Czy otrzymujesz komunikat „Sterownik drukarki jest niedostępny” w systemie Windows 10? (NAPRAWIONY)

To niezwykle frustrujące, gdy komunikat o błędzie sterownika drukarki jest niedostępny, pojawia się dokładnie wtedy, gdy trzeba wydrukować ważny dokument na komputerze z systemem Windows. Wielu użytkowników napotyka jednak ten błąd, który powinieneś być w stanie naprawić bez zwracania się o pomoc do producenta drukarki.

Dlaczego moja drukarka wyświetla komunikat Sterownik niedostępny?

Gdy coś jest nie tak z oprogramowaniem drukarki, należy spodziewać się komunikatów o błędach, takich jak błąd sterownika drukarki jest niedostępny . Może się to zdarzyć, ponieważ drukarka nie jest prawidłowo podłączona do komputera lub sterownik drukarki jest przestarzały lub niezgodny.

W innych przypadkach w systemie operacyjnym może znajdować się uszkodzony plik, który wpływa na wiele części komputera, w tym na drukarkę. Bez względu na źródło problemu wynik jest taki sam: nie możesz korzystać z drukarki.

Jak naprawić błąd sterownika drukarki jest niedostępny

Przed rozpoczęciem procesu rozwiązywania problemów należy przeprowadzić podstawowe sprawdzenie na wypadek, gdyby problem był prozaiczny i można go łatwo naprawić:

• Drukarkę należy podłączyć do źródła zasilania i podłączyć do komputera przez Wi-Fi lub za pomocą kabla
• Powinien być włączony i nie znajdować się w trybie uśpienia/hibernacji
• Jeśli próbujesz wykonać zadanie drukowania zdalnego, wysyłając zadanie pocztą e-mail, upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail i że nie został on zmieniony (niektóre adresy są dynamiczne)
• Drukarki Wi-Fi mogą być trudne. W niektórych przypadkach, aby rozpocząć zadanie, konieczne jest podłączenie urządzenia do tej samej sieci Wi-Fi co drukarka
• Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone do komputera
• Spróbuj użyć innego kabla na wypadek uszkodzenia obecnego
• Jeśli masz drukarkę z portem USB, podłącz ją do innej na wypadek awarii obecnego portu USB
• Upewnij się, że wkłady atramentowe drukarki nie są puste i że masz papier

Jeśli po tym sprawdzeniu nadal pojawia się komunikat o błędzie Sterownik drukarki jest niedostępny , należy skonfigurować punkt przywracania systemu przed rozpoczęciem korzystania z poniższych rozwiązań. Umożliwi to przywrócenie ustawień systemowych do ich oryginalnych wartości jako środek zapasowy.

1. Zaktualizuj swój system operacyjny

System Windows 10 jest aktualizowany co tydzień, nawet z oprogramowaniem związanym z drukarkami i sterownikami drukowania. Nie powinieneś przegapić tych aktualizacji, bez względu na to, jak czasami mogą być irytujące. Oto jak uruchomić Windows Update:

1. Kliknij przycisk Start , wyszukaj Sprawdź aktualizacje i naciśnij Enter
2. Naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje , jeśli sprawdzanie nie rozpocznie się automatycznie
3. Jeśli system Windows znajdzie coś nowego, kliknij Pobierz
4. Nie wyłączaj ani nie uruchamiaj ponownie komputera podczas aktualizacji. W tym czasie wszystkie działania komputera zostaną spowolnione
5. Po zakończeniu aktualizacji spróbuj użyć drukarki

2. Zainstaluj ponownie drukarkę

Drukarka może nie być prawidłowo podłączona do komputera z powodu błędu oprogramowania. Ale możesz to łatwo naprawić za pomocą Panelu sterowania lub Menedżera urządzeń.

