Jak naprawić błąd Chrome'a w systemie Windows 10
Przeglądarka Chrome może nie uruchamiać się, zawieszać lub wyświetlać komunikat ERR_TIMED_OUT . Najpierw ustal, czy problem dotyczy jednej witryny, wszystkich przeglądarek, czy tylko Chrome, a następnie wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności. Google podaje system Windows 10 i nowsze dla komputerów z procesorami Intel oraz system Windows 11 dla komputerów z procesorami ARM. Firma Microsoft zakończyła wsparcie techniczne systemu Windows 10 14 października 2025 r., w tym regularne aktualizacje zabezpieczeń, co Microsoft wyjaśnia tutaj .
Jak naprawić błąd Chrome'a w systemie Windows 10
1. Sprawdź, czy problem dotyczy przeglądarki Chrome, witryny internetowej czy połączenia.
Odśwież i sprawdź adres URL. Przetestuj inną, znaną witrynę i otwórz adres, którego dotyczy problem, w przeglądarce Edge lub Firefox. Jedna strona, która nie działa wszędzie, wskazuje na tę witrynę; kilka stron, które nie działają w wielu przeglądarkach, wskazuje na Twoje połączenie. W publicznej sieci Wi-Fi, przed testowaniem uzupełnij stronę logowania. Jeśli inne przeglądarki działają, ale Chrome nie, kontynuuj poniżej.
Porównaj Chrome z inną przeglądarką, aby sprawdzić, czy problem dotyczy przeglądarki Chrome czy witryny.
2. Zamknij całkowicie przeglądarkę Chrome i otwórz ją ponownie
Zapisz niewysłane zadania i naciśnij Ctrl + Q , aby wyjść. Jeśli Chrome się zawiesił, naciśnij Ctrl + Shift + Esc ; w Menedżerze zadań wybierz Google Chrome lub chrome.exe i wybierz Zakończ zadanie . Otwórz ponownie Chrome. Jeśli nadal się zawiesza, uruchom ponownie system Windows.
Zakończ proces Chrome, który się zawiesił, w Menedżerze zadań, a następnie ponownie otwórz przeglądarkę.
3. Przetestuj stronę w trybie incognito
Naciśnij Ctrl + Shift + N i przetestuj stronę, której dotyczy problem. Jeśli działa w trybie incognito, przyczyną może być rozszerzenie, plik cookie lub ustawienie profilu. Jeśli Chrome się nie uruchomi, przejdź do sprawdzania aktualizacji lub ponownej instalacji.
Sprawdź w oknie incognito, czy aktywny jest standardowy profil Chrome.
4. Wyłącz tymczasowo rozszerzenia
Wpisz chrome://extensions i wyłącz rozszerzenia. Odśwież stronę. Jeśli problem ustąpi, włączaj je pojedynczo, aby zidentyfikować to, które go powoduje.
Tymczasowo wyłącz rozszerzenia, a następnie włączaj je ponownie jedno po drugim, aby znaleźć przyczynę konfliktu.
5. Wyczyść pliki z pamięci podręcznej bez usuwania wszystkiego
Otwórz chrome://settings/clearBrowserData i wybierz opcję „ Obrazy i pliki z pamięci podręcznej” do pierwszego testu. Pozostaw historię i pliki cookie niezaznaczone; wyczyszczenie plików cookie może spowodować wylogowanie. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej odśwież stronę.
Najpierw wyczyść pamięć podręczną i na czas pierwszego testu nie zmieniaj historii ani plików cookie.
6. Zaktualizuj przeglądarkę Chrome i sprawdź tryb zgodności
Otwórz menu Więcej > Pomoc > Informacje o Google Chrome , poczekaj na sprawdzenie dostępności aktualizacji i kliknij Uruchom ponownie, jeśli pojawi się komunikat. Jeśli aktualizacje się nie powiodą, postępuj zgodnie z instrukcjami Google dotyczącymi aktualizacji lub skorzystaj z samodzielnego instalatora dla systemu Windows. Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające nie blokuje domen tools.google.com lub dl.google.com ; nie wyłączaj całkowicie zapory sieciowej. Pobieraj tylko ze stron Google.
W przypadku komunikatu o nieobsługiwanym systemie Windows kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Chrome > Właściwości > Zgodność i odznacz opcję Uruchom ten program w trybie zgodności . Sprawdź aktualne wymagania systemowe Google : Windows 10+ jest wymieniony dla komputerów z procesorami Intel; ARM wymaga systemu Windows 11.
Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja przeglądarki Chrome i uruchom ją ponownie, gdy pojawi się monit.
7. Dostosuj ustawienia Chrome w przypadku zawieszania się przeglądarki lub uszkodzonego profilu
W przypadku pustych stron lub zawieszania się ekranu, otwórz menu Więcej > Ustawienia > System , wyłącz opcję Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna i uruchom ponownie. Jeśli problemem są niechciane ustawienia profilu, wybierz Ustawienia > Resetuj ustawienia > Przywróć ustawienia do domyślnych . Instrukcja resetowania Google informuje, że zakładki i zapisane hasła pozostają, natomiast pliki cookie, dane witryn, rozszerzenia, motywy i ustawienia uruchamiania są resetowane.
Wyłącz tymczasowo przyspieszenie sprzętowe, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z zawieszaniem się wyświetlacza.
8. Zainstaluj ponownie przeglądarkę Chrome jako ostateczność
Najpierw zsynchronizuj lub utwórz kopię zapasową ważnych zakładek i haseł. W systemie Windows otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje , wybierz Chrome i Odinstaluj . Zainstaluj ponownie z oficjalnej strony pobierania Google . Nie usuwaj danych przeglądania, chyba że zamierzasz usunąć profil lokalny i utworzyć kopię zapasową. Jeśli konfiguracja się nie powiedzie, sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające nie blokuje usług aktualizacji lub pobierania Google.
Odinstaluj aplikację dopiero po utworzeniu kopii zapasowej danych przeglądarki, a następnie zainstaluj ją ponownie, korzystając z oficjalnej witryny Google.
Dlaczego stara poprawka rejestru nie jest rozwiązaniem ogólnym
Starsza wersja tego artykułu sugerowała zmianę uprawnień ProtectedRoots i usunięcie klucza z magazynu certyfikatów bieżącego użytkownika. To obejście pojawia się w wątku społeczności pytań i odpowiedzi firmy Microsoft z 2018 roku dotyczącym konkretnego limitu czasu usług kryptograficznych; nie jest to obecnie ogólne rozwiązanie Google. Microsoft dokumentuje Root jako magazyn certyfikatów systemu Windows . Zmiana jego uprawnień lub usunięcie kluczy może wpłynąć na zaufanie do certyfikatu, dlatego należy to zrobić tylko wtedy, gdy wykwalifikowane wsparcie techniczne zdiagnozuje ten konkretny problem.
Jeśli błąd nadal występuje, zanotuj, czy Chrome się otwiera, które strony nie działają, czy inna przeglądarka działa i jaki jest dokładny tekst błędu. Te informacje pomogą działowi pomocy technicznej Google lub administratorowi IT w Twojej organizacji odróżnić problem z przeglądarką od problemu z siecią, witryną lub certyfikatem systemu Windows.