W przypadku problemu z systemem Windows 10 lub 11, skorzystaj z opcji Uzyskaj pomoc lub odpowiedniego narzędzia do rozwiązywania problemów z ustawieniami. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z opcji Skontaktuj się z nami w firmie Microsoft. W przypadku problemów z aplikacjami, sprzętem lub komputerem służbowym skontaktuj się z wydawcą, producentem urządzenia lub zespołem IT.
Opcje pomocy technicznej i etykiety menu różnią się w zależności od kompilacji systemu Windows, konta, regionu i planu. Te dziesięć opcji obejmuje szybkie poprawki i eskalację.
Naciśnij klawisz Windows i wpisz dokładny błąd, aplikację lub ustawienie. Wyszukiwarka może znaleźć aplikacje, ustawienia, pliki i odpowiedzi w internecie. Zachowaj kody błędów do następnego kroku.
Otwórz Start, wyszukaj Uzyskaj pomoc i opisz objaw. Wypróbuj sugerowane kroki lub artykuły. Zaloguj się, aby przesłać zgłoszenie pomocy technicznej; opcje kontaktu różnią się w zależności od konta, problemu i regionu. Ustawienia mogą również zawierać link Uzyskaj pomoc. Zobacz przewodnik Uzyskaj pomoc firmy Microsoft .
Windows 11: otwórz Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i wybierz Uruchom. Windows 10: otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów i wybierz dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów. Niektóre z nich uruchamiają się teraz w sekcji Uzyskaj pomoc; postępuj zgodnie z aktualnymi instrukcjami firmy Microsoft .
Wyszukaj w Pomocy i Nauki systemu Windows dokładne kody, nazwy urządzeń lub zadania. Znajdziesz tam informacje o konfiguracji, kontach, aktualizacjach, sieci, ułatwieniach dostępu i naprawach. Sprawdź, czy kroki odpowiadają Twojej wersji systemu Windows.
W sekcji „Kontakt z nami” firmy Microsoft zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony, wybierz produkt i opisz problem. Samodzielna pomoc pojawia się jako pierwsza; czat lub inne opcje bezpośrednie są wyświetlane tylko wtedy, gdy są dostępne dla danego produktu, konta, regionu i planu.
Jeśli problem dotyczy jednej z aplikacji, otwórz jej menu Pomoc , przycisk ze znakiem zapytania, Ustawienia lub stronę Informacje o aplikacji. Skorzystaj z instrukcji wydawcy lub strony pomocy technicznej i zweryfikuj witrynę przed zalogowaniem się lub pobraniem poprawki.
Zadawaj pytania w dziale pytań i odpowiedzi firmy Microsoft, które nie są pilne, podając wersję systemu Windows, dokładny błąd, wypróbowane kroki i wynik. To społeczność publiczna, a nie gwarantowane zgłoszenie do pomocy technicznej. Usuń adresy e-mail, klucze produktów i kody odzyskiwania.
Skorzystaj z Centrum opinii, aby zgłaszać powtarzalne błędy systemu Windows i sugestie, a nie pilne poprawki. Najpierw przeszukaj istniejące raporty. Klawisz Windows + F otwiera zrzut ekranu; przed wysłaniem sprawdź szczegóły dotyczące prywatności zrzutu. Zapoznaj się z przewodnikiem firmy Microsoft .
W sprawie sprzętu, oprogramowania układowego, gwarancji lub sterowników konkretnego modelu skontaktuj się z producentem komputera za pośrednictwem jego oficjalnej strony pomocy technicznej. W przypadku komputerów służbowych lub szkolnych, przed zainstalowaniem narzędzi lub zmianą ustawień zabezpieczeń skonsultuj się z działem IT.
W przypadku osoby, z którą się skontaktowałeś, otwórz Szybką pomoc i wprowadź jej sześciocyfrowy kod. Zatwierdź udostępnianie ekranu dopiero po sprawdzeniu, kto będzie się łączył; pełna kontrola wymaga osobnej zgody. Ignoruj niechciane połączenia i wyskakujące okienka. Microsoft zaleca akceptowanie tylko sesji zainicjowanych przez Ciebie. Zapoznaj się z instrukcjami Szybkiej pomocy .
Zapisz swoje oczekiwania, co się stało, kiedy się zaczęło i wszelkie ostatnie zmiany. Zapisz dokładny opis błędu i kroki, które go spowodowały. Znajdź swoją edycję, wersję i kompilację w Ustawieniach > System > Informacje . Nie publikuj haseł, kluczy odzyskiwania, numerów seryjnych ani nieocenzurowanych zrzutów ekranu w publicznych postach.
Standardowe wsparcie techniczne systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r . Komputer nadal działa, ale firma Microsoft nie zapewnia już regularnego wsparcia technicznego, aktualizacji funkcji ani aktualizacji zabezpieczeń dla wersji standardowej. Kwalifikujące się urządzenia konsumenckie zarejestrowane w programie Rozszerzonych Aktualizacji Zabezpieczeń mogą otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń do 12 października 2027 r .; ESU nie obejmuje ogólnego wsparcia technicznego ani aktualizacji funkcji. Sprawdź aktualne opcje Microsoft dotyczące zakończenia wsparcia, aby dowiedzieć się, czy kwalifikują się do programu.
