Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić błąd „Instalowany sterownik nie jest zatwierdzony dla tego komputera” w systemie Windows 10
Jak naprawić błąd „Instalowany sterownik nie jest zatwierdzony dla tego komputera” w systemie Windows 10
Jeśli instalator karty graficznej Intela zatrzymuje się z komunikatem „Instalowany sterownik nie jest zatwierdzony dla tego komputera” , nie wymuszaj losowego pliku sterownika. Komunikat ten zazwyczaj oznacza, że komputer ma sterownik graficzny dostosowany przez producenta sprzętu, starszy sterownik niezgodny z DCH lub pakiet niezgodny ze sprzętem. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest najpierw użycie sterownika producenta komputera, a następnie przejście na obecny pakiet DCH firmy Intel dopiero po jego obsłudze.
Komunikat weryfikacyjny zwykle wskazuje na niezgodność OEM lub pakietu sterowników, a nie na uszkodzoną kartę graficzną.
Aktualne wytyczne firmy Intel dotyczące tego konkretnego błędu zaczynają się od identyfikacji generacji procesora i sprawdzenia sterownika producenta komputera. Przed zmianą sterownika OEM zapoznaj się ze stroną pomocy technicznej firmy Intel dotyczącą wykrycia sterownika graficznego producenta komputera .
1. Sprawdź, czy masz prawidłowy sterownik graficzny Intel
Otwórz Ustawienia > System > Informacje o systemie lub Informacje o systemie i zanotuj model procesora. Następnie zidentyfikuj kartę graficzną Intel w Menedżerze urządzeń > Karty graficzne . Pobierz sterownik tylko dla tego procesora lub rodziny kart graficznych i dla 64-bitowego systemu Windows 10, jeśli korzysta z niego Twój komputer.
Zacznij od strony pomocy technicznej producenta laptopa, komputera stacjonarnego lub płyty głównej. Pakiety OEM mogą zawierać konfiguracje routingu wyświetlacza, zarządzania energią, skrótów klawiszowych, panelu lub stacji dokującej, których nie przetestowano w przypadku standardowych pakietów Intel. Firma Intel zaleca również korzystanie ze sterownika OEM, jeśli jest on dostępny.
2. Jeśli Twój komputer obsługuje sterowniki Intel DCH, wypróbuj obecny instalator Intel
W wielu nowszych systemach Intel błąd weryfikacji pojawia się, gdy zainstalowany sterownik OEM jest starszym pakietem innym niż DCH. DCH to model pakietowania sterowników systemu Windows; nie jest to osobna warstwa sterowników „do gier”.
W przypadku rozwiązywania problemów z blokadą OEM firmy Intel, pozostaw opcję czystej instalacji niezaznaczoną, chyba że firma Intel wyraźnie zaleci jej użycie.
Tymczasowo rozłącz się z Internetem, aby usługa Windows Update nie przywróciła od razu starszego sterownika OEM podczas przejścia.
Uruchom pobrany plik Intel .exe .
Jeśli instalator oferuje opcję Dostosuj , otwórz ją i pozostaw opcję Wykonaj czystą instalację niezaznaczoną dla tej metody przejścia na wersję OEM.
Zakończ instalację i uruchom ponownie komputer, jeśli pojawi się monit. Następnie ponownie połącz się z internetem.
Firma Intel informuje, że sterowniki graficzne DCH od wersji 26.20.100.8141 wzwyż są odblokowane w celu aktualizacji między sterownikami OEM a sterownikami Intel DCH w obsługiwanych systemach. Jeśli sterownik ogólny powoduje migotanie, awarie, problemy z wyświetlaniem obrazu lub inne problemy specyficzne dla platformy, należy ponownie zainstalować najnowszy sterownik od producenta komputera.
3. Jeśli normalny instalator nadal nie działa, skorzystaj z Menedżera urządzeń, aby przeprowadzić obsługiwane ręczne przejście DCH
Firma Intel nadal dokumentuje ręczną metodę Menedżera urządzeń umożliwiającą przejście ze starszego sterownika graficznego na sterownik DCH. Należy jej używać tylko z pakietem sterowników, który faktycznie obsługuje kartę graficzną Intel.
Menedżer urządzeń może wskazać systemowi Windows wyodrębniony, zgodny pakiet sterowników graficznych Intel.
Pobierz odpowiedni sterownik z Centrum pobierania Intel lub od producenta komputera. Jeśli Intel udostępni pakiet ZIP dla potrzebnego sterownika, wypakuj go do zwykłego folderu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , wybierz polecenie Menedżer urządzeń i rozwiń pozycję Karty graficzne .
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie graficzne Intel i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników , przejdź do wyodrębnionego folderu ze sterownikiem, zaznacz opcję Uwzględnij podfoldery i kliknij Dalej .
Po zakończeniu instalacji sterownika uruchom ponownie system Windows.
Wybierz katalog wyodrębnionego sterownika i pozwól systemowi Windows przeszukać jego podfoldery w celu znalezienia zgodnego pakietu INF.
Zastępuje to starą radę, aby wybrać plik zakodowany na stałe, taki jak igcc_dch.ini. Aktualne instrukcje obsługi firmy Intel zalecają wybranie wyodrębnionego katalogu ze sterownikiem i pozwolenie systemowi Windows na wybranie zgodnych plików sterownika.
4. W przypadku starszych systemów należy wybrać sterownik OEM lub ostrożnie przeprowadzić czystą instalację
Firma Intel twierdzi, że starsze platformy mogą wyświetlać ten sam komunikat, ponieważ sterownik OEM blokuje ogólny pakiet Intela. Jeśli producent nadal udostępnia sterownik graficzny, należy go użyć. Jeśli wsparcie OEM się zakończyło, a Intel nadal oferuje zgodny sterownik ogólny, czysta instalacja może być rozwiązaniem awaryjnym, ale może usunąć dostosowania lub spowodować problemy specyficzne dla danego urządzenia.
Procedura czystej instalacji firmy Intel zaleca najpierw pobranie odpowiedniego pakietu, skorzystanie z opcji czystej instalacji instalatora, jeśli jest dostępna, i ponowne uruchomienie komputera po wyświetleniu monitu. Jeśli wymagane jest ręczne usunięcie, odłącz się od internetu przed odinstalowaniem karty graficznej Intel, aby system Windows nie zainstalował od razu kolejnego pakietu.
Sprawdź poprawkę i dowiedz się, kiedy ją wycofać
Po ponownym uruchomieniu otwórz Menedżer urządzeń > Karty graficzne > Grafika Intel > Właściwości > Sterownik i sprawdź wersję sterownika. Jeśli nowy sterownik powoduje niestabilność lub brak funkcji OEM, przywróć poprzednią wersję sterownika, jeśli system Windows oferuje taką opcję, lub zainstaluj ponownie najnowszy pakiet graficzny OEM.
Ostatnia uwaga dotycząca bieżącego wsparcia: Microsoft zakończył standardowe wsparcie systemu Windows 10 14 października 2025 r . Komputery z systemem Windows 10 nadal działają, ale Microsoft zaleca przejście na system Windows 11, gdy jest to możliwe, lub skorzystanie z odpowiedniej opcji rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia systemu Windows 10 .