Biały ekran śmierci: jak naprawić pusty biały ekran w systemie Windows 10

Wszyscy użytkownicy systemu Windows znają problemy z niebieskim ekranem śmierci , ale niewielu spotkało się z białym ekranem śmierci (WSOD). Dzieje się tak, gdy ekran staje się całkowicie biały i, w przeciwieństwie do BSOD, nie wyświetla żadnych komunikatów.

Natknięcie się na WSOD może być dość przerażające, zwłaszcza że system operacyjny nie zapewnia kodu zatrzymania, którego można użyć do wyszukania rozwiązania online. Niemniej jednak nadal możesz rozwiązywać problemy z białym ekranem śmierci bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych systemu Windows 10 .

Co powoduje biały ekran śmierci?

Biały ekran śmierci może zostać wywołany przez dowolną liczbę problemów, takich jak awaria sprzętu lub uszkodzenie oprogramowania. Czasami ekran może zmienić kolor na biały zaraz po uruchomieniu systemu Windows. Może się to zdarzyć nie tylko na Windowsie, ale także na Macu czy iOS.

Na przykład, jeśli upuścisz iPhone'a lub iPada, jego wyświetlacz może stać się całkowicie biały, przestać odpowiadać na polecenia i wyświetlać tylko logo Apple.

Jak naprawić błąd pustego białego ekranu?

Istnieje wiele podejść do naprawy błędu białego ekranu śmierci. Jednak przed rozpoczęciem zdecydowanie zaleca się utworzenie punktu przywracania systemu . Będziesz mógł cofnąć wszelkie zmiany, jeśli będziesz musiał rozpocząć rozwiązywanie problemów od podstaw.

1. Czysty rozruch systemu Windows 10

Jeśli biały ekran został spowodowany przez nieprawidłowo działający sterownik, usługę lub proces, możesz uruchomić czysty rozruch w systemie Windows 10 . Zapewnia bezpieczne środowisko, które wyłącza wszystkie nieistotne komponenty.

1. Kliknij przycisk Start , wpisz Konfiguracja systemu i naciśnij Enter, aby uruchomić tę aplikację
2. Przejdź do zakładki Usługi
3. Usuń zaznaczenie opcji Ukryj wszystkie usługi Microsoft i kliknij Wyłącz wszystko
4. Przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań
5. Wyłącz wszystkie procesy startowe ze statusem Włączone
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nadal wyświetla się biały ekran

2. Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Problemy z białym ekranem są często związane z problemami z wyświetlaniem, więc powinieneś spojrzeć na sterownik GPU, aby sprawdzić, czy jest niezgodny, przestarzały lub po prostu nie działa już poprawnie.

Jak szybko ponownie zainstalować sterownik ekranu:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Menedżera urządzeń
2. Rozwiń grupę Karty graficzne
3. Wybierz główny sterownik karty graficznej, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie
4. Jeśli masz wiele sterowników GPU, odinstaluj wszystkie powiązane urządzenia
5. Zrestartuj swój komputer. Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterowniki

Ta metoda powinna pomóc rozwiązać problem z białym ekranem, jeśli sterownik wideo nie działał poprawnie. Ale jeśli jest za stary, musisz go zaktualizować do najnowszej wersji.

Jak zaktualizować sterownik ekranu:

1. Prasa Win klucz + R , wpisz devmgmt.msc , a następnie naciśnij przycisk Enter , aby uruchomić Menedżera urządzeń
2. Rozszerz kategorię Karty graficzne
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik wideo i wybierz Aktualizuj sterownik
4. Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i poczekaj
5. Jeśli nie znajdzie sterownika, kliknij Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update

Jeśli nadal nie możesz zaktualizować sterownika wideo, zapisz jego producenta i aktualną wersję. Następnie odwiedź oficjalną stronę internetową, aby znaleźć, pobrać i zainstalować nowszy sterownik dla swojego GPU.