Szybki wybór: zacznij od Uzyskaj Pomoc lub narzędzia do rozwiązywania problemów. Skorzystaj z pomocy technicznej firmy Microsoft, aby uzyskać bezpośrednią pomoc, z sekcji pytań i odpowiedzi, aby zadać pytanie publiczne, które nie jest pilne, z działu produkcji komputera, aby uzyskać pomoc dotyczącą sprzętu, a z Szybkiej Pomocy skorzystaj tylko z zaufanej osoby.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
Krzysztof 88 -
Udostępniam znajomym, bo każdy ma problemy techniczne z Windowsem
Natalia Lis -
OMG w końcu działa! Joy, joy! Windows 11 nie crashuje się więcej po nr 2
Grzegorz SysOp -
Profesjonalny poradnik. W firmie wdrożymy te procedury. Długo czekałem na taki kompleksowy opis rozwiązań dla Windows 10 i 11 – od prostych po zaawansowane. Brakowało mi tylko screenów, ale i tak 10/10. Dzięki za wkład w społeczność IT
Wiktoria z Wawy -
Naprawdę pomocne, zwłaszcza sekcja o aktualizacjach. Zawsze się zacinały u mnie w Windows 11. Teraz zero stresu, wszystko śmiga. Autorze, jesteś moim bohaterem – podzielę się na fejsie
Ola z Krakowa -
Dodam, że w Windows 11 czasem pomaga reset sieciowy z cmd. Super artykuł
Szymon Kot -
miękkie dzięki! :3 windows 10 uratowany
Bartek 2000 -
ogromne dzięki! problem z wifi rozwiązany po 5 min
Łukasz Nowakowski -
Wszystko super, ale brakuje info o SFC /scannow. To must have dla Windows 10/11. Długo szukałem takich porad, w końcu znalazłem kompletny przewodnik. Polecam wszystkim, którzy walczą z błędami systemowymi – uratowało mi laptopa przed formatem!
Dawid Fixer -
Zróbcie sequel o Windows 12? Czekam niecierpliwie na więcej takich perełek.
Ewa IT -
Ja mam pytanie: jak naprawić brak dźwięku po aktualizacji Windows 11? Pomocy
Paulina Net -
To był strzał w 10! Problem z siecią w Windows 10 rozwiązany numerem 8. Czułam ulgę jak nigdy, komp w końcu współpracuje. Polecam każdemu, kto ma podobne problemy techniczne – proste i skuteczne kroki
Agata Sowa -
Artykuł na medal! Wszystko krok po kroku, nawet laik ogarnie Windows 10
Radek z Łodzi -
Próbowałem wszystkiego, aż ten post – i bum, działa. Dzięki wielkie! Mam nadzieję, że inni też skorzystają, bo problemy z Windows 11 to plaga. Dodam, że warto sprawdzić sterowniki Nvidii ręcznie
Julia Fox -
A jak z VPN w Windows 11? Też macie problemy
Filip 123 -
co z błędem 0x80070002? ktoś pomorze poza tym artykułem
Kinga z Poznania -
Haha, mój komp tańczy teraz po rozwiązaniu nr 4. Windows nienawidzi mnie mniej.
Zosia Misiak -
Dzięki autorowi! Byłam zdesperowana z wolnym dyskiem w 10-tce.
Monika Dev -
Ja zawsze używam DISM przed resetem. Dobry artykuł, ale można było dodać więcej o tym narzędziu dla zaawansowanych userów Windowsa.
Anna Nowak -
Super przewodnik po problemach technicznych w Windows 11. Wszystko jasno wyjaśnione, polecam każdemu
Dorota Admin -
W pracy uratowałam kilka PC dzięki temu. Dziękuję za praktyczne rady na problemy techniczne
Piotr Wiśniewski -
A co z błędem BSOD w Windows 10? Macie jakieś dodatkowe rady?
Marcin z Gdańska -
Zgadzam się w 100%, te rozwiązania działają cuda. Thumbs up
Tomek IT -
U mnie zawsze problemy z drukarką w Windows 10, rozwiązanie nr 7 pomogło od razu. Dzięki
Magda Kotek -
Podzielę się: u mnie w Windows 10 wolne uruchamianie to wina antywirusa, wyłączyłem i git.
Kasia Zając -
Brawo! Dzięki temu ogarnąłem aktualizacje w 11-tce. Działa idealnie teraz
Sebastian Prog -
U mnie po tych krokach Windows 10 śmiga jak nowy. Polecam clean boot na początek.
Myszka -
haha windows mnie wkurza, ale ten artykuł to zbawca lol
Robert z Warszawy -
Świetny post, zapisuję do zakładek. Problemy techniczne opanowane
Jan Kowalski -
Dzięki za artykuł! Numer 5 uratował mi Windows 10 przed zawieszaniem się.
Wojtek Gamer -
Dla graczy: te tipy pomogły z lagami w grach na Windows 11. Super