Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Microsoft Teams może pomóc w rozwiązaniu ograniczonej liczby problemów z aplikacją lokalną, takich jak problem z uruchomieniem klienta stacjonarnego lub ciągłe wyświetlanie nieaktualnych danych interfejsu. Prawidłowe kroki zależą od tego, czy korzystasz z nowej wersji Teams, klasycznej wersji Teams, systemu macOS, czy z Teams w przeglądarce. Najpierw całkowicie zamknij aplikację, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi Twojej wersji.
Microsoft ostrzega, że czyszczenie pamięci podręcznej nie jest rozwiązaniem uniwersalnym. Nie rozwiązuje ono problemu brakujących czatów ani kanałów, historii, która się nie wczytuje, ani nieprawidłowych powiadomień i nieprzeczytanych wiadomości; usuwa również dzienniki diagnostyczne, które ułatwiają rozwiązywanie problemów. Przed skorzystaniem z tej funkcji w przypadku tych problemów zapoznaj się z aktualnymi wskazówkami firmy Microsoft dotyczącymi pamięci podręcznej w usłudze Teams .
Najprostszą metodą jest zresetowanie Teams w Ustawieniach systemu Windows. Spowoduje to wyczyszczenie lokalnych danych aplikacji, w tym ustawień personalizacji, dlatego może być konieczne ponowne zalogowanie się i przywrócenie preferencji.
Jeśli wolisz bezpośrednio usunąć pliki pamięci podręcznej, zamknij aplikację Teams, naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź tę ścieżkę:
%userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
Usuń pliki i foldery w tym katalogu, a następnie uruchom ponownie Teams. Pozostaw folder nadrzędny na swoim miejscu; Teams będzie mógł odtworzyć jego zawartość po uruchomieniu.
Użyj tej starszej lokalizacji tylko wtedy, gdy Twoja organizacja nadal korzysta z klasycznej wersji Teams. Zamknij Teams z paska zadań, naciśnij klawisz Windows + R , Enter %appdata%\Microsoft\Teamsi Enter. Usuń pliki i foldery z katalogu Teams, a następnie uruchom aplikację ponownie. Starsza %appdata%ścieżka nie jest lokalizacją pamięci podręcznej dla nowej wersji Teams.
Zamknij Teams za pomocą Command + Q lub wybierz opcję „Zakończ” z menu Dock. Otwórz Terminal w Aplikacjach > Narzędzia . Użyj polecenia odpowiedniego dla zainstalowanej wersji:
rm -r "$HOME/Library/Application Support/Microsoft/Teams"rm -rf "$HOME/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams"rm -rf "$HOME/Library/Containers/com.microsoft.teams2"Te polecenia usuwają nazwane foldery Teams z komputera Mac. Przed naciśnięciem Enter dokładnie sprawdź każdą ścieżkę; nie dodawaj symboli wieloznacznych ani nie zmieniaj nazw folderów. Po zakończeniu działania poleceń otwórz ponownie Teams. Uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ponieważ dane lokalne są ponownie tworzone.
Aplikacja Teams for the Web korzysta z pamięci przeglądarki, a nie z folderu pamięci podręcznej aplikacji na komputerze. W Chrome otwórz chrome://settings/siteData, wyszukaj teams.microsoft.com, wybierz kontrolkę usuwania dla tej witryny i potwierdź. Instrukcje Google Chrome dotyczące usuwania danych witryny opisują ścieżkę ustawień, jeśli adres się nie otwiera.
W przeglądarce Edge przejdź do Ustawienia > Prywatność, wyszukiwanie i usługi > Pliki cookie > Wyświetl wszystkie pliki cookie i dane witryn , wyszukaj witrynę Teams, rozwiń jej wpis i wybierz Usuń . Firma Microsoft dokumentuje to w swoich instrukcjach dotyczących plików cookie i danych witryn w przeglądarce Edge . Usunięcie danych witryn może spowodować wylogowanie, więc spodziewaj się ponownego logowania. Inne przeglądarki korzystają z własnych funkcji kontroli danych witryn; wyszukaj domenę Teams zamiast czyścić wszystkie dane przeglądania, chyba że zamierzasz wyczyścić również inne witryny.
Uruchom ponownie Teams i odczekaj, aż odbuduje pliki lokalne. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje Teams i sprawdź, czy dotyczy to usługi lub konta Twojej organizacji. W przypadku brakujących wiadomości, kanałów lub powiadomień zachowaj dzienniki diagnostyczne i skontaktuj się z administratorem IT lub działem pomocy technicznej Microsoft, zamiast wielokrotnie czyścić pamięć podręczną.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
