Jeśli w TeamViewer pojawia się komunikat „Podejrzenie użycia komercyjnego” lub „Wykryto użycie komercyjne”, mimo że używasz go tylko do połączeń prywatnych, oficjalnym rozwiązaniem jest żądanie zresetowania identyfikatorów TeamViewer. Ponowna instalacja aplikacji, usunięcie kluczy rejestru lub zmiana adresu MAC nie spowoduje usunięcia flagi użycia komercyjnego. Aktualne wytyczne pomocy technicznej TeamViewer mówią, że flaga zostanie usunięta dopiero po zatwierdzeniu prośby o zresetowanie przez zespół specjalistów.
Darmowa wersja TeamViewer jest przeznaczona do użytku osobistego i niekomercyjnego . Oficjalna definicja obejmuje łączenie się między prywatnymi urządzeniami lub pomaganie rodzinie i znajomym bez wynagrodzenia. Dostęp służbowy jest komercyjny, nawet jeśli żaden klient nie płaci bezpośrednio.
| Zwykle do użytku osobistego | Użytek komercyjny |
|---|---|
| Bezpłatna pomoc przyjacielowi lub członkowi rodziny | Wspieranie klientów lub współpracowników |
| Łączenie się z własnym komputerem domowym | Łączenie się z komputerem służbowym lub siecią firmową |
| Zarządzanie urządzeniami tylko w życiu prywatnym | Korzystanie z TeamViewer w ramach pracy odpłatnej lub pośrednio opłacanej |
Przed złożeniem wniosku o reset zapoznaj się z definicją użytkowania prywatnego w TeamViewer . Jeśli korzystasz z niego wyłącznie w celach biznesowych, przejdź do sekcji dotyczącej licencjonowania poniżej.
Zapisz identyfikator TeamViewer komputera z systemem Windows 10, którego używasz, oraz identyfikatory urządzeń, z którymi się łączysz. TeamViewer zaleca przesłanie zarówno identyfikatorów lokalnych, jak i zdalnych , ponieważ urządzenie zdalne może pozostać oznaczone nawet po usunięciu Twojego identyfikatora. Formularz resetowania akceptuje do 10 identyfikatorów na jedno zgłoszenie.
Strona resetowania TeamViewer informuje, że odpowiedź może zająć do 72 godzin, a artykuł pomocy technicznej informuje również, że duża liczba żądań może wydłużyć czas obsługi do siedmiu dni roboczych. Unikaj wysyłania powtarzających się żądań dotyczących tego samego identyfikatora; TeamViewer ostrzega, że powtarzające się zapytania mogą spowodować cofnięcie żądania do kolejki. Firma prosi również użytkowników o wypełnienie żądania resetowania w języku angielskim.
Po potwierdzeniu resetu przez TeamViewer, uruchom ponownie TeamViewer na komputerze, którego dotyczy problem. Pełne ponowne uruchomienie systemu Windows jest również uzasadnione, jeśli ostrzeżenie pozostaje w pamięci podręcznej działającej usługi. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Jeśli ostrzeżenie pojawia się tylko podczas łączenia się z jednym konkretnym urządzeniem, ten zdalny identyfikator TeamViewer może być nadal oznaczony i powinien zostać uwzględniony w żądaniu resetu.
Starsze poradniki czasami zalecają zmianę adresu MAC karty sieciowej lub wielokrotną ponowną instalację TeamViewera. To już nie jest właściwe rozwiązanie. TeamViewer wyraźnie stwierdza, że odinstalowanie programu nie usuwa podejrzeń komercyjnych ; flagę należy zweryfikować poprzez proces resetowania. Zmiana adresu MAC może również powodować problemy z siecią i nie zastępuje weryfikacji konta lub identyfikatora w TeamViewerze.
Aktualne wskazówki dotyczące resetowania TeamViewer w celach komercyjnych zawierają najnowsze zasady i uwagi dotyczące rozwiązywania problemów.
Czysta ponowna instalacja może pomóc, gdy aplikacja jest uszkodzona, nie uruchamia się lub zachowuje nieaktualne ustawienia lokalne. Należy jej używać w przypadku problemu z oprogramowaniem, a nie do usuwania flagi użytkowania komercyjnego .
Oficjalny przewodnik deinstalacji TeamViewer zawiera również dokumentację zaawansowanego czyszczenia rejestru. Należy z niego korzystać tylko wtedy, gdy normalne usuwanie nie powiedzie się i postępować zgodnie z ostrzeżeniem kopii zapasowej. Usuwanie rejestru nie jest wymagane do zresetowania licencji.
Jeśli łączysz się z urządzeniami służbowymi, wspierasz klientów lub współpracowników, korzystasz z TeamViewer w organizacji lub w inny sposób wykorzystujesz go do działań bezpośrednio lub pośrednio odpłatnych, TeamViewer klasyfikuje to jako użytkowanie komercyjne. W takim przypadku właściwym rozwiązaniem jest plan płatny, a nie prośba o reset. Sprawdź aktualne plany i opcje licencjonowania TeamViewer, aby znaleźć licencję odpowiadającą Twoim potrzebom.
Nie. TeamViewer twierdzi, że odinstalowanie lub ponowna instalacja programu nie usuwa podejrzenia o jego wykorzystaniu komercyjnym. Należy przesłać fałszywie oznaczony identyfikator do użytku osobistego za pośrednictwem oficjalnej procedury resetowania.
Urządzenie zdalne również można oznaczyć flagą. Podaj wszystkie identyfikatory TeamViewer zaangażowane w połączenie, nie tylko identyfikator komputera z systemem Windows 10, którego aktualnie używasz.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