Jak odinstalować drukarkę z Panelu sterowania:

1. Naciśnij klawisz Win , wyszukaj Panel sterowania i otwórz tę aplikację
2. Przejdź do Urządzenia i drukarki okolicy
3. W kategorii Drukarki kliknij prawym przyciskiem myszy wadliwie działającą drukarkę i wybierz Usuń urządzenie (potrzebujesz uprawnień administratora)
4. Kliknij Tak, aby potwierdzić

Jak odinstalować drukarkę z Menedżera urządzeń:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Menedżera urządzeń
2. Kliknij przycisk strzałki obok kolejki wydruku, aby rozszerzyć tę grupę
3. Jeśli nie widzisz swojej drukarki na tej liście, otwórz menu Widok i wybierz Pokaż ukryte urządzenia
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Odinstaluj urządzenie
5. Kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić
6. Po odinstalowaniu urządzenia otwórz menu Akcja i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu
7. Uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować brakujące urządzenie
8. Spróbuj teraz użyć swojej drukarki

3. Zaktualizuj sterownik drukarki

Komunikat o błędzie sterownika drukarki jest niedostępny może być spowodowany przez nieaktualny sterownik. Na przykład, jeśli niedawno przeprowadziłeś migrację do systemu Windows 10 ze starszej wersji systemu Windows, możliwe, że Twój obecny sterownik drukarki nie jest już obsługiwany przez najnowszy system operacyjny firmy Microsoft.

Zwykle sterownik powinien zostać zainstalowany automatycznie, szczególnie podczas uruchamiania usługi Windows Update. Jeśli tak się nie stanie, możesz to zrobić w kilku krokach:

1. Kliknij menu Start , wyszukaj Menedżera urządzeń i uruchom tę aplikację
2. Rozwiń kategorię Kolejki wydruku
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik
4. Kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki
5. Jeśli wyszukiwanie online nie zwraca żadnych wyników, kliknij Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update
6. Uruchom ponownie komputer i spróbuj użyć drukarki

Windows 10 często nie znajduje nowszych sterowników za pomocą Windows Update. Jeśli tak się stanie również w Twoim przypadku, to do Ciebie należy ręczne pobranie najnowszego sterownika z witryny producenta drukarki. Na przykład, jeśli masz drukarkę HP, powinieneś odwiedzić stronę pomocy HP i poszukać sterownika zgodnego z Twoim modelem drukarki i wersją systemu Windows.

Następnie wróć do Menedżera urządzeń i powtórz powyższe kroki, aż dojdziesz do sekcji Aktualizuj sterownik . Tylko w takim przypadku kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników , wskaż plik instalacyjny sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sfinalizować konfigurację sterownika.

Alternatywnie, jeśli nie chcesz radzić sobie z tym problemem i ryzykować uzyskaniem niewłaściwej wersji sterownika, sugerujemy wybranie oprogramowania do aktualizacji sterownika . Ten rodzaj aplikacji jest specjalnie zaprojektowany do wykrywania wszystkich przestarzałych sterowników na komputerze, znajdowania nowszych wersji w Internecie i automatycznego instalowania ich na komputerze.

4. Wycofaj sterownik drukarki

Jeśli przypadkowo zainstalowałeś sterownik, który nie jest zgodny z twoją drukarką i systemem operacyjnym, może to być powodem, dla którego ciągle otrzymujesz komunikat o błędzie Niedostępny sterownik drukarki . Prostym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie sterownika do poprzedniej wersji, pod warunkiem, że nadal masz go na swoim komputerze. Oto, co musisz zrobić:

1. Naciśnij klawisz Win + R , wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń
2. Rozwiń kategorię Kolejki wydruku
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie drukujące i przejdź do Właściwości
4. Przejdź do zakładki Sterownik
5. Kliknij Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami
6. Jeśli przycisk jest wyszarzony, oznacza to, że na komputerze nie ma zapisanej poprzedniej wersji, więc nie można wykonać przywracania
7. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows i wypróbuj drukarkę teraz

5. Podłącz ponownie drukarki typu plug-and-play

Najlepsze w przypadku drukarek plug-and-play jest to, że można je łatwo odłączyć i ponownie podłączyć do urządzenia, aby pozbyć się komunikatu o błędzie sterownika drukarki . Oto, co powinieneś zrobić:

