Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić błąd „Włóż dysk do napędu USB” w systemie Windows 10
Jak naprawić błąd „Włóż dysk do napędu USB” w systemie Windows 10
Jeśli system Windows 10 wyświetla komunikat „Włóż dysk do napędu USB”, gdy dysk flash jest już podłączony, system Windows zazwyczaj widzi urządzenie USB, ale nie może uzyskać dostępu do dostępnej pamięci masowej. Najszybszym sposobem na zawężenie przyczyny jest sprawdzenie dysku w Zarządzaniu dyskami. Jeśli wyświetlana jest rzeczywista pojemność, problem może dotyczyć litery dysku, sterownika lub systemu plików. Jeśli wyświetlana jest wartość „ Brak nośnika” lub „0 bajtów”, może to oznaczać awarię samej pamięci flash.
Błąd może się pojawić nawet wtedy, gdy system Windows wyświetla wymienny nośnik USB.
1. Najpierw wyklucz problem z połączeniem USB
Przed zmianą ustawień systemu Windows odłącz dysk i przetestuj najprostsze rozwiązania. Jeśli dysk USB zawiera ważne pliki i otwiera się na innym komputerze, skopiuj je natychmiast przed próbą naprawy.
Podłącz dysk bezpośrednio do innego portu USB w komputerze, zamiast używać koncentratora lub stacji dokującej.
Wypróbuj dysk na drugim komputerze.
Jeśli jest to zewnętrzny dysk SSD lub dysk twardy z odłączanym kablem, podłącz kabel ponownie lub przetestuj go przy użyciu sprawdzonego, kompatybilnego kabla.
Przetestuj inne urządzenie pamięci masowej USB na oryginalnym komputerze. Jeśli kilka napędów ulegnie awarii, problem najprawdopodobniej leży po stronie systemu Windows lub kontrolera USB.
Firma SanDisk przeprowadza takie same kontrole przy bezpośrednim połączeniu i na drugim komputerze w przypadku napędów, na których wyświetla się komunikat Brak nośnika lub komunikat o włożeniu dysku w systemie Windows: Rozwiązywanie problemów z brakiem nośnika w systemie SanDisk .
2. Sprawdź, co Zarządzanie dyskami mówi o dysku USB
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Zarządzanie dyskami lub naciśnij klawisze Windows + R , wpisz diskmgmt.msci naciśnij Enter. Firma Microsoft dokumentuje obie metody w swoim podręczniku Zarządzanie dyskami .
Jeśli w Zarządzaniu dyskami wyświetla się komunikat Brak nośników, system Windows widzi interfejs USB, ale nie widzi dostępnej przestrzeni dyskowej.
Co pokazuje Zarządzanie dyskami
Co zrobić
Prawidłowa pojemność i zdrowa objętość
Spróbuj użyć innej litery dysku i w razie potrzeby sprawdź system plików.
System plików RAW
Nie formatuj, jeśli potrzebujesz plików. Najpierw zdecyduj o odzyskaniu danych.
Nieprzydzielone miejsce
Jeśli dane nie są potrzebne, utwórz i sformatuj nowy wolumin. Jeśli dane są istotne, najpierw zatrzymaj i odzyskaj.
Brak nośnika lub 0 bajtów
Przetestuj połączenie ponownie na innym komputerze. Jeśli wynik się nie zmieni, potraktuj to jako prawdopodobną awarię sprzętu.
Nie formatuj dysku No Media. Brak dostępnego nośnika dla systemu Windows. SanDisk informuje, że taka sytuacja może wystąpić, gdy pamięć flash w urządzeniu ulegnie awarii; profesjonalne odzyskiwanie danych może być jedynym rozwiązaniem, jeśli pliki są cenne.
3. Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia pamięci masowej USB
Jeśli dysk zgłasza normalną pojemność w Zarządzaniu dyskami, ale zachowuje się nieprawidłowo, zainstaluj ponownie sterownik urządzenia. Otwórz Menedżer urządzeń , rozwiń Napędy dysków , kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie pamięci masowej USB, którego dotyczy problem, i wybierz Odinstaluj urządzenie . Odłącz dysk USB, uruchom ponownie system Windows i podłącz go ponownie. System Windows powinien spróbować ponownie zainstalować sterownik.
Przed usunięciem sterowników koncentratora USB należy ponownie zainstalować konkretne urządzenie pamięci masowej USB.
Aktualne wytyczne firmy Microsoft potwierdzają, że system Windows może ponownie zainstalować urządzenie po jego odinstalowaniu w Menedżerze urządzeń i ponownym uruchomieniu: zainstaluj ponownie sterownik urządzenia w systemie Windows . Unikaj odinstalowywania każdego głównego koncentratora USB, chyba że wiele urządzeń USB nie działa prawidłowo i jesteś przygotowany na czasowe odłączenie urządzeń peryferyjnych.
4. Napraw wolumin tylko wtedy, gdy system Windows widzi jego pojemność
Przypisz inną literę dysku
W Zarządzaniu dyskami kliknij prawym przyciskiem myszy wolumin USB i wybierz opcję Zmień literę dysku i ścieżki . Wybierz Zmień , wybierz nieużywaną literę i potwierdź. Jest to przydatne, gdy wolumin jest sprawny, ale jego bieżąca litera koliduje z innym dyskiem mapowanym lub lokalnym.
Sprawny wolumin USB można ponownie przypisać do nieużywanej litery dysku.
Uruchom CHKDSK w celu wykrycia błędów systemu plików
Jeśli dysk USB ma przypisaną literę dysku, a system Windows może odczytać strukturę woluminu, otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom polecenie chkdsk E: /f, zastępując E:literę dysku USB. Firma Microsoft twierdzi, że program naprawia błędy systemu plików na woluminie. Ponieważ naprawa zmienia metadane systemu plików, należy najpierw utworzyć kopię zapasową plików możliwych do odczytu i nie uruchamiać programu CHKDSK w odpowiedzi na awarię lub brak nośnika. Zobacz dokumentację programu CHKDSK/f firmy Microsoft .
Formatuj tylko w ostateczności
Jeśli dysk ma normalną pojemność, ale system plików jest bezużyteczny i istniejące dane nie są już potrzebne, sformatuj wolumin za pomocą Zarządzania dyskami lub Eksploratora plików. Formatowanie usuwa dane z tego woluminu. Firma Microsoft ostrzega również o konieczności utworzenia kopii zapasowej wszystkich danych, które chcesz zachować przed formatowaniem. Formatowanie nie jest naprawą urządzenia, które nadal zgłasza brak nośnika lub 0 bajtów.
Kiedy dysk USB prawdopodobnie wymaga wymiany
Jeśli ten sam dysk USB wyświetla komunikat „No Media” lub „0 bajtów” na więcej niż jednym komputerze po testach połączenia bezpośredniego, należy zaprzestać powtarzania poprawek oprogramowania. Zmiany liter dysków, programy CHKDSK, skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i formatowanie nie naprawią pamięci flash, do której kontroler nie ma już dostępu. Jeśli pliki są ważne, należy rozważyć skorzystanie z profesjonalnej usługi odzyskiwania danych przed dalszymi zapisami lub działaniami niszczącymi. Jeśli dane nie są ważne, należy wymienić dysk.