Jeśli zrzuty ekranu w systemie Windows 10 są czarne, najpierw przechwyć coś prostego, na przykład okno Notatnika. Jeśli zrzut wygląda normalnie, ale jedna aplikacja lub film pozostaje czarny, aplikacja może uniemożliwiać przechwycenie jej zawartości. Jeśli wszystkie zrzuty ekranu są czarne, porównaj zawartość schowka i zapisanego pliku, a następnie sprawdź, czy nie występują nakładki na zrzuty ekranu lub problem ze sterownikiem karty graficznej.
Ten szybki test pomoże odróżnić problem ze zrzutem ekranu w systemie Windows od ograniczeń wewnątrz programu.
Zrzuty ekranu">
| Co widzisz | Co sugeruje | Następny krok |
|---|---|---|
| Notatnik działa normalnie, ale jedna aplikacja jest czarna | Problem dotyczy wyłącznie tej aplikacji lub jej zawartości. | Sprawdź politykę przechwytywania aplikacji lub skorzystaj z wbudowanej funkcji eksportowania lub tworzenia zrzutów ekranu. |
| Zapisany plik wygląda normalnie w programie Paint, ale w jednym z programów jest czarny | Obraz może być wyświetlany nieprawidłowo. | Spróbuj użyć innej przeglądarki obrazów i ponownie otwórz oryginalny plik. |
| Oba testy są czarne na pulpicie | Może być wymagane narzędzie do przechwytywania, nakładka lub komponent graficzny. | Kontynuuj wykonywanie poniższych kroków. |
Jeśli Notatnik i pulpit przechwytują dane poprawnie, ale konkretny film, okno strumieniowe lub zabezpieczona aplikacja są czarne, system Windows prawdopodobnie przechwytuje dane poprawnie. Niektóre programy mogą wykluczać własne okna ze zrzutów ekranu. Firma Microsoft dokumentuje to zachowanie za pośrednictwem interfejsu API SetWindowDisplayAffinity w systemie Windows i zaznacza, że jest to funkcja dotycząca zawartości okna, a nie gwarancja ochrony DRM.
W razie potrzeby skorzystaj z zatwierdzonych przez aplikację opcji pobierania, eksportowania lub udostępniania. Inny program do tworzenia zrzutów ekranu, piaskownica lub edycja rejestru nie zapewnią niezawodnego przechwytywania ograniczonych treści i mogą spowodować nowe problemy. Unikaj zmiany starej wartości rejestru GraphicsDrivers\DCI\Timeout jako ogólnego rozwiązania; obsługiwane testy powyżej pokazują najpierw, czy problem dotyczy konkretnej aplikacji, czy całego systemu.
Wyłącz zewnętrzne programy do nagrywania ekranu, narzędzia do tworzenia zrzutów ekranu i nakładki gier, a następnie powtórz test Notatnika. Zamykaj po jednym programie na raz, aby zidentyfikować konflikt. Po zakończeniu testu uruchom ponownie każde narzędzie. Pozostaw włączone oprogramowanie antywirusowe i inne zabezpieczenia; odinstalowanie oprogramowania zabezpieczającego nie jest dobrym pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów.
Zapisz otwartą pracę, a następnie naciśnij klawisz z logo Windows + Ctrl + Shift + B. Ekran może migotać lub możesz usłyszeć sygnał dźwiękowy podczas resetowania sterownika graficznego przez system Windows. Ten skrót znajduje się w poradniku firmy Microsoft dotyczącym rozwiązywania problemów z pustym ekranem .
Jeśli zrzuty ekranu pozostają czarne, zainstaluj dostępne aktualizacje sterowników ekranu. W systemie Windows 10 wybierz kolejno Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update . Możesz również otworzyć Menedżera urządzeń, rozwinąć sekcję Karty graficzne , kliknąć prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybrać Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie sterowniki . Jeśli system Windows nie znajdzie nowszego sterownika, sprawdź stronę pomocy technicznej producenta komputera lub karty graficznej, aby znaleźć sterownik przeznaczony dla Twojego modelu. Firma Microsoft wyjaśnia te opcje w swoim przewodniku po sterownikach w Menedżerze urządzeń . Po aktualizacji uruchom ponownie system Windows i ponownie przeprowadź oba testy przechwytywania.
Niektóre gry nie przechwytują obrazu niezawodnie za pomocą standardowych narzędzi pulpitu, zwłaszcza w trybie renderowania pełnoekranowego. Wypróbuj wbudowany w grę tryb zdjęć lub polecenie zrzutu ekranu. W Steamie domyślnym klawiszem zrzutu ekranu jest F12 ; skrót może się różnić, jeśli został zmieniony, a inne programy uruchamiające i gry używają innych skrótów. Jeśli F12 nic nie daje, sprawdź ustawienia przechwytywania w grze i ustawienia nakładki Steam, a następnie znajdź obraz za pomocą interfejsu zrzutów ekranu Steam, zamiast polegać na starej, stałej ścieżce folderu. Steam potwierdza, że F12 jest domyślnym klawiszem na stronie pomocy technicznej Community Overlay .
Uruchom ponownie komputer po zamknięciu nakładek lub zainstalowaniu sterownika ekranu, a następnie powtórz sprawdzanie w Notatniku i programie Paint. Jeśli nadal występuje problem z jednym programem, skontaktuj się z pomocą techniczną tej aplikacji, podając jej nazwę i wersję. Jeśli każda metoda przechwytywania pozostaje czarna, zwróć uwagę na to, czy obraz ze schowka i zapisany plik zachowują się inaczej, a także na model karty graficznej i wszelkie ostatnie zmiany w sterownikach; te informacje pomogą producentowi komputera lub karty graficznej zdiagnozować ścieżkę wyświetlania.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
