Jak naprawić komunikat „Ten folder jest pusty” podczas podłączania iPhone’a do systemu Windows 10

Jeśli po podłączeniu iPhone'a w systemie Windows 10 pojawi się komunikat „Ten folder jest pusty”, najpierw odblokuj telefon i stuknij opcję „Zaufaj temu komputerowi?”. Pozostaw iPhone'a na ekranie głównym, a następnie ponownie otwórz Eksplorator plików i zaznacz Ten komputer > Apple iPhone > Pamięć wewnętrzna > DCIM . Jeśli folder nadal jest pusty, sprawdź kabel, Zdjęcia iCloud, ustawienia zaufania i sterowniki poniżej.

iPhone to nie zwykły dysk USB. Eksplorator plików ujawnia zdjęcia i filmy z aparatu dostępne na urządzeniu, a nie prywatne pliki każdej aplikacji. Pusty folder DCIM zazwyczaj sygnalizuje problem z dostępem, połączeniem lub dostępnością; nie dowodzi to jednak usunięcia zdjęć.

1. Odblokuj iPhone'a i zatwierdź komputer

Odłącz iPhone'a, odblokuj go hasłem i pozostaw widoczny ekran główny. Podłącz go ponownie kablem USB. Jeśli iPhone zapyta, czy zaufać komputerowi, stuknij „Zaufaj” i wprowadź hasło. Apple twierdzi, że zaufany komputer może uzyskać dostęp do informacji, takich jak zdjęcia i filmy na urządzeniu; wybranie opcji „Nie ufaj” blokuje ten dostęp. Zobacz poradnik Apple dotyczący alertu „Zaufaj temu komputerowi” .

Zamknij Eksplorator plików, odczekaj kilka sekund, a następnie otwórz go ponownie. Pozostaw iPhone'a odblokowanego, podczas gdy system Windows odświeża foldery multimediów. Jeśli już zaufałeś temu komputerowi, rozłącz się i połącz ponownie z widocznym ekranem głównym.

Odblokowany iPhone podłączony przez USB wyświetla monit Zaufaj temu komputerowi i przycisk Zaufaj.
Kliknij opcję Zaufaj na iPhonie i wprowadź jego kod dostępu, aby umożliwić komputerowi dostęp do zdjęć na urządzeniu.

2. Otwórz DCIM lub zaimportuj przez Zdjęcia

W Eksploratorze plików wybierz Ten komputer > Apple iPhone > Pamięć wewnętrzna > DCIM . Podczas przeglądania nie odblokowuj iPhone'a; jeśli miniatury działają wolno, odczekaj chwilę i odśwież. DCIM zawiera pliki z aparatu, a nie dokumenty z innych aplikacji.

Możesz również wypróbować obieg importu w systemie Windows: otwórz aplikację Zdjęcia , wybierz opcję Importuj , wybierz podłączonego iPhone'a i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać elementy i lokalizację zapisu. Firma Microsoft informuje, że komputer może potrzebować chwili na wykrycie telefonu. W przypadku obecnego obiegu w systemie Windows zainstaluj aplikację Apple Devices firmy Apple, a następnie skorzystaj z instrukcji importowania zdjęć z telefonu na komputer firmy Microsoft .

Eksplorator plików systemu Windows 10 pokazuje iPhone'a Apple, pamięć wewnętrzną i folder DCIM zawierający zdjęcia z aparatu.
Przeglądaj folder DCIM w telefonie iPhone, aby znaleźć zdjęcia i filmy zapisane w telefonie.
W aplikacji Zdjęcia systemu Windows wybrano opcję Importuj, jako źródło wybrano Apple iPhone, a zdjęcia są gotowe do zaimportowania.
Aplikacja Zdjęcia oferuje możliwość importowania plików, jeśli Eksplorator plików nie wyświetla rolki aparatu.

3. Wyklucz kabel wyłącznie do ładowania lub port USB

Kabel może ładować iPhone'a bez przesyłania danych. Wypróbuj inny kabel, który obsługuje zarówno ładowanie, jak i przesyłanie danych, a następnie podłącz go bezpośrednio do innego portu USB w komputerze. Unikaj koncentratora ani stacji dokującej podczas tego testu. Upewnij się, że telefon ładuje się lub reaguje po podłączeniu. Apple zaleca również sprawdzenie połączenia, wypróbowanie innego kabla lub portu oraz sprawdzenie portu ładowania iPhone'a pod kątem zanieczyszczeń, jeśli urządzenie nie reaguje. W przewodniku rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem iPhone'a wymieniono te kontrole.

Po zmianie kabla lub portu odblokuj telefon i zaakceptuj monit o zaufanie, jeśli się pojawi. Jeśli iPhone'a brakuje w sekcji „Ten komputer” , sprawdź, czy pojawia się w sekcji „Urządzenia Apple”; pomoże to odróżnić problem z odświeżeniem Eksploratora plików od problemu z połączeniem USB.

