Jeśli zestaw słuchawkowy Bluetooth jest podłączony do systemu Windows 10, ale nie słychać dźwięku, zacznij od wybrania zestawu słuchawkowego jako aktywnego urządzenia wyjściowego. Jeśli to nie pomoże, sprawdź domyślne urządzenie odtwarzające, napraw parowanie Bluetooth, zweryfikuj profile Stereo/Hands-Free w systemie Windows 10 oraz zaktualizuj sterowniki Bluetooth i audio. Poniższe kroki są zgodne z aktualnymi wskazówkami firmy Microsoft dotyczącymi rozwiązywania problemów, zachowując jednocześnie ścieżki menu systemu Windows 10.
Uwaga dotycząca wsparcia dla systemu Windows 10: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 14 października 2025 r. System operacyjny nadal działa, ale firma Microsoft zaleca przejście na system Windows 11 lub skorzystanie z opcji rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (EXC). Zapoznaj się z informacjami firmy Microsoft o zakończeniu wsparcia dla systemu Windows 10 .
System Windows może nadal przesyłać dźwięk do głośników laptopa, monitora, portu HDMI lub innego zestawu słuchawkowego, nawet jeśli zestaw słuchawkowy Bluetooth wyświetla komunikat „Połączono”.
Jeśli niektóre aplikacje nadal korzystają z innego wyjścia, otwórz klasyczny panel Dźwięk. Przejdź do Ustawienia > System > Dźwięk , otwórz Panel sterowania dźwiękiem w sekcji Ustawienia powiązane, wybierz zestaw słuchawkowy na karcie Odtwarzanie i wybierz opcję Ustaw domyślne . Firma Microsoft zaleca to również w przypadku, gdy system Windows odtwarza pliki przez niewłaściwe urządzenie.
Firma Microsoft kieruje teraz użytkowników systemu Windows 10 do automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc . Otwórz aplikację Uzyskaj pomoc, wyszukaj problemy z Bluetooth i postępuj zgodnie z instrukcjami diagnostycznymi.
W starszych instalacjach systemu Windows 10 nadal możesz zobaczyć Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów . Jeśli ta starsza strona nie istnieje lub przekierowuje do innej strony, skorzystaj z opcji Uzyskaj pomoc.
Nieaktualne parowanie może spowodować, że urządzenie pozostanie podłączone bez działającego punktu końcowego audio. Ponowne parowanie wymusza na systemie Windows odbudowanie połączenia Bluetooth.
Jeśli parowanie nadal działa nieprawidłowo, wyłącz Bluetooth na tej samej stronie, odczekaj około 10 sekund, włącz go ponownie i uruchom ponownie komputer. Microsoft uwzględnia zarówno włączenie i wyłączenie Bluetooth, jak i ponowne uruchomienie komputera w swoim poleceniu Bluetooth Connected, ale nie oferuje żadnych wskazówek dźwiękowych .
System Windows 10 udostępnia dwa wyjścia dla klasycznego zestawu słuchawkowego Bluetooth: „Nazwa urządzenia” Stereo do wysokiej jakości odtwarzania A2DP oraz „Nazwa urządzenia” Hands-Free do korzystania z mikrofonu zestawu słuchawkowego. Do słuchania muzyki, oglądania filmów i grania, gdy nie potrzebujesz mikrofonu zestawu słuchawkowego, wybierz wyjście „Stereo” .
To rozróżnienie jest istotne, ponieważ Microsoft dokumentuje, że system Windows 10 używa oddzielnych punktów końcowych A2DP i HFP. Gdy aplikacja uruchomi mikrofon Bluetooth, zestaw słuchawkowy może przełączyć się w tryb głośnomówiący, a strumień stereo może zostać odrzucony. Zobacz Microsoft Learn: Dźwięk Bluetooth Classic .
Jeśli zestaw słuchawkowy jest wybrany, ale pozostaje wyciszony, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań, wybierz Dźwięki , otwórz Odtwarzanie , wybierz urządzenie Bluetooth i wybierz Właściwości . Na karcie Zaawansowane firma Microsoft zaleca wypróbowanie dźwięku Bluetooth w trybie 2-kanałowym, 16-bitowym, 48000 Hz (jakość DVD) . Jeśli urządzenie wyświetli kartę Ulepszenia , tymczasowo wybierz opcję Wyłącz wszystkie ulepszenia i przetestuj ponownie.
Otwórz Menedżera urządzeń , rozwiń Bluetooth , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Bluetooth komputera i wybierz Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie sterowniki . Zaznacz również Kontrolery dźwięku, wideo i gier dla urządzenia audio. Po aktualizacji sterownika uruchom ponownie system Windows.
Jeśli system Windows wskazuje, że najlepszy sterownik jest już zainstalowany, Microsoft zaleca sprawdzenie witryny pomocy technicznej producenta komputera w celu znalezienia nowszego pakietu Bluetooth. Zapoznaj się z instrukcjami firmy Microsoft dotyczącymi sterowników Bluetooth .
Jeśli dźwięki systemowe Windows działają, ale jedna aplikacja jest wyciszona, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności i otwórz Mikser głośności . Upewnij się, że aplikacja nie jest wyciszona i korzysta z odpowiedniego urządzenia odtwarzającego. Firma Microsoft informuje, że ustawienia głośności lub wyjścia specyficzne dla danej aplikacji mogą zastąpić domyślne ustawienia systemowe; zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji .
Na koniec sparuj zestaw słuchawkowy z telefonem lub innym komputerem. Jeśli tam również nie słychać dźwięku, problem prawdopodobnie leży w zestawie słuchawkowym, jego baterii, oprogramowaniu układowym lub sprzęcie, a nie w systemie Windows. Jeśli inny zestaw słuchawkowy Bluetooth działa poprawnie na tym samym komputerze, skup się na oryginalnym zestawie słuchawkowym i jego obsłudze przez producenta.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
