Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić kod błędu 0x80070070 podczas aktualizacji do systemu Windows 11
Jak naprawić kod błędu 0x80070070 podczas aktualizacji do systemu Windows 11
Kod błędu 0x80070070 podczas aktualizacji systemu Windows 11 zazwyczaj oznacza, że Instalator systemu Windows nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku, aby dokończyć instalację. Firma Microsoft podaje warianty takie jak 0x80070070 – 0x50011 , 0x80070070 – 0x50012 i 0x80070070 – 0x60000 jako prawdopodobne błędy aktualizacji związane z pamięcią masową. Rozwiązaniem jest zwolnienie miejsca na dysku zawierającym system Windows – zazwyczaj C: – i ponowienie próby instalacji.
Nie musisz od razu instalować ponownie systemu Windows. Zacznij od wbudowanych narzędzi czyszczących, a następnie zajmij się dużymi plikami i nieużywanymi aplikacjami. Przed usunięciem lub przeniesieniem plików osobistych utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
1. Sprawdź, ile miejsca pozostało na dysku Windows
Naciśnij klawisze Windows + E , aby otworzyć Eksplorator plików.
Wybierz Ten komputer i znajdź dysk zawierający system Windows, zazwyczaj jest to Dysk lokalny (C:) .
Sprawdź ilość wolnego miejsca. Możesz również otworzyć Ustawienia > System > Pamięć masowa , aby zobaczyć, co zajmuje miejsce.
Przed ponownym uruchomieniem aktualizacji sprawdź ilość dostępnego miejsca na dysku Windows (zwykle C:).
Nie ma jednej, określonej liczby wolnego miejsca, która gwarantuje, że każda aktualizacja systemu Windows 11 zakończy się sukcesem. Potrzebna ilość zależy od instalacji, istniejących plików, funkcji opcjonalnych i metody aktualizacji. Wskazówki firmy Microsoft dotyczące pamięci masowej w systemie Windows Update wyjaśniają, że wymagania mogą się różnić, a system Windows może poinformować Cię, ile jeszcze miejsca potrzebuje. Staraj się zapewnić sobie znaczną przestrzeń, a nie zwalniać tylko kilka megabajtów.
Ważne: minimalne wymagania dotyczące pamięci masowej systemu Windows 11 wynoszące 64 GB to wymagania sprzętowe, a nie stwierdzenie, że aktualizacja zawsze wymaga 64 GB wolnego miejsca. Zapoznaj się z wymaganiami systemu Windows 11 firmy Microsoft .
2. Bezpiecznie usuń pliki tymczasowe
Tymczasowe pliki systemu Windows i pliki aktualizacji mogą zajmować znaczną ilość miejsca na dysku. Zamiast ręcznie usuwać nieznane foldery, skorzystaj z wbudowanego interfejsu czyszczenia systemu Windows.
Naciśnij Windows + I , aby otworzyć Ustawienia.
Wybierz System > Pamięć masowa , a następnie otwórz Pliki tymczasowe .
Poczekaj, aż system Windows przeliczy kategorie, a następnie uważnie sprawdź każdy wybrany element.
Zaznacz elementy, których już nie potrzebujesz i wybierz opcję Usuń pliki .
Ustawienia pamięci masowej pozwalają określić, ile miejsca zajmują pliki tymczasowe i zainstalowane aplikacje.
W zależności od wersji systemu Windows, w sekcji Pamięć masowa mogą pojawić się również zalecenia dotyczące czyszczenia . Mogą one sugerować pliki tymczasowe i inne elementy do sprawdzenia. Szczególnie uważnie sprawdź kategorię Pobrane : mogą tam znajdować się dokumenty i instalatory, które nadal chcesz mieć.
Nie usuwaj poprzedniej instalacji systemu Windows tylko po to, by zwolnić miejsce, jeśli chcesz cofnąć wcześniejszą aktualizację. Usunięcie tych plików może uniemożliwić powrót do poprzedniej wersji. Firma Microsoft wyjaśnia ten kompromis w swoich poprzednich wskazówkach dotyczących instalacji systemu Windows .