1. Odłącz kabel drukarki od komputera, usuwając wszystkie kable
2. Poczekaj chwilę, a następnie ponownie podłącz kable drukarki do komputera. Spróbuj użyć innego gniazda tym razem, jeśli masz inne dostępne
3. Kreator konfiguracji powinien uruchomić się natychmiast. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i przejdź do Ustawienia
4. Wybierz sekcję Urządzenia
5. Przełącz do Drukarki i skanery obszaru
6. Kliknij Dodaj drukarkę lub skaner i poczekaj, aż system Windows zidentyfikuje Twoją drukarkę
7. Jeśli nie może jej znaleźć, kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście i postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku

6. Ustaw domyślną drukarkę

Jeśli masz lub masz wiele drukarek i skanerów podłączonych do komputera, system operacyjny może mieć trudności z rozróżnieniem ich i zidentyfikowaniem drukarki domyślnej. Może się to również zdarzyć, jeśli system Windows zarządza drukarką domyślną.

W rezultacie nie będzie działać poprawnie i zamiast tego wyświetli komunikat o błędzie Sterownik drukarki jest niedostępny . Ale możesz rozwiązać ten problem, ustawiając drukarkę domyślną. Oto jak.

1. Wpisz klawisz Win + R , wpisz Panel sterowania i naciśnij Enter, aby otworzyć tę aplikację
2. Udaj się do urządzeń i drukarek
3. Zidentyfikuj swoją drukarkę w kategorii Drukarki
4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną
5. Kliknij OK, aby potwierdzić
6. Wypróbuj zadanie drukowania teraz

7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Windows 10 zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów dla wszystkich ważnych komponentów, w tym drukarki. Możesz go użyć do rozwiązania typowych problemów, które uniemożliwiają prawidłowe działanie drukarki. Oto jak to znaleźć:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia
2. Odwiedź sekcję Urządzenia
3. Przejdź do Drukarki i skanery
4. Przewiń w dół do Pokrewne ustawienia
5. Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora
6. Spróbuj użyć swojej drukarki

8. Uruchom ponownie usługi drukarki

Istnieje wiele usług systemu Windows odpowiedzialnych za interakcję komputera z urządzeniami drukującymi. A te usługi muszą działać normalnie. W przeciwnym razie nie powinieneś być zaskoczony, gdy pojawi się komunikat o błędzie Sterownik drukarki jest niedostępny . Oto jak je ponownie uruchomić:

1. Naciśnij klawisz Windows , wyszukaj Usługi i otwórz tę aplikację
2. Znajdź i kliknij dwukrotnie Bufor wydruku, aby uzyskać dostęp do jego właściwości
3. Ustaw typ uruchamiania na Automatyczny
4. Jeśli status usługi mówi Zatrzymano , kliknij przycisk Start
5. Kliknij Zastosuj i wyjdź
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy Rozszerzenia drukarki i powiadomienia, aby przejść do właściwości
7. Ustaw typ uruchamiania na Ręczny
8. Kliknij Zastosuj i wyjdź
9. Jeśli masz inne usługi z drukarką w nazwie, upewnij się, że ustawiłeś typ ręcznego uruchamiania
10. Wyjdź z usług
11. Spróbuj teraz użyć swojej drukarki

9. Włącz i wyłącz zasilanie swoich urządzeń

Możesz odświeżyć wszystkie swoje urządzenia domowe, wykonując cykl zasilania. Oznacza to odłączenie wszystkiego, odczekanie chwilę, a następnie ponowne podłączenie. Oto jak:

1. Wyłącz komputer i drukarkę, a następnie odłącz je od źródła zasilania
2. Zrób to samo dla routera i modemu
3. Poczekaj kilka minut, a następnie podłącz wszystko ponownie
4. Spróbuj teraz coś wydrukować

10. Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania

Być może nie zdajesz sobie z tego sprawy, ale Twój komputer mógł niedawno zostać zaatakowany przez złośliwe oprogramowanie. Dzieje się tak, jeśli nie włączasz aplikacji antywirusowej lub nie aktualizujesz jej najnowszymi aktualizacjami sygnatur wirusów.

