Strona główna
» WINDOWS
»
Eksplorator plików nie odpowiada w systemie Windows 10? 9 rozwiązań do wypróbowania
Eksplorator plików nie odpowiada w systemie Windows 10? 9 rozwiązań do wypróbowania
Gdy Eksplorator plików w systemie Windows 10 przestanie reagować, należy najpierw uruchomić go ponownie z Menedżera zadań. Jeśli zawiesza się tylko podczas otwierania jednego folderu lub lokalizacji, przed zmianą ustawień systemowych należy przetestować inny folder. Wykonaj poniższe kroki po kolei i zakończ działanie, gdy Eksplorator stanie się stabilny.
Poniższe obrazy interfejsu mają charakter ilustracyjny; elementy sterujące mogą wyglądać nieco inaczej w różnych wersjach systemu Windows 10. Zapisz otwarte dokumenty przed ponownym uruchomieniem systemu Windows lub uruchomieniem narzędzi odzyskiwania.
1. Uruchom ponownie Eksploratora Windows
Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Jeśli pojawi się widok kompaktowy, wybierz Więcej szczegółów . Na karcie Procesy wybierz Eksplorator Windows , a następnie Uruchom ponownie . Pasek zadań i pulpit mogą na chwilę zniknąć, gdy system Windows ponownie załaduje powłokę. Otwórz ponownie Eksplorator plików za pomocą Win + E.
Jeśli Eksplorator Windows nie jest wyświetlany, wybierz Plik > Uruchom nowe zadanie w Menedżerze zadań, wprowadź explorer.exei wybierz OK .
Przed ponownym uruchomieniem wybierz proces Eksploratora Windows.
2. Sprawdź, czy któryś folder lub dysk nie jest zawieszony
Naciśnij Win + R , Enter C:\i Enter . Jeśli dysk C: otwiera się, ale jeden folder, dysk USB lub zmapowana lokalizacja sieciowa zawiesza się, sprawdź połączenie z tą lokalizacją i spróbuj innego folderu lokalnego. Mała ilość wolnego miejsca może również spowolnić system Windows; przed usunięciem plików użyj Oczyszczania dysku i przejrzyj kategorie. Firma Microsoft uwzględnia ponowne uruchomienie komputera i Oczyszczanie dysku wśród sugestii dotyczących rozwiązywania problemów w Eksploratorze plików .
3. Wyczyść historię Eksploratora plików i otwórz Ten komputer
Naciśnij Win + R , Enter control foldersi Enter . Na karcie Ogólne ustaw opcję Otwórz Eksplorator plików na Ten komputer , a następnie wybierz Wyczyść w sekcji Prywatność. Wybierz Zastosuj i przetestuj Eksplorator. Spowoduje to wyczyszczenie historii ostatnio otwieranych lokalizacji, a nie plików.
Przycisk Wyczyść usuwa historię ostatnich lokalizacji wyświetlaną w Eksploratorze plików.
4. Zresetuj opcje widoku folderów
Otwórz Opcje Eksploratora plików za pomocą control folders. W obszarze Widok wybierz Resetuj foldery w obszarze Widoki folderów, a następnie wybierz Przywróć domyślne w obszarze Ustawienia zaawansowane i kliknij Zastosuj . Spowoduje to zresetowanie opcji wyświetlania, ale nie usunie plików.
Zresetuj widoki folderów, jeśli niestandardowy układ może powodować zawieszanie się.
5. Uruchom ponownie system Windows i sprawdź dostępne aktualizacje
Uruchom ponownie komputer. Otwórz Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update , wybierz Sprawdź aktualizacje i zainstaluj aktualizacje oferowane przez system Windows dla Twojego urządzenia. Uruchom ponownie, jeśli pojawi się monit.
Standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r ., dlatego bezpłatne aktualizacje nie są już zazwyczaj dostępne. Kwalifikujące się urządzenia zarejestrowane w programie rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń firmy Microsoft mogą nadal otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń. Sprawdź powiadomienie firmy Microsoft o zakończeniu wsparcia dla systemu Windows 10, aby zapoznać się z aktualnymi opcjami.
Dostępność aktualizacji zależy od edycji systemu Windows 10 i uprawnień do aktualizacji.
6. Napraw pliki systemowe Windows
Jeśli Eksplorator zawiesza się na różnych folderach, uruchom wbudowane narzędzia DISM i Kontroler plików systemowych firmy Microsoft. Wyszukaj w menu Start wiersz polecenia , kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz polecenie Uruchom jako administrator i zatwierdź monit. Uruchom te polecenia pojedynczo, czekając na zakończenie każdego z nich:
Najpierw uruchom DISM, a następnie uruchom ponownie sfc /scannowpo jego zakończeniu.
7. Jeśli zauważysz inne sygnały ostrzegawcze, przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Samo powolne działanie folderu nie świadczy o infekcji komputera. Jeśli problem objawia się nieoczekiwanymi wyskakującymi okienkami, alertami bezpieczeństwa lub nieznanym oprogramowaniem, otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami i wybierz Szybkie skanowanie . Postępuj zgodnie z zaleceniami Zabezpieczeń systemu Windows, jeśli wykryją zagrożenie, a następnie ponownie przetestuj Eksploratora. Zapoznaj się z przewodnikiem firmy Microsoft dotyczącym ochrony przed wirusami i zagrożeniami .
Użyj Szybkiego skanowania, jeśli zauważysz oznaki możliwej infekcji.
8. Użyj czystego rozruchu, aby znaleźć konflikty oprogramowania
Naciśnij Win + R , Enter msconfigi Enter . W sekcji Usługi zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft przed wybraniem Wyłącz wszystkie . W sekcji Uruchamianie wybierz Otwórz Menedżera zadań i wyłącz włączone aplikacje startowe. Uruchom ponownie i przetestuj Eksploratora.
Jeśli problem z zawieszaniem się ustanie, ponownie włączaj elementy w małych grupach i uruchamiaj ponownie między testami, aby zlokalizować konflikt. Następnie przywróć normalne ustawienia uruchamiania; nie wyłączaj usług Microsoft. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi czystego rozruchu firmy Microsoft , aby zapoznać się z pełną procedurą.
Przed wyłączeniem usług innych firm na potrzeby testu ukryj usługi firmy Microsoft.
9. Spróbuj przywrócić system, jeśli problem zaczął się po zmianie
Jeśli zawieszenie systemu nastąpiło po zainstalowaniu aplikacji, sterownika lub aktualizacji, naciśnij klawisze Win + R , Enter rstrui.exei Enter . Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu, wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zagrożonych programów i przejrzyj wyniki przed kontynuowaniem. Przywracanie systemu może przywrócić aplikacje, sterowniki, aktualizacje i ustawienia systemowe zainstalowane po tym punkcie. Najpierw utwórz kopię zapasową plików, których nie można odzyskać. Zapoznaj się z przewodnikiem Microsoftu dotyczącym Przywracania systemu .
Wybierz punkt przywracania z daty sprzed wystąpienia problemu z Eksploratorem plików.
Jeśli Eksplorator plików nadal nie odpowiada
Zanotuj, czy zawiesza się każdy folder, czy tylko jedna ścieżka, i zapisz komunikat o błędzie. Jeśli problem nie ustąpi po naprawie plików systemowych i czystym rozruchu, skorzystaj z poradnika rozwiązywania problemów z Eksploratorem plików firmy Microsoft lub prześlij szczegółowe informacje za pośrednictwem Centrum opinii. Unikaj resetowania systemu Windows, dopóki nie uzyskasz zweryfikowanej kopii zapasowej. Ponieważ system Windows 10 nie jest już standardowo obsługiwany, zaplanuj przejście na obsługiwany system operacyjny, gdy będzie to możliwe.