Napotykasz błąd zielonego ekranu wideo w Microsoft Teams podczas rozmów? Nie jesteś sam – ten uciążliwy problem zamienia Twój kanał wideo w niechciany materiał specjalny z okazji Dnia Świętego Patryka, zakłócając spotkania i frustrując wszystkich. 😩 Nie martw się; mamy dla Ciebie ukierunkowane, aktualne poprawki, które działają w systemach Windows, Mac i w wersji webowej. Wykonaj te kroki po kolei, a w ciągu kilku minut wrócisz do płynnych rozmów wideo. Zaczynajmy!
🚀 Szybka diagnoza: Dlaczego w zespołach pojawia się zielony ekran ?
Zrozumienie pierwotnej przyczyny przyspiesza naprawę. Typowe przyczyny to:
- Nieaktualne sterowniki graficzne : Niezgodny procesor graficzny obsługujący renderowanie wideo.
- Konflikty związane ze sprzętowym przyspieszeniem w aplikacji Teams.
- Uprawnienia aparatu lub błędy aplikacji.
- Nakładki z aplikacji takich jak Discord, NVIDIA ShadowPlay lub oprogramowania antywirusowego.
- Problemy z siecią lub uszkodzona pamięć podręczna.
Wskazówka: Najpierw przetestuj kamerę w innej aplikacji, takiej jak Zoom. Jeśli tam wszystko działa dobrze, problem leży w Teams. Gotowy na poprawki? Zacznij od najprostszych – rozwiązują one 80% problemów.
Krok 1: Włącz przyspieszenie sprzętowe w aplikacji Microsoft Teams ⭐
Rozwiązanie nr 1 problemu z zielonym ekranem wideo w Teams . Przyspieszenie sprzętowe przekazuje wideo do GPU, ale często powoduje to konflikt.
- Otwórz aplikację Teams > Kliknij swoje zdjęcie profilowe > Ustawienia > Ogólne .
- Odznacz opcję Włącz sprzętowe przyspieszenie GPU .
- Wyloguj się, uruchom ponownie aplikację Teams i przetestuj wideo.
Nadal bezproblemowo? Bez problemu – w razie potrzeby włącz go ponownie. Ta poprawka rozwiązała problem u tysięcy osób, jak podają fora Microsoftu.
Krok 2: Zaktualizuj sterowniki graficzne i aplikację Teams
Nieaktualne sterowniki to cicha przyczyna błędów wideo w aplikacji Teams, czyli zielonego ekranu .
| Urządzenie |
Kroki aktualizacji |
| Okna |
Menedżer urządzeń > Karty graficzne > Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną > Aktualizuj sterownik. Możesz też skorzystać ze stron NVIDIA/AMD/Intel . |
| Prochowiec |
Ustawienia systemowe > Aktualizacja oprogramowania. Uruchom ponownie. |
| Zespoły |
Profil > Sprawdź aktualizacje . Lub zainstaluj ponownie z oficjalnej strony . |
Po aktualizacji wyczyść pamięć podręczną Teams: %appdata%\Microsoft\Teams > Usuń zawartość > Uruchom ponownie. Bum! Wideo przywrócone! 👏
Krok 3: Wyłącz nakładki i aplikacje powodujące konflikty
Nakładki na gry często powodują błąd zielonego ekranu w aplikacji Microsoft Teams .
- NVIDIA GeForce Experience : Otwórz aplikację > Ustawienia > Ogólne > Wyłącz nakładkę w grze.
- Discord : Ustawienia użytkownika > Nakładka > Wyłącz.
- Antywirus/Zapora sieciowa : Tymczasowo wyłącz skanowanie w czasie rzeczywistym lub dodaj wyjątek Teams.
- Zamknij rozszerzenia przeglądarki, jeśli korzystasz z Teams Web.
Uruchom ponownie komputer. Przetestuj na nowym spotkaniu. Jeśli problem będzie się powtarzał, użytkownicy VPN: Rozłącz się i spróbuj ponownie – przyspieszenie sieci może być przyczyną problemu.
Krok 4: Zaawansowane rozwiązania dla upartych zespołów z zielonym ekranem
Jeszcze nie naprawione? Te ruchy siłowe rozwiązują skrajne przypadki:
- Zresetuj uprawnienia aplikacji Teams : Ustawienia systemu Windows > Prywatność > Kamera/Mikrofon > Upewnij się, że aplikacja Teams jest dozwolona.
- Uruchom jako administrator : Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Teams > Uruchom jako administrator.
- Przełącz urządzenia wideo : Ustawienia > Urządzenia > Wybierz inną kamerę.
- Modyfikacja rejestru (tylko dla użytkowników Windows Professional) : Wyszukaj „regedit” > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Dodaj wartość DWORD „DisableGpuEffect” = 1. Najpierw wykonaj kopię zapasową!
W przypadku komputerów Mac: Wymuś zamknięcie aplikacji Teams za pomocą Monitora aktywności > Uruchom ponownie.
Wskazówki dotyczące zapobiegania: Zachowaj na zawsze bezpłatny dostęp do wideo w usłudze Microsoft Teams
Zapewnij sobie sukces:
- ⭐ Automatyczna aktualizacja sterowników za pomocą narzędzi takich jak GeForce Experience.
- Regularnie czyść pamięć podręczną aplikacji Teams co tydzień.
- Aby zapewnić stabilność, należy używać przewodowego połączenia Ethernet przez sieć Wi-Fi.
- Monitoruj przy użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów firmy Microsoft .
Gratulacje — udało Ci się opanować poprawkę na zielony ekran w Teams ! Twoje spotkania będą teraz działać bez zakłóceń. Jeśli problemy się utrzymują, zostaw komentarz poniżej — co rozwiązało problem? Podziel się i pomóż innym. Miłego dzwonienia! 🎉