Ale jeśli nie chcesz przechodzić przez te wszystkie kłopoty, możesz skorzystać z aplikacji do aktualizacji sterowników . Możesz go użyć do jednoczesnej aktualizacji wszystkich sterowników, nie martwiąc się o niezgodny sterownik.

3. Odłącz komponenty sprzętowe

Ponieważ awaria sprzętu jest jedną z głównych przyczyn błędu białego ekranu śmierci, do Ciebie należy sprawdzenie sprzętu komputerowego i wykrycie wadliwego elementu. Może to być trudne, zwłaszcza jeśli masz wiele urządzeń zewnętrznych.

Jeśli jednak zacząłeś otrzymywać komunikat o błędzie na białym ekranie po podłączeniu nowego urządzenia do komputera, takiego jak adapter Wi-Fi, kamera internetowa, zewnętrzny dysk twardy lub pendrive USB, może to być winowajcą.

Wyłącz komputer i odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne, z wyjątkiem myszy i klawiatury. Następnie włącz komputer, aby potwierdzić, że nie otrzymujesz już białego ekranu śmierci.

Po tym kroku możesz rozpocząć ponowne podłączanie komponentów sprzętowych jeden po drugim, aż ponownie pojawi się biały ekran. Powinno to oznaczać, że ostatnie podłączone urządzenie działa nieprawidłowo i należy je naprawić.

4. Zaktualizuj system Windows 10

Niezbędne jest aktualizowanie systemu operacyjnego do najnowszej wersji, aby móc korzystać z najnowszych funkcji, ulepszeń, poprawek i poprawek zabezpieczeń.

Jeśli błąd białego ekranu śmierci dotyka wielu użytkowników z powodu określonego problemu z oprogramowaniem, prawdopodobnie firma Microsoft wypchnie nową aktualizację systemu, która go naprawia.

Jak korzystać z usługi Windows Update:

1. Kliknij przycisk Start , wpisz Sprawdź aktualizacje i naciśnij Enter
2. Poczekaj, aż system Windows znajdzie aktualizacje. Jeśli są, kliknij Pobierz
3. Pobieranie i instalowanie aktualizacji może zająć dużo czasu. Pamiętaj, aby w tym czasie nie wyłączać ani nie uruchamiać ponownie komputera
4. Uruchom ponownie komputer po wyświetleniu monitu przez system Windows
5. Sprawdź, czy nadal pojawia się biały ekran

5. Odinstaluj najnowsze aktualizacje systemu

W przeciwieństwie do poprzedniego rozwiązania, może być konieczne usunięcie ostatnich aktualizacji systemu Windows z komputera, które mogły spowodować błąd białego ekranu.

1. Naciśnij klawisz Win + R , wpisz panel sterowania i naciśnij Enter
2. Przejdź do programów i funkcji
3. Kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje
4. Kliknij kolumnę Zainstalowane w, aby posortować aktualizacje według daty (od najnowszych)
5. Kliknij dwukrotnie pierwszą wyświetloną aktualizację i kliknij Tak, aby potwierdzić odinstalowanie
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź błąd białego ekranu

6. Sprawdź pamięć systemową

Jeśli błąd białego ekranu śmierci jest trwały, powinieneś sprawdzić kartę RAM i naprawić wszelkie błędy. Nie są wymagane żadne specjalne narzędzia innych firm, ponieważ możesz liczyć na wbudowaną aplikację Windows Memory Diagnostic.

Jak korzystać z diagnostyki pamięci systemu Windows:

1. Zapisz wszystkie projekty, nad którymi pracujesz i zamknij wszystkie programy
2. Kliknij przycisk Start , wpisz Windows Memory Diagnostic i otwórz tę aplikację
3. Kliknij Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy (zalecane)
4. Podczas ponownego uruchamiania system Windows sprawdzi i naprawi wszelkie błędy pamięci RAM
5. Po zakończeniu zadania i uruchomieniu systemu Windows sprawdź, czy nie występują dodatkowe problemy z białym ekranem

Zaawansowani użytkownicy szukający drugiej opinii mogą wziąć MemTest86 na przejażdżkę .

