Komunikat „docs.google.com odmówił połączenia” często pojawia się, gdy przeglądarka nie może załadować Dokumentów Google w osadzonym panelu, takim jak okno dodatku. Najpierw otwórz Dokumenty bezpośrednio. Jeśli się załadują, skup się na sesji przeglądarki, plikach cookie, rozszerzeniach lub zasadach konta służbowego. Sam komunikat nie identyfikuje konkretnej przyczyny, dlatego wypróbuj poniższe rozwiązania po kolei.
Otwórz zwykłą kartę Dokumentów Google i otwórz dokument. Jeśli Dokumenty działają, ale panel dodatków nie działa, problem prawdopodobnie dotyczy osadzonej zawartości lub logowania. Jeśli same Dokumenty się nie załadują, przejdź do sprawdzania danych witryny i rozszerzeń.
Aby zainstalować dodatek w standardowym pliku Dokumentów, wybierz Rozszerzenia > Dodatki > Pobierz dodatki . Jeśli brakuje tego menu, najpierw przekonwertuj plik pakietu Microsoft Office do formatu Dokumentów Google. Google informuje również, że niektóre dodatki wymagają obsługi plików cookie innych firm przez przeglądarkę; zapoznaj się z pomocą Google dotyczącą dodatków .
Kliknij swoje zdjęcie profilowe Google i potwierdź, że używasz konta, które ma dostęp do dokumentu. Google obsługuje wiele zalogowanych kont, ale przełączenie może otworzyć osobne okno. Aby sprawdzić, czy sesja jest mieszana, wyloguj się ze wszystkich kont Google, zaloguj się tylko na to, którego potrzebujesz, i ponownie otwórz Dokumenty. To test rozwiązywania problemów, a nie dowód na to, że wiele kont spowodowało błąd. Zapoznaj się z instrukcjami Google dotyczącymi przełączania kont .
Do regularnego przełączania kont służbowych i osobistych utwórz osobny profil Chrome: kliknij ikonę profilu, wybierz Dodaj profil Chrome , a następnie zaloguj się do Dokumentów na odpowiednim koncie. Chrome przechowuje informacje i ustawienia przeglądania oddzielnie dla każdego profilu, zapewniając czystą sesję bez konieczności zmiany głównego profilu. Zobacz instrukcje dotyczące profilu Chrome .
Google informuje, że niektóre dodatki do Dokumentów mogą nie działać poprawnie bez obsługi plików cookie innych firm. W Chrome przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie innych firm . Jeśli pliki cookie są blokowane, spróbuj utworzyć tymczasowy wyjątek dla zaufanej witryny Google, a następnie odśwież stronę. Unikaj globalnego włączania plików cookie tylko na potrzeby tego testu. Tryb incognito nie jest wiarygodnym porównaniem: Chrome domyślnie blokuje tam pliki cookie innych firm. Na urządzeniu zarządzanym administrator może kontrolować to ustawienie. Zapoznaj się z wytycznymi Chrome dotyczącymi plików cookie i danych witryn .
Stare dane witryny mogą uniemożliwić odświeżenie logowania. W Chrome otwórz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie innych firm > Wyświetl wszystkie dane i uprawnienia witryn , wyszukaj docs.google.com i usuń jego dane. Otwórz ponownie Dokumenty i zaloguj się ponownie. Może to spowodować wylogowanie z Dokumentów lub wyczyszczenie zapisanych preferencji, dlatego przed wyczyszczeniem wszystkich danych przeglądania wypróbuj wpis dotyczący Dokumentów. Aktualne instrukcje znajdziesz na stronie z instrukcjami dotyczącymi plików cookie i danych witryn w Chrome .
Rozszerzenia chroniące prywatność, blokujące reklamy lub kontrolujące skrypty mogą zakłócać działanie osadzonych stron. Tymczasowo wyłączaj jedno rozszerzenie na raz, przeładuj dodatek, a następnie ponownie go włącz. Jeśli Twoja organizacja zarządza rozszerzeniami, nie omijaj jej zasad. Możesz również przetestować ten sam dokument w innej obsługiwanej przeglądarce. Jeśli tam zadziała, problem prawdopodobnie ogranicza się do oryginalnego profilu lub ustawień przeglądarki.
Jeśli tylko jeden dodatek nie działa, sprawdź jego oficjalną listę w Marketplace. Google przenosi dodatki do edytora ze sklepu Chrome Web Store do Workspace Marketplace; dodatek, który nie został przeniesiony, nie może zostać tam ponownie zainstalowany. W ofercie może być również informacja, że aplikacja ma ograniczenia regionalne lub wymaga instalacji administratora.
Jeśli błąd dotyczy tylko konta służbowego lub szkolnego albo oferta wymaga zatwierdzenia przez administratora, zapytaj administratora Workspace, czy dana aplikacja jest dozwolona dla Twojego konta. Administratorzy mogą zezwolić na wszystkie aplikacje z Marketplace, zezwolić tylko na zatwierdzone aplikacje lub zablokować instalacje użytkowników. Mogą również zarządzać ustawieniami plików cookie na urządzeniach służbowych. Resetowanie przeglądarki nie może zastąpić zasad organizacji. Zapoznaj się z komunikatami Google dotyczącymi instalacji w Marketplace oraz wskazówkami dotyczącymi kontroli aplikacji administratora Workspace .
Zwróć uwagę, czy Dokumenty otwierają się bezpośrednio, czy działają inne dodatki i czy inny profil lub przeglądarka zmienia wynik. Udostępnij dokładny opis błędu i zrzut ekranu z ukrytymi szczegółami dokumentu. Skontaktuj się z wydawcą dodatku w przypadku awarii pojedynczej aplikacji lub z administratorem organizacji w przypadku konta zarządzanego lub zablokowanego ustawienia.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
