Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić błąd „Brak połączenia internetowego” w punkcie dostępowym Windows 10 Mobile
Jak naprawić błąd „Brak połączenia internetowego” w punkcie dostępowym Windows 10 Mobile
Jeśli telefon lub laptop łączy się z mobilnym punktem dostępu z systemem Windows 10, ale wyświetla komunikat „Brak połączenia z internetem”, sprawdź najpierw dostęp do internetu na komputerze i połączenie wybrane do udostępnienia. Następnie podłącz urządzenie ponownie, sprawdź kartę sieci bezprzewodowej i – tylko jeśli punkt dostępu nadal nie ma dostępu do internetu – napraw usługę Udostępnianie połączenia internetowego (ICS). Ikona połączenia Wi-Fi nie gwarantuje, że punkt dostępu ma dostęp do internetu.
1. Sprawdź ustawienia połączenia i punktu dostępowego komputera
Na komputerze z systemem Windows 10 wyłącz mobilny punkt dostępu i otwórz witrynę internetową, korzystając z połączenia, które chcesz udostępnić. Jeśli sam komputer jest offline, najpierw napraw to połączenie.
Przejdź do Start > Ustawienia > Sieć i Internet > Hotspot mobilny .
W obszarze Udostępnij moje połączenie internetowe z wybierz działające połączenie, np. Ethernet lub Wi-Fi, a nie nieaktywny adapter.
Włącz ponownie hotspot. W przypadku hotspotu Wi-Fi połącz drugie urządzenie z wyświetloną nazwą sieci.
System Windows 10 może udostępniać połączenie Ethernet, Wi-Fi lub komórkowe. Ustawienia punktu dostępowego automatycznie obsługują standardowe udostępnianie połączenia, więc nie ma potrzeby zmiany właściwości adaptera, jeśli te kroki rozwiążą problem. Zobacz instrukcje dotyczące mobilnego punktu dostępowego firmy Microsoft .
Sprawdź, czy wybrane źródło odpowiada połączeniu, które faktycznie zapewnia dostęp do Internetu.
2. Podłącz ponownie urządzenie, na którym wyświetla się komunikat „Brak internetu”
Czasami telefon lub inny komputer zapisuje stare dane logowania do hotspotu lub nieudaną sesję połączenia. Wyłącz i włącz Wi-Fi na tym urządzeniu, a następnie ponownie połącz się z hotspotem. Jeśli błąd będzie się powtarzał, wybierz sieć hotspotu w ustawieniach Wi-Fi urządzenia, wybierz opcję „Zapomnij , jeśli jest dostępna” i połącz się ponownie, używając aktualnego hasła.
Aby sprawdzić lub zmienić dane logowania do hotspotu w systemie Windows 10, wróć do Ustawienia > Sieć i Internet > Mobilny hotspot i wybierz Edytuj . Zapisz zmiany i ponownie połącz wszystkie urządzenia, używając nowych danych logowania. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows i urządzenie, z którym nawiązujesz połączenie, jeśli którekolwiek z nich nadal wyświetla nieaktualny status. Wypróbuj drugi telefon lub laptop: jeśli tylko jedno urządzenie ulegnie awarii, rozwiąż problem z tym urządzeniem, zamiast zmieniać konfigurację udostępniania na komputerze.
Ostrzeżenie może pojawić się nawet wtedy, gdy urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi typu hotspot.Użyj opcji Edytuj, aby sprawdzić nazwę i hasło punktu dostępowego przed ponownym podłączeniem innego urządzenia.
3. Sprawdź kartę sieciową i sterownik
Jeżeli żadne urządzenie nie ma dostępu do Internetu lub punkt dostępu zniknie, sprawdź karty sieciowe komputera:
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Menedżer urządzeń .
Rozwiń sekcję Karty sieciowe . Sprawdź fizyczną kartę Wi-Fi oraz, jeśli jest dostępna, wirtualny adapter Microsoft Wi-Fi Direct . Wirtualny adapter może być ukryty lub widoczny tylko wtedy, gdy punkt dostępu jest aktywny. W razie potrzeby użyj opcji Widok > Pokaż ukryte urządzenia .
