Strona główna
» WINDOWS
»
Jak uruchomić menu rozwiązywania problemów w systemie Windows 10
Jak uruchomić menu rozwiązywania problemów w systemie Windows 10
Aby uruchomić menu Rozwiązywanie problemów w systemie Windows 10 , przytrzymaj klawisz Shift i wybierz opcję Zasilanie > Uruchom ponownie . Po wyświetleniu niebieskiego ekranu Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów . Możesz to zrobić z ekranu logowania bez logowania. Jeśli system Windows nie uruchomi się, funkcja automatycznej naprawy lub dysk USB z instalacją systemu Windows 10 mogą otworzyć te same narzędzia odzyskiwania.
Użyj kombinacji klawiszy Shift + Uruchom ponownie na ekranie logowania
To najłatwiejsza metoda, gdy system Windows wyświetli ekran logowania, ale nie będziesz mieć dostępu do pulpitu.
Na ekranie logowania systemu Windows 10 znajdź ikonę zasilania w prawym dolnym rogu.
Przytrzymaj klawisz Shift na klawiaturze.
Przytrzymując nadal klawisz Shift, wybierz opcję Zasilanie > Uruchom ponownie . Puść klawisz Shift, gdy komputer zacznie się ponownie uruchamiać.
W polu Wybierz opcję wybierz Rozwiąż problemy .
Na ekranie logowania otwórz menu zasilania, a następnie użyj kombinacji klawiszy Shift + Uruchom ponownie.
Jeśli jesteś już zalogowany, otwórz Start > Zasilanie i użyj tego samego skrótu Shift + Uruchom ponownie. Zapisz najpierw otwarte okno, ponieważ komputer zostanie uruchomiony ponownie.
W menu Start dostępna jest również opcja Uruchom ponownie po naciśnięciu skrótu Shift + Uruchom ponownie.
Następny ekran powinien wyglądać jak okno wyboru środowiska odzyskiwania systemu Windows (Windows RE). Kafelek „Rozwiązywanie problemów” prowadzi do opcji naprawy lub resetowania komputera.
Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów na niebieskim ekranie Wybierz opcję.
Otwórz narzędzie Rozwiązywanie problemów w Ustawieniach systemu Windows 10
Jeśli system Windows nadal ładuje się normalnie, możesz przejść do trybu odzyskiwania bez użycia skrótu klawiaturowego:
Otwórz Start > Ustawienia lub naciśnij klawisze Windows + I.
Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie .
W obszarze Uruchamianie zaawansowane wybierz opcję Uruchom ponownie teraz .
Po ponownym uruchomieniu wybierz opcję Rozwiązywanie problemów .
Zaawansowane uruchamianie znajdziesz w Ustawieniach, Aktualizacja i zabezpieczenia, Odzyskiwanie.
Pamiętaj, aby wybrać opcję Uruchom ponownie teraz w sekcji Uruchamianie zaawansowane , a nie Rozpocznij w sekcji Resetowanie komputera. Wykonują one różne czynności.
Przycisk Uruchom ponownie teraz uruchamia środowisko odzyskiwania bez nieudanego rozruchu.
Jeśli system Windows 10 nie uruchamia się: użyj funkcji automatycznej naprawy
System Windows może automatycznie uruchomić środowisko Windows RE po kilku nieudanych uruchomieniach. Jeśli tak się nie stanie i nie posiadasz dysku USB do odzyskiwania, firma Microsoft podaje sposób uruchomienia automatycznej naprawy poprzez dwukrotne przerwanie uruchamiania :
Włącz komputer i poczekaj, aż pojawi się logo systemu Windows lub producenta.
Przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy.
Włącz urządzenie ponownie i powtórz przerwanie jeszcze raz.
Włącz go po raz trzeci. Jeśli pojawi się opcja „Automatyczna naprawa” , wybierz „Opcje zaawansowane” , a następnie „Rozwiązywanie problemów” .
