Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić lub odzyskać uszkodzone pliki Microsoft Word i Excel
Jak naprawić lub odzyskać uszkodzone pliki Microsoft Word i Excel
Jeśli dokument programu Word lub skoroszyt programu Excel nie otwiera się, zacznij od kopii pliku i skorzystaj z wbudowanych narzędzi odzyskiwania pakietu Office. W obecnych wersjach programów Word i Excel dla komputerów stacjonarnych dla systemu Windows wybierz kolejno Plik > Otwórz > Przeglądaj , zaznacz plik, kliknij strzałkę obok przycisku Otwórz i wybierz Otwórz i napraw . Program Excel może również wyodrębnić wartości i formuły, gdy pełna naprawa się nie powiedzie. Program Word dla komputerów Mac oferuje osobną opcję odzyskiwania tekstu, która umożliwia jego odzyskanie. Metody te mogą przywrócić część lub większość pliku, ale nie gwarantują przywrócenia oryginalnego formatowania, formuł, wykresów ani obiektów osadzonych.
1. Chroń oryginalny plik
Zamknij dokument, jeśli jest nadal otwarty, a następnie utwórz duplikat w Eksploratorze plików lub Finderze. Pracuj nad duplikatem i zachowaj nienaruszony oryginał do czasu sprawdzenia odzyskanej kopii. Jeśli plik znajduje się na dysku wymiennym lub w lokalizacji sieciowej, a problem pojawił się podczas transferu, skopiuj go na sprawny dysk lokalny przed próbą odzyskania. Firma Microsoft zaleca przeniesienie skoroszytu z dysku lub lokalizacji sieciowej, gdy występuje błąd uniemożliwiający jego otwarcie.
Przed podjęciem próby naprawy zachowaj osobną kopię pliku Word lub Excel.
2. Napraw dokument Word w systemie Windows
Otwórz program Word i wybierz Plik > Otwórz > Przeglądaj . Przejdź do folderu zawierającego kopię. Wybranie pliku z listy Ostatnie nie otwiera pełnego okna dialogowego Przeglądaj używanego w tym poleceniu odzyskiwania.
Wybierz dokument, kliknij strzałkę obok przycisku Otwórz i wybierz Otwórz i napraw . Jeśli program Word wyświetli monit o przywrócenie, postępuj zgodnie z nim i przejrzyj dokument przed zapisaniem.
Wybierz Plik > Zapisz jako i nadaj odzyskanemu dokumentowi nową nazwę, np. Report-recovered.docx . Zamknij go i ponownie otwórz nową kopię, aby upewnić się, że nadal się otwiera.
Firma Microsoft opisuje opcję „Otwórz i napraw” dla dokumentu po błędzie uszkodzenia pliku . Sprawdź więcej niż tylko pierwszą stronę: przejrzyj tabele, obrazy, nagłówki, przypisy i ostatnią stronę, ponieważ otwierany plik może nadal zawierać brakującą lub uszkodzoną treść.
3. Odzyskiwanie tekstu z uszkodzonego pliku Word na komputerze Mac
Jeśli program Word dla komputerów Mac nie może naprawić dokumentu, a ważniejsze są słowa niż układ, wypróbuj opcję Odzyskaj tekst . W programie Word otwórz Word > Preferencje , wybierz Ogólne w obszarze Narzędzia do tworzenia i korekty, włącz opcję Potwierdź konwersję formatu pliku podczas otwierania i zamknij Preferencje. Następnie wybierz Plik > Otwórz , wybierz Odzyskaj tekst z menu Otwórz i otwórz uszkodzony plik. Firma Microsoft dokumentuje tę ścieżkę w swoich wskazówkach dotyczących odzyskiwania plików programu Word .
Recover Text to rozwiązanie programu Word dla komputerów Mac umożliwiające wyodrębnianie tekstu z dokumentów.
To metoda odzyskiwania tekstu, a nie pełna naprawa dokumentu: formatowanie i elementy nietekstowe mogą zostać utracone. Jeśli pojawi się czytelny tekst, należy go natychmiast zapisać jako nowy dokument Word. Poniższe okno dialogowe „Zapisz jako” ilustruje, dlaczego odzyskana kopia powinna mieć własną nazwę pliku.
Zapisz odzyskaną zawartość pliku Word pod nową nazwą, aby zachować oryginał.
4. Napraw skoroszyt programu Excel
W programie Excel wybierz polecenie Plik > Otwórz > Przeglądaj i znajdź duplikat skoroszytu.
Wybierz skoroszyt, kliknij strzałkę obok przycisku Otwórz i wybierz Otwórz i napraw .
Wybierz najpierw opcję Napraw , aby spróbować odzyskać skoroszyt. Jeśli to nie pomoże, powtórz proces i wybierz opcję Wyodrębnij dane . Według Microsoftu ta opcja umożliwia odzyskanie wartości i formuł z uszkodzonego skoroszytu.
Zapoznaj się z aktualnymi instrukcjami firmy Microsoft dotyczącymi naprawy uszkodzonego skoroszytu programu Excel . Jeśli używasz funkcji „Wyodrębnij dane”, dokładnie sprawdź wyniki: skoroszyt to coś więcej niż widoczne wartości komórek, dlatego sprawdź formuły i wszelkie ważne arkusze, formatowanie, wykresy, linki lub makra, zanim uznasz odzyskany plik za kompletny.
Najpierw wypróbuj opcję Napraw. Jeśli naprawa całego skoroszytu nie zadziała, użyj opcji Wyodrębnij dane.
Po otwarciu skoroszytu użyj opcji Plik > Zapisz jako, aby utworzyć inny plik .xlsx . Nie nadpisuj oryginalnego pliku. Otwórz ponownie zapisaną kopię, sprawdź każdy arkusz i zweryfikuj ważne sumy i formuły z zaufaną kopią lub danymi źródłowymi.
Zapisz naprawiony lub wyodrębniony skoroszyt jako osobną kopię w formacie .xlsx.
5. Sprawdź historię wersji i niezapisane odzyskiwanie
Jeśli plik jest przechowywany w usłudze OneDrive lub SharePoint, sprawdź Plik > Informacje > Historia wersji , aby znaleźć starszą wersję. Historii wersji można również używać w usłudze OneDrive. Przywrócenie wersji zastępuje wersję bieżącą, dlatego najpierw pobierz lub skopiuj z bieżącego pliku wszystkie potrzebne dane. Firma Microsoft wyjaśnia, jak przywrócić poprzednią wersję pliku w usłudze OneDrive .
Po awarii aplikacji, Word może wyświetlić panel Odzyskiwanie dokumentów po ponownym uruchomieniu. Możesz również zajrzeć do Plik > Informacje > Zarządzaj dokumentem > Odzyskaj niezapisane dokumenty . W programie Excel zaznacz Plik > Informacje > Zarządzaj skoroszytem > Odzyskaj niezapisane skoroszyty . Dokładne etykiety i dostępne kopie zapasowe zależą od wersji pakietu Office i ustawień automatycznego odzyskiwania; przewodnik odzyskiwania pakietu Office firmy Microsoft obejmuje starsze wersje i niezapisane pliki.
Jeśli ani naprawa, ani historia wersji nie wygenerują użytecznej kopii, zachowaj uszkodzony plik i wszelkie kopie zapasowe przed wypróbowaniem innej metody odzyskiwania. Zachowaj pierwsze udane odzyskiwanie jako osobny plik, a następnie porównaj go z oryginałem, zanim na nim polegasz.