7. Dodaj więcej miejsca na dysku lub usuń pliki

WSOD może być spowodowany niewystarczającą ilością miejsca na dysku na partycji podstawowej, na której jest zainstalowany system operacyjny (zwykle C:). Jeśli nie ma wystarczającej ilości dostępnego miejsca na dysku, uniemożliwia to systemowi Windows uruchamianie krytycznych procesów, wykonywanie aktualizacji i wykonywanie innych ważnych zadań.

Możesz jednak rozwiązać ten problem, dodając więcej miejsca na dysku. Aby to zrobić, możesz użyć wbudowanego narzędzia do zarządzania dyskami, aby zmniejszyć dużą partycję, a następnie wykorzystać wolne miejsce na dysku do rozszerzenia woluminu C:.

Jak korzystać z zarządzania dyskami:

1. Naciśnij klawisz Win + R , wpisz diskmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter
2. Wybierz dużą partycję poza C: (lub na której masz zainstalowany system Windows), kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Zmniejsz wolumin
3. Określ nowy rozmiar objętości po odjęciu kawałka wystarczająco dużego, aby odłożyć na bok dla C:
4. Kliknij Zmniejsz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk systemu operacyjnego i wybierz Rozszerz wolumin
6. Wpisz nowy rozmiar woluminu, dodając ilość wolnego miejsca
7. Zakończ zadanie, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie występują błędy na białym ekranie

Innym pewnym sposobem na zwolnienie miejsca na dysku jest pozbycie się starych plików i dużych aplikacji, których już nie używasz. Na przykład, jeśli chodzi o osobiste zdjęcia i domowe filmy, które zajmują znaczną ilość miejsca na dysku, możesz je skopiować na zewnętrzny dysk twardy, przesłać na konto w chmurze lub nagrać na płyty z danymi.

Co więcej, ważne jest, aby usuwać niepotrzebne pliki, które nie robią nic poza dodawaniem bałaganu na dysku twardym. Aby tak się stało, możesz skorzystać z narzędzia do czyszczenia dysku innej firmy, takiego jak CCleaner . Ale jeśli nie chcesz instalować więcej aplikacji, możesz użyć narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows.

Jak korzystać z funkcji Oczyszczanie dysku systemu Windows:

1. Zaloguj się do systemu Windows 10 za pomocą konta administratora
2. Sprawdź lokalizacje Pobrane i Kosz, aby upewnić się, że nie ma plików, które chcesz zapisać lub przywrócić
3. Prasa Win klucz + R , wpisz Panel sterowania , a następnie naciśnij Enter
4. Przejdź do narzędzi administracyjnych
5. Otwórz Oczyszczanie dysku
6. Wybierz dysk C: lub miejsce, w którym masz zainstalowany system Windows i kliknij OK
7. Wybierz wszystkie elementy z listy i kliknij Wyczyść pliki systemowe
8. Po skanowaniu plików zaznacz wszystko ponownie i kliknij OK
9. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie występują błędy na białym ekranie

8. Napraw błędy dysku twardego i systemu

Uszkodzone sektory i uszkodzone pliki systemowe mogą wywołać komunikat o błędzie białego ekranu śmierci z powodu uszkodzenia danych na dysku twardym i systemie operacyjnym. Możesz jednak rozwiązać te problemy bez konieczności zwracania się do pomocy z zewnątrz, dzięki niektórym zintegrowanym z systemem Windows narzędziom: CHKDSK (Sprawdź dysk), SFC (Kontroler plików systemowych) i DISM (Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania).

Możesz uruchamiać i kontrolować te narzędzia ze środowiska wiersza poleceń, więc nie musisz instalować żadnego specjalnego oprogramowania. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie z CMD, o ile postępujesz zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jak używać CHDKSK do naprawy błędów dysku:

1. Naciśnij klawisz Win + R , wpisz cmd i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora
2. Wpisz chkdsk c: /fi naciśnij Enter, jeśli system Windows jest zainstalowany na partycji C:. W przeciwnym razie zastąp c:odpowiednią literą dysku
3. Gdy CHKDSK poprosi o zaplanowanie sprawdzania przy następnym uruchomieniu systemu, wpisz y i naciśnij Enter
4. Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż CHKDSK wykona swoją pracę

Jeśli nadal otrzymujesz biały ekran śmierci po użyciu CHKDSK, powinieneś zwrócić się do SFC, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.