Ważne: Wymuszone wyłączenie systemu może przerwać zapis na dysku i grozić utratą danych. Używaj tej opcji tylko wtedy, gdy normalne metody ponownego uruchomienia i logowania są niedostępne; nie powtarzaj jej w nieskończoność. Jeśli funkcja automatycznej naprawy nigdy się nie pojawi, wypróbuj zamiast niej nośnik instalacyjny lub nośnik odzyskiwania. Oficjalną kolejność czynności znajdziesz w instrukcji środowiska odzyskiwania systemu Windows firmy Microsoft .
Rozruch z dysku instalacyjnego USB systemu Windows 10
Rozruchowy dysk USB z systemem Windows 10 jest przydatny, jeśli brakuje wewnętrznego środowiska odzyskiwania lub komputer nigdy nie wyświetla ekranu logowania.
Na działającym komputerze użyj narzędzia Microsoft Windows 10 Media Creation Tool do przygotowania rozruchowego dysku USB. Użyj pustego dysku o pojemności co najmniej 8 GB ; utworzenie nośnika spowoduje usunięcie jego zawartości.
Podłącz dysk USB do komputera i uruchom go z niego. Do wyboru dysku może być potrzebne menu rozruchowe producenta komputera lub ustawienia UEFI.
Po otwarciu Instalatora systemu Windows wybierz ustawienia języka i klawiatury, a następnie kliknij Dalej .
Wybierz opcję Napraw komputer zamiast Instaluj teraz , a następnie otwórz Rozwiązywanie problemów .
Po uruchomieniu komputera z nośnika instalacyjnego zostanie wyświetlony ekran wyboru języka instalacji systemu Windows.
Nie musisz ponownie instalować systemu Windows, aby wejść do menu naprawy. Unikaj wybierania opcji instalacji lub resetowania, chyba że rozumiesz, jak wpływają one na istniejące pliki i aplikacje.
Czy klawisz F11 lub F8 otwiera narzędzie Rozwiązywanie problemów?
Niektóre komputery mają dedykowany klawisz odzyskiwania lub kombinację klawiszy producenta, czasami obejmującą klawisz F11 . Nie ma jednak uniwersalnego skrótu F11, F8 ani Shift + F8, który niezawodnie otwierałby narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 na każdym komputerze. Klawisz może zamiast tego otwierać narzędzie odzyskiwania producenta, ustawienia BIOS/UEFI lub menu rozruchowe.
Do klawisza F11 można przypisać klucz odzyskiwania określony przez producenta, nie jest on jednak uniwersalny.
Sprawdź instrukcję uruchamiania dla konkretnego modelu komputera, zamiast bezmyślnie zgadywać klawisze. Microsoft potwierdza, że skróty do odzyskiwania sprzętu są specyficzne dla danego urządzenia.
Co wybrać po otwarciu opcji Rozwiązywanie problemów
Dostępne wpisy zależą od komputera i konfiguracji odzyskiwania. Opcje zaawansowane zazwyczaj obejmują narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania w przypadku problemów z rozruchem, narzędzie do przywracania systemu w celu cofnięcia zmian, narzędzie do odinstalowywania aktualizacji w przypadku problemów z najnowszymi aktualizacjami oraz wiersz polecenia w celu przeprowadzenia zaawansowanej diagnostyki. Aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego, wybierz Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie , a następnie wybierz odpowiednią opcję trybu awaryjnego. Zapoznaj się z przewodnikiem Microsoftu dotyczącym ustawień uruchamiania .
W systemie Windows RE polecenie Rozwiązywanie problemów otwiera opcje odzyskiwania i zaawansowanych napraw.
Uwaga dotycząca wsparcia dla systemu Windows 10: Wsparcie standardowe zakończyło się 14 października 2025 r . Niniejsze instrukcje rozwiązywania problemów nadal dotyczą systemu Windows 10, ale rutynowe aktualizacje zabezpieczeń wymagają teraz wykupienia pakietu rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń. Szczegółowe informacje można znaleźć w powiadomieniu firmy Microsoft o zakończeniu wsparcia .