Strona główna
» WINDOWS
»
Jak otrzymywać powiadomienia e-mail w przypadku awarii aplikacji
Jak otrzymywać powiadomienia e-mail w przypadku awarii aplikacji
Aby otrzymywać e-maile o zatrzymaniu aplikacji systemu Windows, dodaj jej plik wykonywalny do Monitora Aplikacji JockerSoft, otwórz Narzędzia > Ustawienia , włącz opcję Wyślij e-mail do administratora w sekcji W razie błędu , wprowadź dane e-maila wymagane przez kompilację i zapisz. Monitor musi pozostać uruchomiony na tym samym komputerze lub serwerze co aplikacja. Ponieważ Monitor Aplikacji to przestarzałe narzędzie, przetestuj pełną ścieżkę alertów przed użyciem go.
Co alert może, a czego nie może Ci powiedzieć
JockerSoft opisuje Monitor Aplikacji jako narzędzie do sprawdzania procesów. Może ono powiadamiać o zatrzymaniu obserwowanego procesu, ale może nie odróżniać awarii od normalnego zamknięcia ani nie wyjaśniać przyczyny zakończenia procesu. Wiadomość e-mail nie potwierdza również ponownego uruchomienia aplikacji.
Oficjalna strona Monitora Aplikacji opisuje produkt, ale nie określa aktualnej zgodności z systemem Windows ani bieżących prac konserwacyjnych. Te kroki dotyczą starszego interfejsu. Obrazy stanowią ilustracyjne makiety, a nie zrzuty ekranu aktualnej wersji, a układy mogą się różnić w zależności od kompilacji.
Przed skonfigurowaniem poczty e-mail
Zidentyfikuj plik wykonywalny. Sprawdź, czy uruchomiony program pojawia się na liście procesów Monitora Aplikacji; sam skrót nie jest procesem.
Uzyskaj zatwierdzone ustawienia poczty. Zapytaj administratora poczty o autoryzowane dane przekaźnika. Wypełnij tylko pola wymagane przez zainstalowaną kompilację.
Sprawdź obsługę zabezpieczeń. Starsze narzędzie może nie obsługiwać obecnego uwierzytelniania lub szyfrowania Twojego dostawcy. Nie osłabiaj zabezpieczeń poczty ani nie podawaj swojego codziennego hasła do skrzynki pocztowej. Jeśli żadna zatwierdzona metoda wysyłania nie działa, użyj monitora.
Utrzymuj go w działaniu. Wyłączony lub odłączony komputer nie może wysłać własnego alertu o awarii; w takim przypadku użyj zewnętrznego monitora.
Włącz alerty e-mail w Monitorze aplikacji
1. Potwierdź, że aplikacja jest obserwowana
Otwórz Monitor Aplikacji na tym samym komputerze, co aplikacja. Upewnij się, że jej plik wykonywalny znajduje się na liście i monitorowanie jest włączone. Jeśli go brakuje, dodaj go, korzystając z przepływu pracy w zainstalowanej wersji.
Sprawdź, czy docelowy plik wykonywalny znajduje się na liście monitorowanych procesów.
2. Otwórz okno ustawień
Z paska menu Monitora Aplikacji wybierz Narzędzia , a następnie Ustawienia . Otworzy się okno konfiguracji służące do rejestrowania błędów i rejestrowania zdarzeń narzędzia.
Otwórz Narzędzia i wybierz Ustawienia w starszym interfejsie.
3. Włącz opcję e-mail
Znajdź sekcję „ W przypadku błędu” i wybierz opcję „Wyślij e-mail do administratora” . Wprowadź adres odbiorcy oraz wszelkie informacje o nadawcy lub serwerze pocztowym, o które prosi zainstalowana wersja. Sprawdź każdy adres pod kątem błędów ortograficznych. Jeśli jakieś pole jest niejasne lub narzędzie prosi o dane uwierzytelniające, których Twój dostawca już nie akceptuje, przerwij i skontaktuj się z administratorem, zamiast zgadywać lub wyłączać zabezpieczenia.
W obszarze W przypadku błędu wybierz opcję powiadomienia e-mail.
4. Zapisz i utrzymuj działanie Monitora aplikacji
Zapisz ustawienia i pozostaw Monitor Aplikacji uruchomiony. Jeśli system Windows uruchomi się ponownie lub monitor zostanie zamknięty, nie będzie mógł wykryć kolejnych zamknięć, dopóki nie uruchomi się ponownie. W przypadku monitorowania bezobsługowego sprawdź, czy zatwierdzona metoda uruchamiania uruchamia Monitor po ponownym uruchomieniu.
Przetestuj dostawę bezpiecznie
Przetestuj z aplikacją niekrytyczną lub podczas planowanej konserwacji. Poczekaj, aż proces testowania się zakończy, a następnie sprawdź skrzynkę odbiorczą odbiorcy, folder ze spamem i kwarantannę. Poniższa przykładowa skrzynka odbiorcza ma charakter poglądowy; temat i format wiadomości mogą się różnić. Potwierdź, że dostarczono na właściwy adres i że monitor pozostaje aktywny.
Sprawdź skrzynkę odbiorczą odbiorcy, aby upewnić się, że powiadomienie zostało dostarczone.
Nie wyłączaj usługi produkcyjnej w celu przetestowania poczty e-mail. Sprawdź powiadomienia i automatyczne ponowne uruchomienie osobno; jedno nie dowodzi drugiego.
Rozwiązywanie problemów z brakującymi powiadomieniami
Co widzisz
Co sprawdzić
Proces się zatrzymuje, ale nie otrzymujemy wiadomości e-mail
Sprawdź, czy Monitor Aplikacji jest nadal uruchomiony, czy został wyświetlony prawidłowy plik wykonywalny, czy opcja pozostała wybrana po zapisaniu, a adres odbiorcy jest poprawny.
Ustawienia poczty wyglądają poprawnie, ale dostarczanie nie powiodło się
Poproś administratora poczty o potwierdzenie, że host i nadawca są autoryzowani do korzystania z przekaźnika. Sprawdź dostęp sieciowy do serwera poczty, filtrowanie, niechcianą pocztę i kwarantannę. Nie omijaj wymogu bezpieczeństwa, aby wymusić dostarczenie wiadomości.
Aplikacja uruchamia się ponownie, ale nie otrzymujesz żadnego alertu
Traktuj ponowne uruchomienie i wysłanie e-maila jako oddzielne zachowania. Sprawdź ponownie opcję powiadomień i przeprowadź kontrolowany test, aby wyizolować dostarczanie poczty.
Sam komputer jest niedostępny
Lokalny monitor nie może zgłosić awarii zasilania ani sieci z komputera offline. Dodaj zewnętrzny monitor, który niezależnie sprawdza hosta.
Dlaczego Harmonogram zadań nie jest bezpośrednim zamiennikiem
Niektóre starsze samouczki zalecają wbudowaną akcję „Wyślij wiadomość e-mail” w Harmonogram zadań . Firma Microsoft dokumentuje, że akcja „Wyślij wiadomość e-mail” została usunięta w systemie Windows 8, więc nie jest to niezawodna konfiguracja dla obecnych wersji systemu Windows. Zapoznaj się z dokumentacją akcji „Wyślij wiadomość e-mail” firmy Microsoft . W przypadku alertów produkcyjnych należy użyć narzędzia do monitorowania z integracją poczty e-mail lub API, obsługiwanego przez dostawcę poczty, oraz zewnętrznej kontroli stanu, gdy monitorowany komputer może przejść w tryb offline.