ustawień, aż znajdziesz Aplikacje , a następnie je otwórz.Wybierz Aplikacje w menu Ustawienia.
Otwórz „Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami”. Ten ekran umożliwia zarządzanie poszczególnymi aplikacjami, a na obsługiwanych urządzeniach – czyszczenie pamięci podręcznej wielu aplikacji.Otwórz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami, aby znaleźć aplikację, którą chcesz rozwiązać.
Wybierz aplikację i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną. Wybierz aplikację, która się zawiesza lub zajmuje miejsce, na przykład aplikację do strumieniowego przesyłania wideo. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną , a następnie ponownie uruchom aplikację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Nie wybieraj opcji Wyczyść dane w ramach rutynowego czyszczenia pamięci podręcznej.Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną; opcji Wyczyść dane nie zmieniaj, chyba że chcesz zresetować aplikację.
Czy można wyczyścić pamięć podręczną wszystkich aplikacji Fire TV na raz?
Tak, jeśli na urządzeniu wyświetla się taka opcja. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami , wybierz Wyczyść wszystkie pamięci podręczne aplikacji i potwierdź. Jest to przydatne, gdy wiele aplikacji ma problemy z plikami tymczasowymi lub gdy urządzenie zgłasza niski poziom pamięci.
Jeśli nie widzisz tego polecenia, wyczyść pamięć podręczną poszczególnych aplikacji. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od modelu Fire TV i wersji oprogramowania. Wyczyszczenie całej pamięci podręcznej to nie to samo, co przywrócenie ustawień fabrycznych i nie zastępuje odinstalowywania dużych aplikacji, gdy brakuje miejsca w pamięci.
Wyczyść pamięć podręczną a wyczyść dane: jaka jest różnica?
Wyczyść pamięć podręczną: Usuwa dane tymczasowe, które aplikacja zazwyczaj może ponownie utworzyć. To pierwsza opcja do wypróbowania, gdy aplikacja zachowuje się nieprzewidywalnie. Załadowanie aplikacji może potrwać nieco dłużej przy następnym otwarciu.
Wyczyść dane: Resetuje lokalnie zapisane informacje i ustawienia aplikacji. W zależności od aplikacji może być konieczne ponowne zalogowanie się, zmiana konfiguracji preferencji lub ponowne pobranie treści. Zapisz wszystkie ważne dane przed użyciem.
Odinstaluj: Usuwa aplikację z urządzenia. Użyj tej opcji, gdy aplikacja nie jest już potrzebna, lub rozważ ponowną instalację, jeśli inne kroki rozwiązywania problemów zawiodły.
W przypadku aplikacji takich jak Kodi i innych programów instalowanych lokalnie, wyczyszczenie danych może usunąć lokalną konfigurację, dlatego najpierw należy wykonać kopię zapasową ustawień niestandardowych. Samo wyczyszczenie pamięci podręcznej to mniej uciążliwy punkt wyjścia. Nie musisz jailbreakować urządzenia ani instalować zewnętrznego programu czyszczącego, aby korzystać z tych ustawień Fire TV.
Co zrobić, jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu
Uruchom ponownie Fire TV. Przejdź do Ustawienia > Mój Fire TV > Uruchom ponownie (lub Urządzenie i oprogramowanie w niektórych modelach). Ponowne uruchomienie różni się od czyszczenia pamięci podręcznej konkretnej aplikacji, ale może rozwiązać tymczasowe problemy z systemem.
Sprawdź dostępność aktualizacji systemu. Otwórz Ustawienia > Mój Fire TV lub Urządzenie i oprogramowanie > Informacje > Sprawdź dostępność aktualizacji systemu . Nieaktualne oprogramowanie może powodować problemy z aplikacjami.
Sprawdź połączenie. Jeśli filmy buforują się, ale menu działają prawidłowo, przetestuj sieć Wi-Fi i zrestartuj router lub modem, jeśli to konieczne. Czyszczenie pamięci podręcznej nie naprawi słabego połączenia sieciowego.
Zresetuj lub ponownie zainstaluj tylko aplikację, której dotyczy problem. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i ponowne uruchomienie nie pomoże, rozważ wyczyszczenie danych lub odinstalowanie i ponowną instalację. Przygotuj się na ponowne zalogowanie i przywrócenie ustawień lokalnych.
Czy Fire TV automatycznie czyści pamięć podręczną?
Niektóre urządzenia Fire TV oferują optymalizację pamięci masowej. Amazon informuje, że gdy w urządzeniu brakuje pamięci masowej, pamięć podręczna aplikacji nieużywanych przez ponad 30 dni może zostać automatycznie wyczyszczona. Czyszczenia w tle nie można wyłączyć, ale nie oznacza to, że pamięć podręczna aktywnie używanej, niedziałającej aplikacji zawsze zostanie usunięta.
Praktyczne podejście polega na tym, aby najpierw wyczyścić pamięć podręczną problematycznej aplikacji, a następnie sprawdzić pamięć masową, aktualizacje i łączność, jeśli problem nadal występuje. Użyj opcji Wyczyść dane tylko wtedy, gdy zamierzasz zresetować daną aplikację.