Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić niedziałający klawisz lub przycisk Windows w systemie Windows 10
Jak naprawić niedziałający klawisz lub przycisk Windows w systemie Windows 10
Jeśli klawisz Windows nie działa w systemie Windows 10 , najpierw sprawdź, czy problem leży w samej klawiaturze, czy w powłoce systemu Windows. Kliknij przycisk Start myszką, a następnie przetestuj skróty klawiszowe, takie jak Win+R i Win+E . Jeśli przycisk Start otwiera się myszą, ale klawisz i skróty nie działają, skup się na klawiaturze, blokadzie Win, remapowaniu i sterownikach. Jeśli przycisk Start również nie reaguje, uruchom ponownie Eksploratora Windows i napraw pliki systemowe systemu Windows.
Uwaga dotycząca pomocy technicznej: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie systemu Windows 10 14 października 2025 r. Istniejące komputery nadal działają, ale większość instalacji konsumenckich nie otrzymuje już regularnych poprawek zabezpieczeń. Firma Microsoft zaleca przejście na wspieraną wersję systemu Windows; zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi cyklu wsparcia technicznego systemu Windows .
Sprawdź, czy menu Start reaguje na naciśnięcie myszy, a sam klawisz Windows nie.
1. Sprawdź klawiaturę, blokadę Win Lock i oprogramowanie do mapowania
Zacznij od najprostszych przyczyn. Podłącz inną klawiaturę, jeśli to możliwe, wymień baterię w klawiaturze bezprzewodowej, ponownie podłącz Bluetooth i spróbuj innego portu USB. Jeśli problem występuje tylko na jednej klawiaturze, usterka prawdopodobnie leży po stronie sprzętu lub oprogramowania układowego klawiatury, a nie systemu Windows.
Klawiatury do gier często zawierają funkcję Win Lock , która wyłącza klawisz Windows, zapobiegając przypadkowym naciśnięciom podczas gry. Poszukaj klawisza blokady lub logo Windows albo sprawdź instrukcję producenta klawiatury, aby uzyskać prawidłowy skrót. Zamknij również oprogramowanie, które może zmieniać mapowanie klawiszy, takie jak narzędzia producenta klawiatury, PowerToys Keyboard Manager, skrypty AutoHotkey lub inne narzędzia do mapowania klawiszy.
Blokada klawisza Windows na klawiaturze może wyłączyć klawisz Windows, nawet gdy sam system Windows działa normalnie.
2. Uruchom ponownie Eksploratora Windows, jeśli przycisk Start również się zawiesił
Jeśli kliknięcie przycisku Start również nie przyniesie rezultatu, przed zmianą sterowników lub rejestru uruchom ponownie powłokę systemu Windows:
Naciśnij Ctrl+Shift+Esc , aby otworzyć Menedżera zadań.
Jeśli to konieczne, wybierz Więcej szczegółów .
Na karcie Procesy wybierz Eksplorator Windows .
Wybierz opcję Uruchom ponownie i ponownie przetestuj klawisz Windows.
Ponowne uruchomienie Eksploratora Windows może przywrócić menu Start i pasek zadań, jeśli powłoka przestanie odpowiadać.
Otwórz Menedżera zadań, wybierz Plik > Uruchom nowe zadanie , wpisz regediti naciśnij Enter.
Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout.
Jeśli Scancode Mapwartość istnieje i nie została utworzona celowo lub nie ma potrzeby ponownego mapowania, wyeksportuj klawisz układu klawiatury jako kopię zapasową, a następnie usuń tylko tę Scancode Mapwartość.
Uruchom ponownie system Windows
Nie usuwaj całego klawisza układu klawiatury .
Nieoczekiwana wartość Scancode Map może wyłączyć lub przekierować klawisz Windows.
4. Zainstaluj ponownie sterownik klawiatury
Uszkodzony sterownik klawiatury może również uniemożliwić prawidłowe wykrywanie klawiszy. Dokumenty firmy Microsoft dotyczące ponownej instalacji sterowników urządzeń za pośrednictwem Menedżera urządzeń:
Otwórz Menedżera zadań i użyj opcji Plik > Uruchom nowe zadanie , aby uruchomić devmgmt.msc.
Rozwiń Klawiatury .
Kliknij prawym przyciskiem myszy klawiaturę i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie spróbować ponownie zainstalować sterownik.
Jeśli problem pojawił się po aktualizacji sterownika od dostawcy, użyj najnowszego kompatybilnego sterownika od producenta klawiatury lub komputera. Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi sterowników w Menedżerze urządzeń firmy Microsoft .
Jeśli klawisz Windows nadal nie reaguje na działający sprzęt, zainstaluj ponownie sterownik klawiatury.
5. Uruchom DISM, a następnie Kontroler plików systemowych
Jeśli menu Start lub inne komponenty systemu Windows działają nieprawidłowo, napraw magazyn komponentów i chronione pliki systemowe. Firma Microsoft zaleca uruchomienie narzędzia DISM przed uruchomieniem narzędzia SFC.
Otwórz Menedżera zadań, wybierz Plik > Uruchom nowe zadanie , wpisz cmdi wybierz Utwórz to zadanie z uprawnieniami administratora .
Uruchom DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthi poczekaj, aż się skończy.
Następnie uruchom sfc /scannowi poczekaj, aż weryfikacja osiągnie 100%.
Uruchom ponownie komputer i przetestuj klawisz Windows.
Najpierw uruchom narzędzie DISM, aby system Windows mógł naprawić magazyn komponentów używany przez Kontroler plików systemowych.Uruchom SFC po uruchomieniu narzędzia DISM, aby sprawdzić i naprawić chronione pliki systemowe Windows.
6. Przetestuj przy użyciu nowego konta użytkownika systemu Windows
Jeśli klucz działa na nowym koncie, problem prawdopodobnie dotyczy oryginalnego profilu użytkownika lub jego konfiguracji dla poszczególnych użytkowników. Otwórz Ustawienia > Konta > Rodzina i inni użytkownicy , wybierz Dodaj kogoś innego do tego komputera i utwórz konto testowe. Podręcznik użytkownika firmy Microsoft wyjaśnia również, jak dodać konto lokalne.
Nowe konto pozwala ustalić, czy problem z klawiszem Windows jest powiązany z jednym profilem użytkownika.
Jeśli klawisz Windows nadal nie działa
Jeśli druga klawiatura działa, wymień lub oddaj do naprawy oryginalną. Jeśli wszystkie klawiatury zawodzą, ale przycisk Start nadal uruchamia się z myszą, sprawdź ponownie blokadę Win Lock, oprogramowanie do mapowania i sterownik klawiatury. Jeśli przycisk Start i inne funkcje powłoki nadal nie działają po użyciu DISM i SFC, rozważ opcje odzyskiwania systemu Windows , zaczynając od najmniej uciążliwej dla systemu opcji. Utwórz kopię zapasową ważnych plików przed użyciem Przywracania systemu, zresetowaniem komputera do stanu początkowego lub ponowną instalacją systemu Windows.