- Copilot Checkout umożliwia użytkownikom wyszukiwanie informacji i dokonywanie zakupów bez opuszczania chatbota.
- Firma Microsoft wykorzystuje Agentic AI do automatyzacji całego procesu realizacji transakcji.
- Pierwszymi partnerami obsługującymi tę funkcję są PayPal, Stripe i Shopify.
- Microsoft pozycjonuje Copilot Checkout jako bezpośredniego konkurenta narzędzi handlowych ChatGPT i Google AI.
Firma Microsoft wprowadza teraz Copilot Checkout , nową funkcję w ramach czatbota, która umożliwia dokonanie zakupu poprzez przekazanie sztucznej inteligencji danych osobowych i finansowych użytkownika.
Firma Microsoft niedawno ogłosiła nawiązanie współpracy z PayPal w zakresie obsługi transakcji w ramach usługi Copilot Checkout. Jest to duże wydarzenie dla firmy Microsoft, ponieważ do obsługi tej funkcji wykorzystuje ona technologię Agentic AI, konkurując z funkcjami ChatGPT Instant Checkout firmy OpenAI i Agentic Checkout firmy Google .
Technologia sztucznej inteligencji oparta na agentach, która umożliwia sztucznej inteligencji wykonanie szeregu kroków w Twoim imieniu. Obecnie wielu uważa ją za przyszłość usług handlowych.
Na przykład, do tej pory korzystanie z Copilot oznaczało wyszukanie produktu, a następnie przejście na stronę internetową sprzedawcy, aby dodać go do koszyka i sfinalizować zakup. Dzięki Copilot Checkout cały proces odbywa się w jednym miejscu. Wyszukujesz produkt, klikasz „Kup teraz”, a zakup zostaje sfinalizowany bez konieczności ładowania strony internetowej sprzedawcy.
Według danych badawczych , użytkownicy korzystający z Copilota dokonali o 53% więcej zakupów w ciągu pół godziny od interakcji z chatbotem w porównaniu z użytkownikami, którzy nie korzystali z Copilota. Co więcej, dane sugerują również, że użytkownicy są o 194% bardziej skłonni do dokonania zakupu, korzystając z chatbota.
Usługa Copilot Checkout jest obecnie dostępna w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem strony internetowej Copilot.com, a jej pierwszymi partnerami są PayPal, Stripe i Shopify. Sprzedawcy korzystający z PayPal i Shopify muszą przejść proces rejestracji, aby korzystać z tej funkcji, natomiast sprzedawcy korzystający z Shopify mogą zacząć korzystać z Copilot Checkout natychmiast.
W przyszłości Microsoft planuje udostępnić usługę Copilot Checkout także w przeglądarkach Microsoft Edge , Bing, MSN i innych.
Ponadto firma wprowadza Brand Agents, nowe rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji (AI) dla firm obecnych w Internecie. Agent może obsługiwać klientów na każdym etapie procesu zakupowego na stronie internetowej, dostarczając im istotnych informacji o produkcie i nie tylko, podobnie jak w przypadku okienek czatu, które przywykliśmy już widzieć na wielu stronach internetowych (niestety, nie są one zbyt przydatne).
Co sądzisz o tej funkcji sztucznej inteligencji? Czy zaufałbyś jej? Daj znać w komentarzach poniżej.