Jak korzystać z SFC:

1. Otwórz wiersz polecenia w podniesionym oknie (naciśnij klawisz Win + R , wpisz cmd , naciśnij Ctrl + Shift + Enter )
2. Biegnij sfc /scannowi czekaj
3. Po zakończeniu zadania wyjdź z CMD i uruchom ponownie komputer

Jeśli SFC nie naprawi błędu białego ekranu, możesz użyć DISM, aby zweryfikować magazyn komponentów obrazu systemu Windows.

Jak korzystać z DISM:

1. Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora
2. Wpisz DISM /online /cleanup-image /scanhealthi naciśnij Enter
3. Jeśli wyszukiwanie zgłosi jakiekolwiek problemy, napraw je za pomocą DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom CMD jako administrator
5. Wpisz sfc /scannowi naciśnij Enter
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź błędy WSOD

9. Zaktualizuj BIOS do najnowszej wersji

Jeśli twój BIOS jest przestarzały, może to powodować problemy z wydajnością komputera. Te problemy, pozostawione bez zaznaczenia, mogą prowadzić do błędów białego i niebieskiego ekranu. Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest aktualizacja systemu BIOS do najnowszej wersji.

1. Naciśnij klawisz Win , wpisz Informacje o systemie i uruchom tę aplikację
2. Przejdź do obszaru Podsumowanie systemu i wpisz wersję/datę systemu BIOS oraz producenta płyty bazowej
3. Odwiedź oficjalną stronę i poszukaj nowszej wersji BIOS-u
4. Pobierz archiwum BIOS i rozpakuj plik na przenośne urządzenie pamięci masowej
5. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz wyświetlany na ekranie, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS
6. Utwórz kopię zapasową aktualnej wersji systemu BIOS i zapisz ją na dysku flash USB
7. Kontynuuj aktualizację systemu BIOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
8. Aktualizacja może chwilę potrwać. Pamiętaj, aby w tym czasie nie wyłączać ani nie uruchamiać ponownie komputera
9. Po uruchomieniu systemu Windows sprawdź, czy nie występują błędy na białym ekranie

10. Przywróć BIOS do ustawień fabrycznych

Możesz kontrolować wiele ustawień komputera z BIOS-u, takich jak przetaktowywanie i buforowanie. Jeśli jednak nie masz wystarczającego doświadczenia z BIOS-em, aby dokładnie wiedzieć, co robisz, możesz wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

Z czasem może to prowadzić do błędów białego ekranu śmierci na niczego niepodejrzewających komputerach. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy zresetować konfigurację BIOS do ustawień fabrycznych .

Jak zresetować BIOS do ustawień domyślnych:

1. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz wyświetlany na ekranie, aby przejść do trybu BIOS
2. Znajdź sekcję z ustawieniami zaawansowanymi
3. Włącz ustawienie, które resetuje dane konfiguracyjne do wartości domyślnych
4. Zapisz aktualne ustawienia i wyjdź
5. Po uruchomieniu systemu Windows sprawdź, czy nie występują problemy z białym ekranem

11. Uruchom skanowanie pod kątem złośliwego oprogramowania

Jeśli Twój komputer został poważnie dotknięty atakiem złośliwego oprogramowania, krytyczne pliki systemowe mogły zostać uszkodzone, co prowadzi do awarii sprzętu i błędów białego ekranu śmierci. Możesz łatwo stwierdzić, że coś jest nie tak, gdy nie masz już dostępu do narzędzi systemowych, takich jak Menedżer zadań, Edytor rejestru, a nawet wiersz polecenia.

