Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić kontroler Xbox, który ciągle się rozłącza
Jak naprawić kontroler Xbox, który ciągle się rozłącza
Jeśli kontroler Xbox ciągle się rozłącza , zacznij od prostych przyczyn: słabych baterii, chwilowego problemu z parowaniem, nieaktualnego oprogramowania kontrolera lub zakłóceń sieci bezprzewodowej. W przypadku konsoli Xbox Series X|S i Xbox One zazwyczaj można szybko zawęzić przyczynę problemu, sprawdzając zasilanie, restartując kontroler i konsolę, ponownie sparowując kontroler i testując go kablem USB.
Ważna poprawka do starszych porad dotyczących rozwiązywania problemów: kontroler bezprzewodowy Xbox nie wymaga ponownego sparowania z konsolą Xbox za pomocą komputera. Konsolę i kontroler można sparować bezpośrednio za pomocą przycisków parowania. Ponadto konsole Xbox korzystają z technologii Xbox Wireless do łączenia się z kontrolerem, zamiast polegać na technologii Bluetooth.
1. Sprawdź baterie lub akumulator kontrolera
Niskie lub niestabilne zasilanie może sugerować problem z siecią bezprzewodową. Przed zmianą ustawień wymień baterie AA na nową parę lub naładuj akumulator do pełna. Jeśli używasz akumulatora innej firmy, przetestuj go, jeśli to możliwe, ze standardowymi bateriami AA, aby wykluczyć problem z akumulatorem.
Upewnij się, że baterie zostały zainstalowane z zachowaniem prawidłowej polaryzacji.
Jeżeli kontroler wyłącza się całkowicie po odłączeniu, warto w pierwszej kolejności sprawdzić zasilanie.
Jeśli do tej samej konsoli podłączony jest inny kontroler, problem najprawdopodobniej dotyczy pierwszego kontrolera.
Najszybciej można wykluczyć przyczyny związane z zasilaniem, jeśli mamy do czynienia ze świeżymi bateriami lub w pełni naładowanym akumulatorem.
2. Uruchom ponownie kontroler i konsolę Xbox
Ponowne uruchomienie usuwa tymczasowe stany kontrolera i konsoli bez usuwania gier ani zapisanych danych. Najpierw przytrzymaj przycisk Xbox na kontrolerze przez kilka sekund, aż się wyłączy, a następnie włącz go ponownie.
Jeśli rozłączenia nadal występują, uruchom ponownie konsolę. Jeśli kontroler nie pozostanie połączony wystarczająco długo, aby korzystać z menu, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund, aż konsola całkowicie się wyłączy, a następnie włącz ją ponownie. Informacje o opcjach ponownego uruchamiania i wyłączania zasilania można znaleźć w przewodniku ponownego uruchamiania konsoli w witrynie pomocy technicznej Xbox .
3. Ponownie sparuj kontroler z konsolą
Kontroler może utracić lub zepsuć zapisane połączenie, zwłaszcza po użyciu z innym urządzeniem. Sparuj go ponownie bezpośrednio z konsolą Xbox:
Włącz konsolę Xbox i kontroler.
Naciśnij i zwolnij przycisk Paruj na konsoli.
W ciągu kilku sekund naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania na kontrolerze. Przycisk Xbox będzie migać podczas wyszukiwania.
Gdy przycisk Xbox pozostanie podświetlony, kontroler jest sparowany.
Aby nawiązać nowe połączenie bezprzewodowe, naciśnij przycisk Pair na konsoli i przycisk Pair na kontrolerze.
4. Zaktualizuj oprogramowanie układowe kontrolera
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego kontrolera mogą rozwiązać problemy ze zgodnością i stabilnością, dlatego jest to jedna z najważniejszych kontroli, gdy rozłączenia powtarzają się.
Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
Przejdź do Profil i system > Ustawienia > Urządzenia i połączenia > Kontrolery i zestawy słuchawkowe .
Wybierz kontroler, a następnie otwórz menu ....
Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego i zainstaluj aktualizację, jeśli jest oferowana.
Pozostaw kontroler podłączony i nie przerywaj aktualizacji. Aktualne instrukcje firmy Microsoft można znaleźć na stronie pomocy technicznej dotyczącej aktualizacji kontrolera bezprzewodowego Xbox .
Oprogramowanie układowe kontrolera jest dostępne w sekcji Kontrolery i zestawy słuchawkowe w ustawieniach konsoli Xbox.
5. Przetestuj za pomocą USB i zmniejsz zakłócenia bezprzewodowe
Podłącz kontroler do konsoli za pomocą kabla USB z funkcją transmisji danych. Jeśli kontroler pozostaje połączony przez USB, ale bezprzewodowo się rozłącza, to prawdopodobnie problem leży w połączeniu bezprzewodowym, zasilaniu kontrolera lub jego radiu, a nie w samej grze.
Kabel USB do transmisji danych może okazać się przydatny, gdy trzeba sprawdzić, czy rozłączenie następuje tylko w przypadku połączenia bezprzewodowego.
W celu przeprowadzenia testu bezprzewodowego należy zbliżyć się do konsoli i tymczasowo usunąć widoczne źródła zakłóceń z najbliższego otoczenia. Unikać umieszczania konsoli za dużymi metalowymi przedmiotami lub w szczelnie zamkniętej szafce. Następnie należy ponownie przeprowadzić test, podłączając tylko kontroler powodujący problem.
Kiedy problem może być związany ze sprzętem
Jeśli kontroler rozłącza się na kilku konsolach Xbox, nie działa zarówno w trybie bezprzewodowym, jak i przy użyciu sprawdzonego, sprawnego kabla USB, lub nie utrzymuje zasilania z nowymi bateriami, prawdopodobieństwo awarii sprzętu wzrasta. Przetestuj inny kontroler na tej samej konsoli, jeśli to możliwe: jeśli drugi kontroler działa prawidłowo, problem jest jeszcze bardziej ograniczony do oryginalnego kontrolera.