Jeśli nie masz ustawionej aplikacji antymalware innej firmy, oznacza to, że Windows Defender jest odpowiedzialny za wszystko (w rzeczywistości jest to całkiem skuteczne). Oto jak go używać do wyszukiwania i usuwania złośliwego oprogramowania:

1. Naciśnij klawisz Win , wyszukaj Zabezpieczenia Windows i naciśnij Enter
2. Wybierz obszar Ochrona przed wirusami i zagrożeniami
3. Kliknij Opcje skanowania
4. Wybierz Szybkie skanowanie i kliknij Skanuj teraz
5. Jeśli skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania nic nie pokazuje, uruchom kolejne, korzystając z opcji skanowania offline programu Windows Defender
6. Gdy system Windows znajdzie i usunie wszystkie zainfekowane pliki, uruchom ponownie komputer
7. Spróbuj teraz wykonać zadanie drukowania

11. Uruchom system Windows w trybie awaryjnym

Uruchamianie systemu Windows 10 w trybie awaryjnym to świetny sposób na wyłączenie wszelkich niekrytycznych sterowników, usług lub procesów, które mogą wpływać na komputer i powodować błąd sterownika drukarki . Oto jak:

1. Otwórz menu Start i kliknij przycisk zasilania
2. Trzymając wciśnięty klawisz Shift , kliknij Uruchom ponownie
3. Windows 10 uruchomi się w trybie uruchamiania odzyskiwania z niebieskim ekranem
4. Wybierz obszar Rozwiązywanie problemów
5. Przejdź do Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania
6. Kliknij Uruchom ponownie
7. Naciśnij F4, aby włączyć tryb awaryjny
8. Po uruchomieniu systemu Windows spróbuj użyć drukarki

12. Przywróć Windows 10

Jeśli nadal nie możesz ustalić, które niefortunne zdarzenie oprogramowania spowodowało błąd sterownika drukarki jest niedostępny , możesz przywrócić system Windows 10 do punktu przywracania.

Po prostu wybierz taki, który został utworzony przed wystąpieniem błędu drukowania. Pamiętaj jednak, że aplikacje zainstalowane po punkcie kontrolnym zostaną usunięte, więc najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkiego.

1. Naciśnij klawisz Win , wyszukaj Panel sterowania i naciśnij Enter
2. Wybierz sekcję Odzyskiwanie
3. Kliknij Otwórz przywracanie systemu (potrzebujesz uprawnień administratora)
4. Wybierz punkt przywracania systemu i kliknij Dalej
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku i uruchom ponownie komputer
6. Spróbuj użyć drukarki teraz

13. Sprawdź dzienniki drukarki

W tym momencie nadszedł czas, aby skontaktować się z producentem drukarki i poprosić o pomoc. Jednak zanim to zrobisz, dobrze jest zebrać szczegóły błędu. Oto jak łatwo to zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows i wybierz Menedżer urządzeń
2. Otwórz grupę kolejek drukowania
3. Wybierz drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Właściwości
4. Przejdź do zakładki Wydarzenia
5. Skopiuj szczegóły każdego wydarzenia
6. Skontaktuj się z producentem drukarki i udostępnij te informacje

Wniosek

Aby sprawdzić, komunikat o błędzie niedostępności sterownika drukarki pojawia się, gdy występuje problem z drukarką, komputerem lub oprogramowaniem. Jest to dość powszechne i zwykle można je naprawić bez większych problemów.

Możesz na przykład zaktualizować system Windows 10 do najnowszej wersji, ponownie zainstalować drukarkę, zaktualizować sterownik drukarki, przywrócić poprzednią wersję, jeśli nie jest zgodny, a także ponownie podłączyć urządzenie drukujące typu plug-and-play.

Ponadto możesz ustawić drukarkę domyślną, uruchomić wbudowane dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów, ponownie uruchomić wszystkie usługi drukowania i wykonać cykl zasilania wszystkich urządzeń domowych.

Dobrym pomysłem jest również przeskanowanie komputera i usunięcie wszelkich agentów złośliwego oprogramowania, uruchomienie systemu Windows 10 w trybie awaryjnym, przywrócenie systemu operacyjnego do poprzedniego punktu przywracania, a także sprawdzenie dzienników drukarki podczas udostępniania szczegółów producentowi.

Jak udało Ci się naprawić brak sterownika drukarki ? Opowiedz nam o swoim doświadczeniu w sekcji komentarzy poniżej.