3. Wyczyść pobrane pliki i opróżnij Kosz
Stare instalatory, obrazy dysków, filmy i archiwa ZIP w Pobranych plikach są często łatwiejsze do zidentyfikowania niż pliki systemowe. Otwórz Eksplorator plików > Pobrane pliki , przejrzyj pliki i usuń tylko te, które rozpoznajesz i których już nie potrzebujesz. Przenieś wszystko, co warto zachować, na inny dysk wewnętrzny lub zewnętrzny, a następnie sprawdź, czy kopia się otwiera, zanim usuniesz oryginał.
Przejrzyj pobrane pliki ręcznie i opróżnij Kosz dopiero po upewnieniu się, że pliki nie są już potrzebne.
Wróć do pulpitu i otwórz Kosz .
Przejrzyj jego zawartość, w razie gdyby coś wymagało przywrócenia.
Wybierz opcję Opróżnij Kosz i potwierdź usunięcie.
Pliki przechowywane w Koszu nadal mogą zajmować miejsce na dysku systemowym. Storage Sense może je automatycznie wyczyścić zgodnie ze swoimi ustawieniami, więc nie zakładaj, że wszystkie pliki pozostaną tam na zawsze. Szczegółowe informacje znajdziesz w przewodniku Microsoft Storage Sense .
4. Odinstaluj nieużywane aplikacje i przenieś duże pliki osobiste
Jeśli nadal potrzebujesz miejsca, usuń aplikacje, których już nie używasz. W systemie Windows 10 otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje , posortuj według rozmiaru, wybierz niepotrzebną aplikację i wybierz Odinstaluj . W systemie Windows 11 podobna strona to Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje . Nie usuwaj sterowników, oprogramowania zabezpieczającego ani narzędzi, których nie rozpoznajesz tylko dlatego, że są duże.
Sortowanie zainstalowanych aplikacji według rozmiaru może pomóc w odnalezieniu programów, które warto usunąć, jeśli już z nich nie korzystasz.
Następnie sprawdź foldery Wideo, Zdjęcia, Dokumenty i Muzyka . Przenieś duże kolekcje osobiste na inny dysk lub do zewnętrznej pamięci masowej, jeśli jest to bezpieczne. Jeśli korzystasz z folderów synchronizowanych w chmurze, sprawdź, czy Twoje pliki są dostępne w innym miejscu, zanim zmienisz ustawienia synchronizacji lub usuniesz kopie lokalne.
Spróbuj ponownie wykonać aktualizację do systemu Windows 11
Po oczyszczeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy ilość dostępnego miejsca na dysku C: wzrosła. Następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację, korzystając z tej samej metody, której użyłeś/aś pierwotnie, na przykład za pomocą usługi Windows Update lub oficjalnego asystenta instalacji. Jeśli Instalator nadal zgłasza potrzebę dodatkowego miejsca, postępuj zgodnie z ilością wskazaną w komunikacie, zamiast polegać na uniwersalnym miejscu docelowym.
A co jeśli dysk wewnętrzny jest nadal zbyt pełny?
Usługa Windows Update może oferować opcję „Napraw problemy” , która umożliwia tymczasowe korzystanie z zewnętrznego urządzenia pamięci masowej. Firma Microsoft twierdzi, że proces ten wymaga urządzenia zewnętrznego z co najmniej 10 GB wolnego miejsca i połączenia internetowego, chociaż może być konieczne zwolnienie miejsca na dysku wewnętrznym. Nie ma gwarancji, że ta opcja pojawi się dla każdej metody aktualizacji systemu Windows 11. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozostaw dysk zewnętrzny podłączony do momentu zakończenia aktualizacji.
Jeśli błąd nadal występuje pomimo zapewnienia odpowiedniej ilości miejsca, sprawdź dokładnie cały kod błędu i zapoznaj się z informacjami firmy Microsoft dotyczącymi błędów aktualizacji i instalacji . Unikaj usuwania chronionych plików systemowych lub ukrytych partycji odzyskiwania, aby wymusić aktualizację.