Strona główna
» WINDOWS
»
Brak dźwięku po uśpieniu lub hibernacji w systemie Windows 10? Wypróbuj te rozwiązania
Brak dźwięku po uśpieniu lub hibernacji w systemie Windows 10? Wypróbuj te rozwiązania
Jeśli komputer z systemem Windows 10 nie odtwarza dźwięku po wybudzeniu z trybu uśpienia lub hibernacji , pełne ponowne uruchomienie nie powinno być jedynym sposobem na jego przywrócenie. Najczęstszymi przyczynami są: zmiana urządzenia wyjściowego, usługa audio systemu Windows, która nie została poprawnie wznowiona, lub sterownik audio, który nie odzyskał sprawności po zmianie stanu zasilania.
Zacznij od poniższych szybkich sprawdzeń, a następnie przejdź kolejno przez cztery poprawki. Microsoft rozróżnia tryb uśpienia od hibernacji, ale oba stany zasilania mogą powodować ten sam problem z wznawianiem dźwięku. Wyjaśnienia dotyczące obu trybów można znaleźć w poradniku Microsoftu dotyczącym uśpienia i hibernacji .
Szybkie kontrole po wybudzeniu komputera
Kliknij ikonę głośnika i upewnij się, że system Windows nie jest wyciszony.
Jeśli używasz słuchawek, urządzenia Bluetooth, złącza HDMI, DisplayPort, stacji dokującej lub monitora z głośnikami, sprawdź, czy system Windows nie przełączył się na inne urządzenie wyjściowe po wybudzeniu.
Wypróbuj dźwięk w drugiej aplikacji. Jeśli dźwięki systemowe działają, ale jedna aplikacja jest wyciszona, otwórz mikser głośności i sprawdź głośność oraz urządzenie wyjściowe tej aplikacji.
Jeśli zewnętrzne urządzenie audio zniknęło, odłącz je i podłącz ponownie przed zmianą sterowników.
1. Wybierz odpowiednie urządzenie wyjściowe audio
Po uśpieniu lub hibernacji system Windows może czasami uruchomić się ponownie, wybierając niewłaściwe urządzenie odtwarzające, zwłaszcza w przypadku komputerów podłączonych do monitorów, stacji dokujących, zestawów słuchawkowych USB lub głośników Bluetooth.
Otwórz Start > Ustawienia > System > Dźwięk .
W sekcji Wyjście wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać.
Podnieś głośność główną i odtwórz dźwięk testowy lub wideo.
W razie potrzeby otwórz Panel sterowania dźwiękiem , wybierz urządzenie na karcie Odtwarzanie i ustaw je jako urządzenie domyślne.
Przed zmianą sterowników lub ustawień zasilania należy sprawdzić, jakie urządzenie wyjściowe będzie używane.
Firma Microsoft wymienia sprawdzenie wybranego urządzenia wyjściowego i domyślnego urządzenia odtwarzającego wśród pierwszych kroków rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows .
2. Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows
Jeśli wybrano właściwe urządzenie, ale nic nie jest odtwarzane, być może usługi audio nie zostały wznowione prawidłowo.
Naciśnij Win + R , wpisz services.msci naciśnij Enter.
Znajdź Windows Audio , kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie .
Zrób to samo dla narzędzia Windows Audio Endpoint Builder .
Przetestuj dźwięk ponownie bez ponownego uruchamiania komputera.
Jeśli dźwięk przestanie działać natychmiast po wybudzeniu, uruchom ponownie system Windows Audio i program Windows Audio Endpoint Builder.
Firma Microsoft szczególnie zaleca ponowne uruchomienie tych usług w przypadku tymczasowych awarii dźwięku, w tym w przypadkach, gdy sterownik lub stos audio przestał odpowiadać.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows
Firma Microsoft kieruje obecnie użytkowników systemu Windows 10 do automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc . W instalacjach systemu Windows 10, które nadal wyświetlają starsze narzędzie do rozwiązywania problemów, opcję Odtwarzanie dźwięku można również znaleźć w Ustawieniach > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów .
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem lub odtwarzaniem dźwięku.
Jeśli zostaniesz o to poproszony, wybierz odpowiednie urządzenie odtwarzające.
Zastosuj zalecane rozwiązanie, a następnie uśpij komputer i wybudź go ponownie, aby przeprowadzić test.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows może wykryć typowe problemy z urządzeniami, usługami i konfiguracją.
4. Zaktualizuj, przywróć lub ponownie zainstaluj sterownik audio
Jeśli dźwięk regularnie zanika dopiero po przejściu w tryb uśpienia lub hibernacji, podejrzenie pada na sterownik audio. Firma Microsoft zaleca aktualizację sterownika, wycofanie go, jeśli problem pojawił się po aktualizacji, lub ponowną instalację, jeśli instalacja może być uszkodzona.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz Menedżera urządzeń .
Rozwiń Kontrolery dźwięku, obrazu i gier .
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
Jeśli problem pojawił się po aktualizacji sterownika lub systemu Windows, otwórz Właściwości > Sterownik i spróbuj przywrócić sterownik, jeśli ta opcja będzie dostępna.
Jeśli aktualizacja nie pomoże, odinstaluj urządzenie audio, uruchom ponownie system Windows i zainstaluj najnowszy zgodny sterownik udostępniony przez komputer lub producenta urządzenia audio.
Użyj Menedżera urządzeń, aby zaktualizować, przywrócić poprzednią wersję lub ponownie zainstalować sterownik audio.
Unikaj starych porad, które zalecają ustawienie stałej wartości maksymalnej pamięcimsconfig w . Ta opcja rozruchu ogranicza ilość pamięci, jaką może wykorzystać system Windows, i nie jest udokumentowaną metodą naprawy dźwięku. Może to spowodować nowy problem z wydajnością, jeśli nie rozwiąże problemu z uśpieniem i wznowieniem.
Podobnie, nie usuwaj działającego planu zasilania tylko dlatego, że dźwięk raz zawiódł. Jeśli problem występuje tylko w przypadku narzędzia do zarządzania energią od dostawcy, tymczasowo wyłącz to narzędzie i przetestuj działanie funkcji uśpienia/wybudzenia przed wprowadzeniem trwałych zmian w ustawieniach zasilania.
Jeśli problem powraca
Sprawdź, czy awaria rozpoczęła się po aktualizacji konkretnego sterownika, oprogramowania układowego, stacji dokującej, monitora lub systemu Windows. Jeśli tak, skorzystaj ze strony pomocy technicznej producenta komputera, aby poznać dokładny model i zainstalować zalecane pakiety audio, chipsetu i oprogramowania układowego. Powtarzające się awarie w różnych aplikacjach i urządzeniach wyjściowych prawdopodobnie są spowodowane problemem ze sterownikiem lub sprzętem, a nie ustawieniem głośności w aplikacji.
Standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r . System operacyjny nadal działa, ale firma Microsoft zaleca przejście na wspieraną wersję systemu Windows lub odpowiednią opcję rozszerzonego wsparcia, aby zapewnić ciągłość zabezpieczeń. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia dla systemu Windows 10 .