Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić problem z mikrofonem zestawu słuchawkowego Bluetooth, który nie jest rozpoznawany w systemie Windows 10
Jak naprawić problem z mikrofonem zestawu słuchawkowego Bluetooth, który nie jest rozpoznawany w systemie Windows 10
Jeśli system Windows 10 łączy się z zestawem słuchawkowym Bluetooth, ale mikrofon jest nieaktywny lub niesłyszalny, przyczyną może być nieprawidłowe urządzenie wejściowe, wyłączony punkt końcowy nagrywania, ustawienia prywatności mikrofonu lub aplikacja korzystająca z własnego wyboru dźwięku. Najpierw sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony do połączeń, a następnie wybierz mikrofon jako wejście systemu Windows i przetestuj go przed zmianą sterowników. Nazwy urządzeń różnią się w zależności od zestawu słuchawkowego i sterownika Bluetooth.
1. Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony i wyciszony
Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy ma mikrofon, jest naładowany i nie jest wyciszony. Odłącz go od telefonu lub innego komputera na czas testu; niektóre modele kierują połączenia tylko do jednego aktywnego urządzenia.
Otwórz Start > Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia i sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony; w niektórych modelach wyświetla się komunikat „Połączono głos, muzyka”. Jeśli wpis jest nieaktualny, wybierz Usuń urządzenie , przełącz zestaw słuchawkowy w tryb parowania, a następnie wybierz Dodaj urządzenie Bluetooth lub inne > Bluetooth . Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi parowania. Instrukcje dla systemu Windows znajdują się w przewodniku parowania Bluetooth firmy Microsoft .
Stan połączenia zestawu słuchawkowego jest widoczny w urządzeniach Bluetooth i innych; opis może się różnić w zależności od modelu.
2. Wybierz mikrofon zestawu słuchawkowego jako wejście systemu Windows
Przejdź do Start > Ustawienia > System > Dźwięk . W sekcji Wejście otwórz „ Wybierz urządzenie wejściowe ” i wybierz mikrofon zestawu słuchawkowego. Może się on pojawić jako „Zestaw słuchawkowy”, „Mikrofon zestawu słuchawkowego” lub jako nazwa modelu, a następnie „Zestaw głośnomówiący”. Mów i obserwuj wskaźnik sygnału wejściowego. Jeśli wskaźnik się porusza, system Windows odbiera dźwięk; jeśli nie, sprawdź przełącznik wyciszenia zestawu słuchawkowego i poziom sygnału wejściowego we właściwościach urządzenia .
Niektóre zestawy słuchawkowe Bluetooth występują jako oddzielne punkty końcowe stereo i zestaw głośnomówiący. Stereo służy zazwyczaj do odtwarzania muzyki; tryb głośnomówiący to profil połączeń obejmujący mikrofon. Wybierz opcję zestawu słuchawkowego lub zestawu głośnomówiącego z menu głośnika na pasku zadań, aby rozpocząć połączenie, jeśli system Windows ją wyświetli. Nazwy różnią się w zależności od modelu.
Wybierz zestaw słuchawkowy w sekcji Wejście, a następnie sprawdź, czy miernik testowy reaguje, gdy mówisz.Gdy system Windows wyświetli dwa profile zestawu słuchawkowego, wybierz opcję Zestaw głośnomówiący, aby wykonać połączenie głosowe.
Jeśli mikrofon nie jest wymieniony
Naciśnij Windows+R , Enter mmsys.cpli Enter. Na karcie Nagrywanie kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i wybierz opcję Pokaż wyłączone urządzenia . Jeśli mikrofon zestawu słuchawkowego jest niewyraźny, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Włącz . Możesz następnie ustawić go jako urządzenie domyślne lub domyślne urządzenie komunikacyjne i wybrać opcję Zastosuj .
Pokaż wyłączone punkty końcowe nagrywania; włącz mikrofon zestawu słuchawkowego, jeśli jest on niewyraźny na liście.
3. Zezwól na dostęp do mikrofonu i sprawdź ustawienia dźwięku w aplikacji
System Windows może wykryć mikrofon, ale zablokować aplikacjom dostęp do niego. Otwórz Start > Ustawienia > Prywatność > Mikrofon i włącz Dostęp do mikrofonu dla tego urządzenia oraz Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu . Włącz aplikację, jeśli pojawia się na liście aplikacji w Sklepie. W przypadku programów na komputerze stacjonarnym włącz również opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu . Zapoznaj się z przewodnikiem Microsoftu dotyczącym uprawnień do mikrofonu .
W ustawieniach dźwięku lub urządzeń aplikacji do spotkań, nagrywania lub czatu głosowego wybierz mikrofon zestawu słuchawkowego, jeśli aplikacja ma własną listę. Aplikacje mogą zachować stare dane wejściowe po zmianach w systemie Windows. Otwórz aplikację ponownie i przetestuj mikrofon.
Odpowiedni program musi mieć dozwolony dostęp zarówno do aplikacji, jak i do aplikacji na komputerze.Aplikacja do wykonywania połączeń może mieć własny selektor mikrofonu, niezależny od ustawień dźwięku systemu Windows.
4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i odśwież sterownik
Jeśli nadal brakuje zestawu słuchawkowego, otwórz aplikację Uzyskaj pomoc i wyszukaj problemy z dźwiękiem lub mikrofonem. Uruchom oferowaną diagnostykę. Możesz również wypróbować Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów > Nagrywanie dźwięku , jeśli są dostępne w Twojej kompilacji systemu Windows 10. Zobacz stronę firmy Microsoft dotyczącą rozwiązywania problemów z dźwiękiem .
W Menedżerze urządzeń rozwiń Bluetooth , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Bluetooth komputera i wybierz opcję Aktualizuj sterownik . Sprawdź również Kontrolery dźwięku, wideo i gier pod kątem aktualizacji sterownika audio, a następnie uruchom ponownie system Windows. Jeśli aktualizacja nie zostanie wyświetlona, sprawdź stronę pomocy technicznej producenta komputera lub karty, aby dowiedzieć się, jaki jest dokładny model. Unikaj stron pobierania sterowników innych firm. Zapoznaj się z poradnikiem firmy Microsoft dotyczącym aktualizacji sterowników audio .
Zaktualizuj sterownik karty Bluetooth w Menedżerze urządzeń komputera. Etykiety menu mogą się nieznacznie różnić.Jeśli system Windows nadal nie wykrywa zestawu słuchawkowego, użyj opcji Uzyskaj pomoc, aby uruchomić diagnostykę dźwięku lub mikrofonu.
Kiedy należy podejrzewać zestaw słuchawkowy lub adapter
Jeśli mikrofon nie pojawia się również na innym telefonie lub komputerze, sprawdź ustawienia wyciszenia zestawu słuchawkowego, oprogramowanie układowe oraz instrukcje producenta dotyczące rozwiązywania problemów. Mikrofon może wymagać naprawy. Jeśli po sparowaniu, wybraniu odpowiedniego wejścia, sprawdzeniu uprawnień i zaktualizowaniu sterownika działa na innym urządzeniu, ale nie na tym komputerze, problem prawdopodobnie dotyczy adaptera Bluetooth lub sterownika komputera.
Wsparcie techniczne systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r. Nie spowodowało to wyłączenia dźwięku Bluetooth, ale firma Microsoft nie udostępnia już regularnych aktualizacji zabezpieczeń ani pomocy technicznej; zapoznaj się z powiadomieniem o zakończeniu wsparcia technicznego .