Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams, aby rozwiązać typowe problemy

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

Microsoft Teams ma swoje problemy, które istnieją od lat. Wraz z pojawieniem się nowych użytkowników, z których wielu nie zna się dobrze na konfiguracji aplikacji, problemy te znalazły się w centrum uwagi. Microsoft w końcu je rozwiąże, ale do tego czasu użytkownicy końcowi mogą być zmuszeni do samodzielnego rozwiązywania problemów z aplikacją.

Jednym z typowych zalecanych działań rozwiązywania problemów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Microsoft Teams.

1. Otwórz aplikację Microsoft Teams.
2. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
3. Wybierz opcję Wyloguj.
4. Zamknij aplikację Microsoft Teams: kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams na pasku zadań i wybierz opcję Zakończ.

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Wklej poniższy kod w pasku lokalizacji.

%appdata%\Microsoft\teams

1. W folderze Teams poszukaj folderu o nazwie „Cache” i otwórz go.
2. Usuń wszystkie pliki znajdujące się w tym folderze.
3. Powtórz kroki 7 i 8 dla następujących folderów. Wszystkie te foldery znajdują się w tej samej lokalizacji co folder Cache.
   • magazyn_blobów
   • bazy danych
   • Pamięć podręczna GPU
   • IndexedDB
   • Pamięć lokalna
   • tmp
4. Otwórz aplikację Microsoft Teams.
5. Zaloguj się na swoje konto.
6. Pamięć podręczna została wyczyszczona.

Pamięć podręczna sieci Web Microsoft Teams

Z Microsoft Teams można korzystać za pośrednictwem interfejsu internetowego. W związku z tym usługa nie będzie mogła utworzyć dedykowanego folderu dla swojej pamięci podręcznej. O plikach i miejscu ich zapisywania decyduje przeglądarka.

Aby zignorować pamięć podręczną utworzoną przez interfejs internetowy Microsoft Teams, należy ponownie załadować witrynę.

1. Otwórz przeglądarkę.
2. Odwiedź witrynę Microsoft Teams .
3. Przytrzymaj klawisz Shift i naciśnij F5. 
4. Strona zostanie ponownie załadowana, ale zignoruje wszystkie pliki w pamięci podręcznej.

Aby całkowicie usunąć pamięć podręczną, musisz usunąć pamięć podręczną przeglądarki. To działanie będzie się różnić w zależności od używanej przeglądarki. Jeśli używasz Chrome, możesz po prostu usunąć dane witryny Microsoft Teams.

1. Odwiedź interfejs internetowy Microsoft Teams .
2. Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu URL i z menu wybierz opcję Ustawienia witryny .
3. Kliknij Wyczyść dane .
4. Uruchom ponownie przeglądarkę i jeszcze raz odwiedź witrynę Microsoft Teams.

Wniosek

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Microsoft Teams przypomina ponowne uruchomienie komputera; to rozwiązanie, które może rozwiązać wiele różnych problemów. Zawsze, gdy nie możesz się zalogować, wysyłać wiadomości, odbierać połączeń, dołączać do spotkań, przesyłać plików ani ich otwierać, warto spróbować wyczyścić pamięć podręczną, aby rozwiązać problem.