4. Pobieraj oryginały, gdy usługa iCloud Photos optymalizuje pamięć masową

Dzięki Zdjęciom iCloud i zoptymalizowanej pamięci masowej, oryginały w pełnej rozdzielczości mogą pozostać w iCloud, a nie na iPhonie. Mogą być widoczne w Zdjęciach, ale niedostępne do importu przez USB. Apple zaleca najpierw pobranie oryginalnych wersji na telefon; pozostaw go w sieci Wi-Fi do momentu zakończenia pobierania, a następnie ponownie połącz. Możesz też uzyskać dostęp do materiałów dostępnych tylko w chmurze za pomocą iCloud dla Windows .

5. Zresetuj monit zaufania i odśwież urządzenie z systemem Windows

Jeśli iPhone nigdy nie prosi o zaufanie komputerowi lub kliknąłeś opcję „Nie ufaj”, zresetuj ustawienia zaufania na iPhonie: otwórz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj lokalizację i prywatność . Nie spowoduje to usunięcia zdjęć, ale wyczyści zapisane ustawienia lokalizacji i prywatności, więc aplikacje i wcześniej zaufane komputery mogą ponownie poprosić o pozwolenie. Podłącz ponownie odblokowany telefon i stuknij opcję Zaufaj, gdy pojawi się monit.

Upewnij się, że aplikacja Urządzenia Apple jest zainstalowana i aktualna, a następnie uruchom ponownie oba urządzenia, jeśli telefon nadal się nie pojawia. Aby odświeżyć sterownik, odłącz iPhone'a, kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Menedżera urządzeń . Rozwiń Urządzenia przenośne , kliknij prawym przyciskiem myszy Apple iPhone i wybierz Odinstaluj urządzenie . Uruchom ponownie system Windows, podłącz odblokowanego iPhone'a i zatwierdź monit o zaufanie. System Windows spróbuje ponownie zainstalować sterownik urządzenia. Firma Microsoft dokumentuje ten proces ponownej instalacji sterownika w Menedżerze urządzeń .

W Menedżerze urządzeń rozwinięta jest opcja Urządzenia przenośne, wybrano Apple iPhone, a w menu kontekstowym znajdują się opcje Aktualizuj sterownik i Odinstaluj urządzenie.
Użyj opcji Odinstaluj urządzenie tylko w celu ostatecznego odświeżenia; system Windows może ponownie zainstalować sterownik iPhone'a po ponownym uruchomieniu.

Sprawdź wynik

Podłącz ponownie odblokowany, zaufany telefon i sprawdź ponownie DCIM . Jeśli po podłączeniu sprawdzonego kabla danych, innego portu USB i ponownym uruchomieniu, aplikacje Zdjęcia i Urządzenia Apple nadal nie mogą go wykryć, przetestuj inny komputer lub skontaktuj się z Apple. Jeśli brakuje tylko niektórych zdjęć, sprawdź, czy ich oryginały zostały pobrane z iCloud.

Zostaw komentarz

Konwertuj zdjęcia na obrazy, szkice i kreskówki za pomocą FotoSketcher

Konwertuj zdjęcia na obrazy, szkice i kreskówki za pomocą FotoSketcher

Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.

Szczegółowa analiza i identyfikacja plików audio dzięki Audio Identifier

Szczegółowa analiza i identyfikacja plików audio dzięki Audio Identifier

Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.

Mój indeks zdjęć: program do organizacji zdjęć typu open source dla systemu Windows

Mój indeks zdjęć: program do organizacji zdjęć typu open source dla systemu Windows

My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.

Zmień atrybuty plików i folderów, daty i godziny za pomocą narzędzia Attribute Changer

Zmień atrybuty plików i folderów, daty i godziny za pomocą narzędzia Attribute Changer

Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF ​​i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.

Jak ustawić inną tapetę na każdym monitorze w systemie Windows 10

Jak ustawić inną tapetę na każdym monitorze w systemie Windows 10

Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.

pViewer: Minimalistyczna przeglądarka obrazów i czytnik mangi i komiksów

pViewer: Minimalistyczna przeglądarka obrazów i czytnik mangi i komiksów

Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.

NeoDownloader: ustawianie parametrów i zbiorcze pobieranie obrazów ze stron internetowych

NeoDownloader: ustawianie parametrów i zbiorcze pobieranie obrazów ze stron internetowych

Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.

Jak przełączyć się na następną tapetę pulpitu za pomocą klawisza skrótu w systemach Windows 7 i 8

Jak przełączyć się na następną tapetę pulpitu za pomocą klawisza skrótu w systemach Windows 7 i 8

Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.

XnConvert: stosuj efekty i konwertuj formaty obrazów partiami

XnConvert: stosuj efekty i konwertuj formaty obrazów partiami

Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.

PickMeApp: Przenieś programy Windows z zapisanymi ustawieniami

PickMeApp: Przenieś programy Windows z zapisanymi ustawieniami

Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.