Jak naprawić problem braku dostępu do dysku C w komputerze Samsung w systemie Windows 11

• Krytyczny problem w systemie Windows 11 powoduje utratę dostępu do dysku „C” na wybranych urządzeniach Samsung.
• Błąd C:\ is not accessible – Access deniedblokuje pliki i aplikacje, takie jak Outlook, Office, przeglądarki i narzędzia systemowe.
• Dotknięte problemem systemy obejmują laptopy i komputery stacjonarne Samsung Galaxy Book 4 z systemami w wersji 24H2 i 25H2.
• Problem nie jest spowodowany aktualizacjami systemu Windows KB5077181 ani KB5079473. Jest to raczej konflikt z aplikacjami Samsung Galaxy Connect i Continuity Service, który wpływa na uprawnienia systemowe.

Po zainstalowaniu aktualizacji KB5077181 lub KB5079473 w systemie Windows 11 firma Microsoft otrzymała zgłoszenia o krytycznym problemie dotyczącym wybranych urządzeń firmy Samsung, w wyniku którego użytkownicy mogą nagle utracić dostęp do dysku systemowego.

Problem powoduje błąd „C:\ is not accessible – Access denied”, który skutecznie blokuje użytkownikom dostęp do plików i uniemożliwia uruchomienie wielu ważnych aplikacji, w tym Outlooka, aplikacji pakietu Office, przeglądarek internetowych, narzędzi systemowych i Szybkiej pomocy.

Według firmy , problem został zgłoszony na kilku laptopach Samsung Galaxy Book 4 i komputerach stacjonarnych Samsung z systemem Windows 11 24H2 i 25H2. Chociaż problem pojawił się w okolicach aktualizacji zabezpieczeń z lutego 2026 roku (KB5077181) i kolejnych wydań, Microsoft potwierdził, że aktualizacje systemu nie są jego przyczyną.

Zamiast tego firma Microsoft potwierdziła, że ​​problem wynika z konfliktu z aplikacją Samsung Galaxy Connect, która może zakłócać uprawnienia systemowe i blokować dostęp do dysku „C:” podczas normalnego użytkowania.

Dotknięci użytkownicy mogą napotkać ten problem podczas wykonywania rutynowych zadań, takich jak otwieranie plików, uruchamianie aplikacji czy wykonywanie czynności administracyjnych. W poważniejszych przypadkach problem może również uniemożliwić podniesienie uprawnień, odinstalowanie aktualizacji , a nawet gromadzenie dzienników diagnostycznych z powodu uporczywych błędów uprawnień.

Na szczęście firma oferuje obejście tego problemu, które polega na odinstalowaniu aplikacji Samsung i ręcznej zmianie uprawnień systemowych.

W tym przewodniku przedstawię kroki umożliwiające rozwiązanie problemów z dyskami na komputerach Samsung po zainstalowaniu zbiorczych aktualizacji KB5077181 lub KB5079473 w systemie Windows 11.

Kroki odzyskiwania dla komputerów Samsung powodujących utratę dostępu do dysku w systemie Windows 11

Jeśli na urządzeniu Samsung korzystasz z aplikacji Galaxy Connect lub Continuity Service, co powoduje utratę dostępu do dysku „C” podczas korzystania z pulpitu, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia w systemie Windows 11.

    

    

2. Kliknij Aplikacje .

3. Kliknij stronę Zainstalowane aplikacje .

4. Wybierz aplikację Samsung Galaxy Connect (lub Samsung Continuity Service ).

5. Kliknij przycisk menu po prawej stronie i wybierz opcję Odinstaluj .

   

6. Uruchom ponownie komputer.

7. Otwórz Eksplorator plików .

8. Kliknij Ten komputer .

9. Kliknij prawym przyciskiem myszy Dysk lokalny (C:) i wybierz Właściwości .

10. Kliknij aplikację Bezpieczeństwo .

11. Kliknij przycisk Zaawansowane .

    

12. Kliknij przycisk Zmień znajdujący się obok pola „Właściciel”.

    

13. Potwierdź nazwę obiektu Wszyscy .

    

14. Kliknij przycisk OK .

15. Kliknij przycisk Tak .

16. Kliknij aplikację Bezpieczeństwo .

17. Kliknij przycisk Edytuj .

18. Potwierdź nazwę obiektu Wszyscy .

    

19. Kliknij przycisk OK .

20. Kliknij przycisk Tak .

21. Jeśli zauważysz wiele alertów bezpieczeństwa, użyj kombinacji klawiszy „Alt + C”, aby kontynuować.

22. Otwórz aplikację Notatnik .

23. Skopiuj i wklej następujący kod:

    BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administratorzy:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Użytkownicy:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Użytkownicy uwierzytelnieni:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Użytkownicy uwierzytelnieni:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Pokaż więcej wierszy

24. Kliknij Plik i wybierz przycisk Zapisz jako .

25. Ustaw opcję Zapisz jako typ na Wszystkie pliki .

26. Sprawdź nazwę pliku RestoreAccess.bat w pliku.

27. Zapisz plik na pulpicie.

28. Kliknij prawym przyciskiem myszy nowo utworzone pliki i wybierz opcję Uruchom jako administrator .

29. Kliknij przycisk Tak .

30. Uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu tych kroków dysk instalacyjny (C) powinien otworzyć się normalnie, system powinien działać normalnie, a właściciel dysku powinien zostać przywrócony do „TrustedInstaller”.