COM Surrogate to normalny proces systemu Windows, a nie wirus sam w sobie. System Windows używa go do hostowania niektórych komponentów COM poza aplikacją, która ich zażądała, więc wadliwy komponent może ulec awarii bez konieczności zawieszenia aplikacji głównej. Proces ten jest często kojarzony z programem dllhost.exe, a wyświetlanie więcej niż jednej instancji COM Surrogate w Menedżerze zadań może być normalne.
Jeśli COM Surrogate wielokrotnie się zawiesza, zużywa nietypowo dużo mocy obliczeniowej procesora lub powoduje zawieszanie się Eksploratora plików podczas otwierania folderów, prawdziwą przyczyną jest często program do obsługi miniatur, komponent multimedialny, rozszerzenie powłoki innej firmy, uszkodzony plik, uszkodzona pamięć podręczna lub problem ze składnikiem systemu Windows. Poniższe rozwiązania koncentrują się na znalezieniu przyczyny, a nie na wyłączeniu COM Surrogate.
COM to skrót od Component Object Model, technologii systemu Windows, która umożliwia współpracę komponentów oprogramowania ze sobą. Firma Microsoft dokumentuje systemowy surogat biblioteki DLL, który może ładować serwery COM oparte na bibliotekach DLL w oddzielnym procesie. Jedną z istotnych korzyści jest izolacja błędów : jeśli hostowany komponent ulegnie awarii, aplikacja wywołująca ma większe szanse na utrzymanie działania. Informacje na temat podstawowej konstrukcji można znaleźć w dokumentacji DLL Surogates firmy Microsoft .
Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. W sekcji Procesy wybierz wystąpienie zastępcze COM, które wyraźnie się zawiesiło lub zużywa zasoby, i wybierz Zakończ zadanie . Następnie ponownie otwórz folder lub aplikację, która spowodowała problem. System Windows może uruchomić inne zastępcze wystąpienie w razie potrzeby.
Nie należy wielokrotnie zamykać każdej instancji w ramach rutynowej konserwacji. Zakończenie procesu powoduje jedynie zresetowanie objawu; jeśli problem powróci, należy kontynuować poniższe kontrole.
Problemy z zastępczym COM często pojawiają się, gdy Eksplorator plików generuje podglądy zdjęć, filmów, plików PDF lub innych plików. Aby wykonać diagnostykę, otwórz Eksplorator plików, wybierz ... > Opcje , otwórz kartę Widok i włącz opcję Zawsze pokazuj ikony, nigdy miniatury . W systemie Windows 10 Opcje folderów są dostępne na wstążce Widok w Eksploratorze plików.
Jeśli Eksplorator plików przestanie się zawieszać z wyłączonymi miniaturami, wyczyść pamięć podręczną miniatur. Wyszukaj w systemie Windows „Oczyszczanie dysku ” , wybierz dysk Windows, zaznacz „Miniatury” i uruchom czyszczenie. Firma Microsoft potwierdza, że Oczyszczanie dysku może usunąć pamięć podręczną miniatur w swoich wskazówkach dotyczących czyszczenia miejsca na dysku . Następnie ponownie włącz miniatury i przetestuj folder.
Jeśli awaria jest powiązana z jednym folderem lub typem pliku, skorzystaj z bezpłatnego narzędzia Sysinternals Process Monitor firmy Microsoft . Dodaj filtr „ Nazwa procesu to dllhost.exe” , odtwórz problem i sprawdź aktywność systemu plików bezpośrednio przed wystąpieniem błędu.
Jeśli ten sam plik multimedialny jest wielokrotnie otwierany tuż przed awarią, przenieś go z folderu i przetestuj ponownie. Jeśli Monitor Procesów wskazuje na folder programu lub kodek innej firmy, zaktualizuj, napraw lub usuń to oprogramowanie z oficjalnego instalatora. Nie usuwaj bibliotek DLL systemu Windows ani nieznanych plików systemowych tylko dlatego, że pojawiają się w śladzie.
Ponieważ legalne procesy systemu Windows mogą być podrabiane przez złośliwe oprogramowanie, należy przeprowadzić skanowanie bezpieczeństwa, jeśli zachowanie jest nietypowe lub plik wykonywalny wygląda podejrzanie. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami i uruchom szybkie skanowanie; użyj Pełnego skanowania lub programu Microsoft Defender Offline, gdy konieczne jest dokładniejsze sprawdzenie. Wskazówki dotyczące zabezpieczeń systemu Windows firmy Microsoft wyjaśniają dostępne opcje skanowania.
Unikaj dodawania ogólnego wykluczenia antywirusowego dla COM Surrogate lub wyłączania ochrony jako ogólnego rozwiązania. Jeśli produkt zabezpieczający innej firmy blokuje legalny komponent, sprawdź historię jego wykrywania, zaktualizuj produkt i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi tego konkretnego wykrywania.
Jeśli błędy zastępczego COM występują w wielu folderach i aplikacjach, napraw magazyn komponentów systemu Windows i chronione pliki systemowe. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom poniższe polecenia w podanej kolejności:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
W większości przypadków sam COM Surrogate jest jedynie hostem. Trwałym rozwiązaniem jest zidentyfikowanie dostawcy miniatur, pliku, kodeka, rozszerzenia powłoki, konfliktu zabezpieczeń lub uszkodzonego komponentu systemu Windows, który powoduje awarię COM Surrogate.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