Aby rozwiązać ten problem, możesz użyć aplikacji antymalware, aby znaleźć i usunąć wszelkie zainfekowane pliki z komputera. Jeśli nie masz zainstalowanego rozwiązania zabezpieczającego innej firmy, oznacza to, że za wszystko odpowiada program Windows Defender.

Jak korzystać z programu Windows Defender:

1. Naciśnij klawisz Windows , wpisz Zabezpieczenia systemu Windows i uruchom tę aplikację
2. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami
3. Kliknij Opcje skanowania
4. Wybierz Szybkie skanowanie i kliknij Skanuj teraz
5. Jeśli nie znajdzie niczego podejrzanego, uruchom kolejne skanowanie za pomocą opcji skanowania offline programu Windows Defender
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie występują błędy na białym ekranie

12. Usuń podejrzane aplikacje

Jeśli Twój komputer zaczyna mieć problemy z błędami na białym ekranie po zainstalowaniu nowego oprogramowania, powinieneś zwrócić uwagę na ten program. Być może wprowadził znaczące zmiany w rejestrze systemu Windows lub zmieszał pliki DLL z bibliotekami systemowymi.

A może nie obsługuje w pełni systemu Windows 10, powodując problemy ze zgodnością. Aby rozwiązać ten problem, możesz odinstalować najnowsze i podejrzane aplikacje, takie jak bezpłatny program antywirusowy lub narzędzia VPN dla systemu Windows .

Jak odinstalować najnowsze programy:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do aplikacji i funkcji
2. Ustaw Sortuj według na datę instalacji
3. Zaznacz pierwszą aplikację na liście, kliknij Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
4. Uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy nadal występują problemy z białym ekranem

Niestety, wbudowany dezinstalator systemu Windows nie jest w stanie w pełni usunąć programu z komputera. Jeśli potrzebujesz czystych zadań dezinstalacji, możesz wypróbować dezinstalatory aplikacji innych firm . Ten rodzaj oprogramowania nie tylko odinstalowuje narzędzia, ale także usuwa wszelkie pozostawione pliki i klucze rejestru.

13. Użyj trybu przywracania systemu

Możesz liczyć na tryb odzyskiwania, który przywróci system Windows 10 do bezpiecznego punktu kontrolnego, który został utworzony, zanim komputer zaczął doświadczać białego ekranu śmierci. Zanim jednak przejdziesz do tego rozwiązania, pamiętaj, że wszystkie ostatnio zainstalowane aplikacje nie będą już istnieć na twoim komputerze.

Jak korzystać z odzyskiwania:

1. Zaloguj się do systemu Windows 10 z rolą administratora
2. Prasa Win klucz + R , typ panelu sterowania i naciśnij Enter
3. Przejdź do odzyskiwania
4. Kliknij Otwórz przywracanie systemu
5. Wybierz punkt kontrolny i kliknij Dalej
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami i uruchom ponownie komputer
7. Jeśli odzyskiwanie systemu powiodło się, sprawdź błędy WSOD

Podsumowanie poprawek Białego Ekranu Śmierci

Podsumowując, problemy z białym ekranem nie są tak rzadkie. Są one zwykle wywoływane przez awarię sprzętu i mogą być również spowodowane różnymi konfliktami oprogramowania.

Możesz spróbować naprawić błędy WSOD, uruchamiając czysty rozruch, aktualizując sterownik karty graficznej, odłączając składniki sprzętowe, uruchamiając usługę Windows Update lub odinstalowując najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Dobrym pomysłem jest również sprawdzenie karty RAM, dodanie więcej miejsca na dysku lub usunięcie plików w celu zwolnienia miejsca na dysku, a także naprawienie błędów dysku twardego i systemu.

Co więcej, możesz zaktualizować BIOS do najnowszej wersji, zresetować BIOS do ustawień domyślnych, uruchomić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, odinstalować najnowsze programy i użyć trybu odzyskiwania.

Które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie? Podziel się wrażeniami z błędu białego ekranu śmierci, zostawiając komentarz w sekcji poniżej.