Jeśli adapter jest wyłączony, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Włącz urządzenie” . Nie włączaj wszystkich ukrytych adapterów bez powodu.
Jeśli problem pojawił się po zmianie sterownika, sprawdź dostępność kompatybilnego sterownika u producenta komputera lub karty Wi-Fi. Możesz również kliknąć kartę prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Aktualizuj sterownik , chociaż system Windows może nie znaleźć najnowszej wersji sterownika producenta.
Sprawdź karty sieciowe i korzystaj z menu urządzeń tylko w przypadku karty wymagającej uwagi.
4. Napraw udostępnianie połączenia internetowego, jeśli punkt dostępu nadal nie ma dostępu do Internetu
Użyj tego zaawansowanego rozwiązania tylko wtedy, gdy standardowe ustawienia punktu dostępowego nie powiodą się. System Windows zazwyczaj zarządza ICS dla mobilnego punktu dostępowego; zmiana niewłaściwego adaptera może przerwać istniejące połączenie. Mogą być wymagane uprawnienia administratora.
Włącz na chwilę punkt dostępu , naciśnij klawisze Windows + R , wpisz ncpa.cpl i naciśnij Enter, aby otworzyć Połączenia sieciowe .
Zidentyfikuj połączenie internetowe (zazwyczaj Wi-Fi lub Ethernet ) oraz oddzielne połączenie po stronie hotspotu. To drugie może nosić nazwę Połączenie lokalne* [numer] i korzystać z wirtualnego adaptera Microsoft Wi-Fi Direct. Numer różni się w zależności od komputera. W razie wątpliwości wyłącz i włącz hotspot, aby sprawdzić, który adapter ulegnie zmianie.
Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie udostępniające Internet (nie kartę hotspot) i otwórz Właściwości > Udostępnianie .
Jeśli opcja Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się przez połączenie internetowe tego komputera jest już zaznaczona, ale udostępnianie się nie udaje, wyczyść ją, kliknij OK, ponownie otwórz kartę Udostępnianie i zaznacz ją jeszcze raz.
Jeśli wyświetli się menu „ Połączenie sieci domowej” , wybierz wirtualne połączenie hotspotu zidentyfikowane wcześniej. Kliknij OK , a następnie odłącz i ponownie podłącz urządzenie klienckie.
Jeśli brakuje karty Udostępnianie, nie można zidentyfikować adaptera po stronie punktu dostępowego lub system Windows zgłasza, że udostępnianie jest kontrolowane przez organizację, należy unikać zgadywania nazw adapterów. Sieci VPN, oprogramowanie zabezpieczające innych firm, narzędzia do wirtualizacji lub zasady dotyczące urządzeń zarządzanych mogą zakłócać udostępnianie. Sprawdź te ustawienia u dostawcy oprogramowania lub administratora IT. Procedurę wyboru adaptera ICS można znaleźć w poradnikach społeczności Microsoft ; jest to sposób na obejście problemu, a nie wymagana konfiguracja na każdym komputerze.
Wybierz połączenie wirtualne po stronie punktu dostępowego na liście Połączenie sieci domowej, jeśli taka opcja jest dostępna.
Jeśli nic nie działa, spróbuj zresetować sieć na końcu
W systemie Windows 10 otwórz Ustawienia > Sieć i Internet > Stan > Resetowanie sieci , a następnie wybierz opcję Resetuj teraz . Spowoduje to usunięcie i ponowną instalację kart sieciowych oraz przywrócenie ich ustawień domyślnych po ponownym uruchomieniu. Może być konieczna ponowna konfiguracja Wi-Fi, oprogramowania VPN lub przełączników sieci wirtualnych, dlatego najpierw zapisz odpowiednie ustawienia. Firma Microsoft zaleca resetowanie sieci dopiero po prostszych poprawkach.
Uwaga dotycząca pomocy technicznej: Standardowe wsparcie dla większości edycji systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r . Punkt dostępu może nadal działać, ale dalsze korzystanie z niego powinno obejmować ścieżkę obsługi aktualizacji zabezpieczeń lub plan aktualizacji. Zapoznaj się z informacjami firmy Microsoft dotyczącymi cyklu życia systemu Windows 10 .