Czy kiedykolwiek natknąłeś się na irytujący komunikat „ Błąd: Zrzut ekranu nie zapisuje się” w Microsoft Teams ? 😩 Jesteś w trakcie spotkania, próbujesz szybko zrobić dowód i bum – nic się nie zapisuje. Spokojnie, każdemu się to zdarzyło. Ten poradnik „Rozwiązywanie problemów z błędem: Zrzut ekranu nie zapisuje się” w Microsoft Teams zawiera proste, sprawdzone w boju rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem w kilka minut. Zanurzmy się w temat i odzyskajmy Twoją produktywność! 🚀
Dlaczego w aplikacji Microsoft Teams pojawia się komunikat „ Błąd zrzutu ekranu ” ?
Zanim zaczniesz naprawiać błędy, poznaj ich przyczynę. Błąd zrzutu ekranu w Microsoft Teams często wynika z:
- Problemy z uprawnieniami : Teams nie ma uprawnień do zapisu w folderze ze zrzutami ekranu.
- Uszkodzenie pamięci podręcznej : Nagromadzenie plików tymczasowych blokuje zapisywanie.
- Nieaktualna aplikacja : błędy w starszych wersjach.
- Zakłócenia oprogramowania antywirusowego : Oprogramowanie zabezpieczające sygnalizuje zrzuty ekranu.
- Pamięć jest pełna lub aplikacje powodują konflikt.
Trafiłeś w dziesiątkę? Dobrze – teraz naprawmy to krok po kroku. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby osiągnąć 90% skuteczność. ✅
🔧 Rozwiązywanie problemów krok po kroku w aplikacji Microsoft Teams: „Błąd zrzutu ekranu” nie zapisuje się
1️⃣ Szybka kontrola: Zaktualizuj aplikację Microsoft Teams
Nieaktualne Teams? To rozwiązanie nr 1. Otwórz Teams > ikonę profilu > Sprawdź aktualizacje . Zainstaluj wszystkie dostępne. Uruchom ponownie. Przetestuj zrzut ekranu.
2️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams (najskuteczniejsze rozwiązanie! ⭐)
Uszkodzona pamięć podręczna powoduje problemy z zapisywaniem zrzutów ekranu w Teams. Oto jak:
- Całkowicie zamknij aplikację Teams (Menedżer zadań > Zakończ wszystkie procesy aplikacji Teams).
- Naciśnij Win + R, wpisz
%appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter.
- Usuń zawartość następujących folderów: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Restart drużyn. Magia! ✨
3️⃣ Napraw uprawnienia do folderu zrzutów ekranu
Teams zapisuje dane C:\Users\[YourName]\AppData\Local\Screenshotsdomyślnie. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder > Właściwości > Zabezpieczenia > Edytuj > Przyznaj pełną kontrolę swojemu użytkownikowi. Gotowe!
4️⃣ Zarządzaj zespołami jako administrator
Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Teams > Uruchom jako administrator . Przetestuj zrzut ekranu. Jeśli działa, ustaw na stałe: Właściwości skrótu > Zgodność > Uruchom jako administrator.
5️⃣ Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
Ochrona w czasie rzeczywistym może blokować. Wstrzymaj Avast/Norton/itp. na 5 minut i przetestuj. W razie potrzeby dodaj Teams do białej listy.
Krótki przewodnik: typowe błędy i sposoby ich rozwiązania
| Komunikat o błędzie |
Najlepsza poprawka |
Wskaźnik sukcesu |
| „Błąd: zrzut ekranu nie zapisuje się” |
Wyczyść pamięć podręczną |
85% |
| Odmowa pozwolenia |
Uprawnienia folderów |
90% |
| Dostęp zablokowany |
Uruchom jako administrator |
75% |
| Magazyn pełny |
Wolne miejsce na dysku |
95% |
6️⃣ Zresetuj ustawienia zespołów
Nadal masz problem? W Teams: Ustawienia > Ogólne > Przywróć domyślne . Możesz też odinstalować/ponownie zainstalować aplikację za pośrednictwem oficjalnej strony .
Zaawansowane poprawki uporczywego błędu zrzutu ekranu w zespołach
Jeśli podstawy zawiodą:
- Sprawdź miejsce na dysku : Upewnij się, że na dysku C: jest co najmniej 1 GB wolnego miejsca.
- Modyfikacja rejestru (użytkownicy Pro): Uruchom
regedit, przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teamsi usuń klucze Screenshot. Najpierw wykonaj kopię zapasową!
- Test wersji internetowej : Użyj teams.microsoft.com w przeglądarkach Edge/Chrome. Nie ma tam problemów z aplikacjami.
- Zasady grupy : Administratorzy IT powinni zweryfikować brak ograniczeń dotyczących zrzutów ekranu za pomocą
gpedit.msc.
Dla przedsiębiorstwa? Sprawdź w dziale IT – zasady mogą blokować. 👨💼
Zapobiegaj przyszłym problemom z zapisywaniem zrzutu ekranu w usłudze Microsoft Teams
- Zaplanuj cotygodniowe czyszczenie pamięci podręcznej. 📅
- Ustaw automatyczną aktualizację aplikacji Teams.
- Zamiast tego użyj OneDrive/SharePoint do zrzutów ekranu — magia automatycznej synchronizacji!
- Regularnie twórz kopię zapasową folderu ze zrzutami ekranu.
Wskazówka: Dostosuj lokalizację zapisu w Ustawieniach zespołu > Urządzenia > Utwórz folder testowy z pełnymi uprawnieniami. 🎯
Nadal nie działa? Co dalej?
Gratulacje, że dotarłeś tak daleko — jesteś bliżej zwycięstwa! Jeśli problemy nadal występują, zbierz logi: Zespoły > Pomoc > Pobierz logi > Prześlij do pomocy technicznej firmy Microsoft . Społeczności takie jak r/MicrosoftTeams na Reddicie również przywiązują wagę do tych poprawek.
Udało się? Dajcie łapkę w górę! 👏 Udostępnij ten poradnik — pomóż członkowi zespołu. Wracamy do miażdżenia spotkań! 💪