Jeśli Google Chrome nie odpowiada , zacznij od zamknięcia zablokowanego procesu przeglądarki i ponownego uruchomienia Chrome. Jeśli problem powróci, zaktualizuj Chrome, wyłącz rozszerzenia, zmniejsz obciążenie pamięci, przetestuj akcelerację graficzną, wyczyść pliki z pamięci podręcznej i zresetuj Chrome przed ponowną instalacją. Te kroki dotyczą przeglądarki Chrome na komputerach stacjonarnych w systemach Windows 10 i Windows 11.
Jeśli cała przeglądarka się zawiesiła, nie klikaj dalej w okno. W systemie Windows naciśnij Ctrl + Alt + Delete , otwórz Menedżera zadań , wybierz Google Chrome lub chrome.exe w sekcji Procesy i wybierz Zakończ zadanie . Następnie ponownie otwórz Chrome. Niezapisane dane w zawieszonej karcie mogą zostać utracone.
Google zaleca również zamykanie niepotrzebnych kart, wstrzymywanie pobierania dużych plików, zamykanie innych programów i ponowne uruchamianie komputera, gdy obciążenie pamięci powoduje zawieszanie się przeglądarki Chrome. Zobacz oficjalny poradnik rozwiązywania problemów z awariami przeglądarki Chrome .
Chrome zazwyczaj aktualizuje się w tle, ale aktualizacja może nadal czekać na ponowne uruchomienie. Otwórz menu z trzema kropkami, wybierz Pomoc > Informacje o Google Chrome i poczekaj, aż Chrome sprawdzi dostępność aktualizacji. Jeśli pojawi się opcja „Uruchom ponownie” , wybierz ją. Google dokumentuje bieżący proces na swojej stronie aktualizacji Chrome .
Rozszerzenie może zawiesić Chrome, nawet gdy same strony działają normalnie. Otwórz menu z trzema kropkami i wybierz Rozszerzenia > Zarządzaj rozszerzeniami . Wyłącz wszystkie rozszerzenia, uruchom ponownie Chrome i przetestuj ponownie. Jeśli Chrome stanie się stabilny, włączaj rozszerzenia pojedynczo, aż problem powróci, a następnie usuń lub zastąp to, które jest przyczyną problemu. Instrukcje Google dotyczące zarządzania rozszerzeniami korzystają z tej bieżącej ścieżki menu.
Gdy Chrome zawiesza się z wieloma otwartymi kartami, zamknij karty i aplikacje, których już nie potrzebujesz. Możesz też przejść do Ustawień > Wydajność i włączyć Oszczędzanie pamięci . Chrome może wtedy dezaktywować nieaktywne karty, aby aktywne karty miały więcej dostępnej pamięci. Przewodnik Google po ustawieniach wydajności wyjaśnia dostępne poziomy oszczędzania pamięci.
Konflikty z GPU lub sterownikami graficznymi mogą powodować zawieszanie się, migotanie lub awarie przeglądarki Chrome. Przejdź do Ustawienia > System , wyłącz opcję Użyj akceleracji graficznej, gdy jest dostępna i ponownie uruchom Chrome. Jeśli to nie pomoże, możesz przywrócić to ustawienie. Wskazówki Google dotyczące awarii zalecają wyłączenie akceleracji sprzętowej jako test rozwiązywania problemów.
Otwórz menu z trzema kropkami i wybierz opcję Usuń dane przeglądania . Wybierz przedział czasowy i zacznij od opcji Obrazy i pliki w pamięci podręcznej . Jeśli problem dotyczy tylko jednej witryny, wyczyszczenie zapisanych na niej danych może być bardziej precyzyjne niż usunięcie wszystkich danych.
Zaznacz opcję „Pliki cookie i inne dane witryn” tylko wtedy, gdy jest to konieczne, ponieważ usunięcie plików cookie może spowodować wylogowanie z witryn i usunięcie zapisanych preferencji witryn. Google wyjaśnia skutki każdej opcji w swoim przewodniku dotyczącym danych przeglądania .
Jeśli przyczyną nie są rozszerzenia ani dane z pamięci podręcznej, otwórz Ustawienia > Resetuj ustawienia > Przywróć ustawienia do domyślnych , a następnie potwierdź. Według Google, spowoduje to zresetowanie ustawień, takich jak strona startowa, wyszukiwarka, ustawienia treści, rozszerzenia i motywy, natomiast zakładki i zapisane hasła nie zostaną usunięte . Przed kontynuowaniem zapoznaj się z instrukcjami Google dotyczącymi resetowania .
Jeśli Chrome nadal przestaje reagować, przetestuj tę samą stronę w innej przeglądarce. Jeśli ta przeglądarka również nie działa, problem może dotyczyć witryny lub sieci, a nie Chrome. Uruchom ponownie modem lub router i spróbuj ponownie. Jeśli podejrzewasz niechciane oprogramowanie, przeprowadź pełne skanowanie za pomocą Zabezpieczeń systemu Windows. Firma Microsoft zaleca aktualizowanie systemu Windows, przeglądarek i aplikacji oraz korzystanie z programu antywirusowego Microsoft Defender w celu sprawdzenia, czy nie ma niechcianego oprogramowania. Zapoznaj się z poradnikiem firmy Microsoft dotyczącym ochrony przed złośliwym oprogramowaniem .
Zainstaluj ponownie Chrome dopiero po wykonaniu powyższych kroków. Zamknij Chrome, odinstaluj go w Ustawieniach > Aplikacje w systemie Windows, a następnie pobierz nową wersję instalatora z Google Chrome . Instrukcje dezinstalacji Google zaznaczają, że usunięcie informacji o profilu jest opcjonalne. Jeśli wybierzesz tę opcję, upewnij się, że wszystkie ważne dane lokalne zostały wcześniej zsynchronizowane lub utworzono kopię zapasową.
Jeśli Chrome działa wszędzie poza jedną stroną, unikaj natychmiastowej ponownej instalacji przeglądarki. Spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce, wyczyść dane tylko tej strony i sprawdź, czy nie występuje awaria. Pojedyncza niedziałająca aplikacja internetowa, skrypt lub ścieżka sieciowa może wyglądać na problem z Chrome, nawet gdy sama przeglądarka działa prawidłowo.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
