Jeśli Twoje konto Amazon jest tymczasowo zablokowane , najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest postępowanie zgodnie z instrukcjami odzyskiwania wyświetlanymi podczas logowania lub w zweryfikowanej wiadomości Amazon. Nie używaj numerów telefonów, adresów e-mail ani „usług odblokowujących” z losowych stron internetowych. Amazon może wymagać zresetowania hasła, podania jednorazowego kodu, weryfikacji tożsamości lub podania dodatkowych informacji o koncie, w zależności od przyczyny ograniczenia dostępu.
Przejdź bezpośrednio do Amazon w przeglądarce lub aplikacji i spróbuj zalogować się za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego powiązanego z kontem. Aktualna pomoc dotycząca logowania w Amazon informuje, że konta mogą wymagać hasła, jednorazowego kodu bezpieczeństwa lub klucza dostępu. Jeśli Twoje dane logowania zostaną odrzucone, skorzystaj z opcji resetowania lub odzyskiwania hasła zamiast wielokrotnego zgadywania.
Oficjalne wskazówki firmy Amazon można znaleźć w artykule Dlaczego nie mogę zalogować się na swoje konto ?.
Jeśli blokada jest powiązana z weryfikacją dwuetapową, najpierw wypróbuj zarejestrowaną metodę zapasową lub zaufane urządzenie. Jeśli dojdziesz do ekranu weryfikacji, ale nie możesz odebrać kodu, Amazon udostępnia ścieżkę odzyskiwania konta z opcji „Nie otrzymałem kodu”.
Amazon twierdzi, że nie może zmienić ustawień weryfikacji dwuetapowej, dopóki tożsamość właściciela konta nie zostanie pomyślnie zweryfikowana. Zobacz: Odzyskiwanie konta po nieudanej weryfikacji dwuetapowej .
Oszustwa związane z blokadą konta są powszechne, dlatego nie klikaj linku w nieoczekiwanym e-mailu lub SMS-ie tylko dlatego, że informuje on o zawieszeniu Twojego konta Amazon. Amazon zaleca sprawdzenie Centrum Wiadomości na koncie: tam powinny pojawiać się prawdziwe e-maile od Amazon. Dokładnie sprawdź również nadawcę i adresata. Amazon ostrzega, że fałszywe wiadomości często wykorzystują podobne domeny, wymagają pilnego kontaktu lub proszą o podanie poufnych informacji.
Aktualne wskazówki dotyczące ochrony przed phishingiem znajdziesz w artykułach Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail i Zgłaszać oszustwa .
Jeśli samodzielne odzyskiwanie danych nie rozwiąże problemu z blokadą, skorzystaj z oficjalnej strony obsługi klienta Amazon. Aktualna dokumentacja pomocy technicznej Amazon informuje, że pomoc jest dostępna telefonicznie, przez czat, e-mail i w trybie samoobsługi. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od problemu i regionu, dlatego unikaj polegania na starym numerze telefonu skopiowanym z artykułu innej firmy.
Kontaktując się z pomocą techniczną, dokładnie wyjaśnij treść wyświetlonego komunikatu i przygotuj się na potwierdzenie, że konto należy do Ciebie. Nie zakładaj drugiego konta Amazon tylko po to, aby ominąć blokadę, chyba że Amazon wyraźnie Cię o to poprosi. Skorzystaj z opcji pomocy technicznej Amazon i obsługi klienta, aby skontaktować się z obecnym zespołem pomocy technicznej.
Blokada konta zakupowego i dezaktywacja w Seller Central to nie to samo. Jeśli Twoje konto sprzedawcy na Amazon zostało dezaktywowane, skorzystaj z oficjalnego procesu odwoławczego Seller Central, a nie z ogólnego odzyskiwania konta zakupowego.
Przewodnik moderatora forum sprzedawców Amazon opisuje ten proces w dokumencie „ Jak odwołać się od dezaktywacji konta” . Panel stanu konta w Seller Central znajduje się w sekcji „ Stan konta” .
Zmień hasło, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny mógł je poznać, sprawdź swoje ostatnie zamówienia i metody płatności oraz włącz weryfikację dwuetapową w sekcji Twoje Konto > Logowanie i bezpieczeństwo . Amazon opisuje weryfikację dwuetapową jako dodatkową warstwę, która wymaga podania kodu bezpieczeństwa oprócz standardowych danych logowania.
Co najważniejsze, nadal korzystaj wyłącznie z kanałów odzyskiwania i wsparcia Amazon. Stara rada, aby zadzwonić pod zakodowany na stałe numer pomocy technicznej, utworzyć nowe konto, aby połączyć się z czatem, lub zapłacić zewnętrznej firmie za „odblokowanie” konta, jest zbędna i może narazić Twoje konto lub dane osobowe na dodatkowe ryzyko.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
