Jeśli po otwarciu pobranej aplikacji w systemie Windows 10 pojawia się komunikat „Nie można teraz nawiązać połączenia z filtrem SmartScreen”, oznacza to, że system Windows nie mógł w danym momencie przeprowadzić sprawdzania reputacji. Komunikat ten nie potwierdza, że plik jest bezpieczny. Pozostaw filtr SmartScreen włączony, przywróć dostęp do sieci i spróbuj ponownie. Nie uruchamiaj nieznanego pliku tylko po to, aby usunąć ostrzeżenie.
Filtr SmartScreen w programie Microsoft Defender sprawdza reputację pobranych aplikacji i plików. Nieznany program może nadal otrzymywać ostrzeżenia, nawet gdy filtr SmartScreen działa. Zobacz omówienie filtru SmartScreen firmy Microsoft .
Otwórz Start > Zabezpieczenia systemu Windows > Kontrola aplikacji i przeglądarki > Ustawienia ochrony opartej na reputacji , a następnie włącz opcję Sprawdzaj aplikacje i pliki . To ustawienie sprawdza pobrane aplikacje i pliki. Osobna opcja SmartScreen w przeglądarce Microsoft Edge obejmuje przeglądanie stron internetowych i pobieranie plików.
Jeśli kontrolka jest niedostępna lub jest wyszarzona, może nią zarządzać administrator w pracy lub szkole. Nie próbuj zastępować zarządzanego ustawienia. Zapoznaj się z przewodnikiem firmy Microsoft dotyczącym sterowania aplikacjami i przeglądarką .
Otwórz Ustawienia > Sieć i Internet > Serwer proxy i sprawdź automatyczne i ręczne ustawienia serwera proxy. Nie usuwaj adresu ani skryptu konfiguracyjnego, którego nie rozpoznajesz; może być on wymagany przez organizację. Jeśli osobiście skonfigurowałeś sieć VPN lub serwer proxy, odłącz je na chwilę, aby je przetestować, a następnie przywróć. Nie wyłączaj Zapory systemu Windows ani ochrony antywirusowej.
Jeśli SmartScreen działa w innej sieci, zapytaj administratora sieci, czy serwer proxy lub filtr blokuje dostęp. Microsoft wyjaśnia te opcje w swoim przewodniku po serwerze proxy dla systemu Windows .
Po zmianie ustawień sieciowych uruchom ponownie system Windows. Następnie przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update , wybierz opcję Sprawdź aktualizacje , zainstaluj aktualizacje oferowane dla komputera i uruchom ponownie, jeśli pojawi się monit. Popraw również datę, godzinę lub strefę czasową, jeśli są nieprawidłowe.
Standardowe wsparcie systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r. Kwalifikujące się komputery konsumenckie zarejestrowane w programie Microsoft Extended Security Updates mogą otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń do 12 października 2027 r.; kryteria kwalifikowalności i opcje różnią się w zależności od regionu, a organizacje mają oddzielne warunki. Szczegółowe informacje na temat programu Microsoft ESU dla konsumentów można znaleźć tutaj .
Jeśli tylko jedno pobranie powoduje wyświetlenie komunikatu, pobierz nową kopię z oficjalnej strony wydawcy, a nie z mirrora lub reklamy w wyszukiwarce. W przypadku instalatora z kartą „Podpisy cyfrowe” we Właściwościach sprawdź, czy sygnatariusz jest oczekiwanym wydawcą i czy system Windows zgłasza podpis jako prawidłowy. Prawidłowy podpis to przydatny dowód, a nie gwarancja bezpieczeństwa; niektóre legalne aplikacje są niepodpisane.
W Eksploratorze plików kliknij prawym przyciskiem myszy instalator i wybierz opcję „Skanuj za pomocą programu Microsoft Defender” . Niektóre kompilacje systemu Windows 10 umieszczają tę opcję w sekcji „ Pokaż więcej opcji” . Postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Microsoft dotyczącymi skanowania plików .
VirusTotal może przedstawić inną opinię na temat pliku, który nie jest poufny, ale standardowe zgłoszenia są udostępniane partnerom badającym. Opis usługi wyjaśnia to udostępnianie. Wynik pozytywny nie dowodzi, że plik jest bezpieczny i sam w sobie nie jest powodem do ominięcia SmartScreen.
Nie używaj go tylko do wyczyszczenia nierozwiązanego sprawdzenia. SmartScreen nie może podać aktualnego wyniku reputacji, będąc niedostępnym. Poczekaj i spróbuj ponownie lub zweryfikuj wydawcę, źródło i plik przed podjęciem decyzji. Jeśli nie możesz nawiązać zaufania, usuń pobrany plik i skontaktuj się z wydawcą. Nie wyłączaj SmartScreen globalnie, aby otworzyć jeden instalator.
Jeśli problem dotyczy wielu zaufanych pobrań w więcej niż jednej sieci, ale normalne przeglądanie działa, przyczyną może być zarządzana polityka, narzędzie zabezpieczające punkty końcowe lub tymczasowy problem z usługą/siecią. Na komputerze służbowym lub szkolnym prześlij administratorowi dokładną wiadomość i podaj godzinę jej wystąpienia. Jeśli uważasz, że Microsoft nieprawidłowo oznaczył aplikację, skorzystaj z instrukcji przesyłania plików SmartScreen i wybierz produkt Microsoft Defender SmartScreen.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
