Jeśli w systemie Windows 10 wyświetla się komunikat „Nie udało się ukończyć aktualizacji. Cofanie zmian wprowadzonych na komputerze” , aktualizacja nie powiodła się i system Windows przywraca system do poprzedniego stanu. Jeśli proces przywracania systemu nadal trwa, poczekaj na jego zakończenie. Jeśli komunikat pojawia się ponownie po każdym ponownym uruchomieniu, zaloguj się, gdy to możliwe, i wykonaj poniższe kroki naprawcze. Jeśli system Windows w ogóle nie otwiera pulpitu, przejdź do kroku Środowisko odzyskiwania systemu Windows.
Uwaga dotycząca wsparcia systemu Windows 10: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie systemu Windows 10 14 października 2025 r. Komputer z systemem Windows 10 nadal działa, ale standardowe bezpłatne aktualizacje zabezpieczeń i funkcji nie są już dostępne. Firma Microsoft oferuje obecnie rozszerzone aktualizacje zabezpieczeń dla kwalifikujących się urządzeń, natomiast wdrożenia LTSC i komercyjne mogą mieć inne harmonogramy serwisowania. Jeśli Twój komputer nie kwalifikuje się do aktualizacji, rozwiązywanie problemów nie przywróci normalnego cyklu wsparcia systemu Windows 10. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia systemu Windows 10 .
Firma Microsoft zaleca rozpoczęcie od automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Otwórz Uzyskaj pomoc , wyszukaj narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i postępuj zgodnie z instrukcjami. W kompilacjach systemu Windows 10, które nadal udostępniają starszą ścieżkę Ustawienia, możesz również skorzystać z opcji Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów > Windows Update . Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update.
Przed zmianą komponentów aktualizacji wyklucz typowe przyczyny. Podłącz laptopa do zasilania, korzystaj ze stabilnego połączenia internetowego i odłącz zbędne dyski zewnętrzne, stacje dokujące, adaptery USB i inne urządzenia peryferyjne. Następnie otwórz Ustawienia > System > Pamięć masowa i wolne miejsce na dysku Windows, jeśli jest go mało. Firma Microsoft wymienia sprzęt zewnętrzny, łączność, dostęp administratora i dostępne miejsce na dysku wśród aktualnych procedur rozwiązywania problemów z usługą Windows Update . Informacje na temat opcji czyszczenia znajdziesz w artykule Zwalnianie miejsca na dysku w systemie Windows .
Uszkodzone pliki w pamięci podręcznej aktualizacji mogą powodować powtarzające się błędy instalacji. Aktualne zalecenia firmy Microsoft to zatrzymanie usługi Windows Update, wyczyszczenie zawartości folderu SoftwareDistribution, a następnie ponowne uruchomienie usługi.
services.msci naciśnij Enter .C:\Windows\SoftwareDistributionw Eksploratorze plików i usuń znajdujące się w nim pliki i foldery.
Jeśli komponenty aktualizacji zależą od uszkodzonych plików systemowych, najpierw napraw obraz systemu Windows, a następnie przeskanuj chronione pliki systemowe. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom poniższe polecenia w podanej kolejności:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Nie zamykaj okna, dopóki każde polecenie się nie zakończy. Microsoft wyraźnie zaleca użytkownikom uruchomienie narzędzia DISM przed uruchomieniem narzędzia SFC. Następnie uruchom ponownie i spróbuj ponownie wykonać aktualizację. Pełna składnia i komunikaty wynikowe są udokumentowane w podręczniku firmy Microsoft dotyczącym narzędzia DISM i Kontrolera plików systemowych .
Jeśli system Windows nie otworzy pulpitu, skorzystaj ze środowiska odzyskiwania systemu Windows (Windows RE) . Jeśli nadal możesz się zalogować, otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie i wybierz opcję Uruchom ponownie teraz w sekcji Uruchamianie zaawansowane. System Windows może również uruchomić funkcję automatycznej naprawy po kilku nieudanych uruchomieniach.
W środowisku Windows RE wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Odinstaluj aktualizacje , a następnie usuń najnowszą aktualizację . Firma Microsoft dokumentuje tę ścieżkę w swoim przewodniku usuwania aktualizacji systemu Windows oraz dokumentacji środowiska odzyskiwania systemu Windows .
Jeśli istnieje punkt przywracania sprzed wystąpienia błędów aktualizacji, wybierz opcję Przywracanie systemu w systemie Windows RE. Przywracanie systemu przywraca pliki systemowe, sterowniki, ustawienia rejestru i zainstalowane programy do wybranego punktu bez usuwania plików osobistych. To lepszy krok niż czyszczenie rejestru za pomocą programów do czyszczenia rejestru lub ręczna edycja rejestru.
Najpierw utwórz kopię zapasową ważnych plików. W systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie > Resetuj ten komputer > Rozpocznij . Opcja Zachowaj moje pliki instaluje ponownie system Windows z zachowaniem plików osobistych, ale usuwa zainstalowane aplikacje i resetuje wiele ustawień.
Jeśli system Windows nadal uruchamia się normalnie, ponowna instalacja z oficjalnego nośnika instalacyjnego może również naprawić system operacyjny, oferując jednocześnie opcje zachowania plików osobistych, aplikacji i ustawień. Firma Microsoft wyjaśnia dostępne opcje w artykule „ Ponowna instalacja systemu Windows z nośnika instalacyjnego” .
Unikaj ogólnych programów do czyszczenia rejestru, losowych narzędzi do aktualizacji sterowników i wyłączania niezwiązanych z tym usług systemu Windows, takich jak Usługa listy sieciowej, jako rozwiązania tymczasowego. Te starsze rozwiązania nie są częścią obecnego procesu rozwiązywania problemów w usłudze Windows Update firmy Microsoft i mogą powodować dodatkowe problemy.
Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, naprawieniu plików systemowych i odinstalowaniu najnowszej aktualizacji ta sama aktualizacja nadal się nie powiedzie, zanotuj numer KB aktualizacji lub kod błędu z Historii aktualizacji. Na komputerze służbowym lub szkolnym skontaktuj się z administratorem IT. W przypadku urządzenia z systemem Windows 10, które nie kwalifikuje się już do serwisowania, trwałym rozwiązaniem jest przejście na obsługiwaną wersję systemu Windows, zamiast wielokrotnego wymuszania tej samej nieudanej aktualizacji.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
