Jak zdalnie monitorować komputery pracowników w systemach Windows, Linux i Mac

Sposób, w jaki pracujemy, ulega zmianie. Typowa przestrzeń biurowa wykracza teraz poza cztery ściany i zgrane zespoły. Praca zdalna, a także zespoły zdalne, zyskują na popularności, ponieważ technologia pozwala pracownikom pracować z dowolnego miejsca, zachowując produktywność i stałą łączność. Wraz ze zmianą przestrzeni roboczej zmieniają się również wymagania dotyczące tych przestrzeni i pracowników pracujących zdalnie. Po pierwsze, organizacje potrzebują bezpiecznego i etycznego sposobu zdalnego monitorowania komputerów pracowników.

Metoda monitorowania pracowników nie może zakłócać codziennej pracy i powinna dawać dokładny obraz ich produktywności. Ponadto stosowane metody nie powinny być zasobożerne, aby mogły działać również na systemach średniej i niskiej klasy.

Jak działa oprogramowanie do monitorowania komputera?

Oprogramowanie do monitorowania komputerów obiecuje wiele funkcji: monitorowanie produktywności, rejestrowanie godzin pracy, zaznaczanie obecności, nagrywanie ekranów, monitorowanie aktywności w sieci i wiele innych. Pytanie brzmi: jak działają te aplikacje i jak to wszystko działa?

Oprogramowanie do monitorowania Internetu

Monitor aktywności komputera to złożona aplikacja, ale jednocześnie inteligentna. Weźmy na przykład monitorowanie produktywności. Pracodawcy mogą wybierać aplikacje, które są używane do zadań związanych z pracą, np. Slack, i blokować aplikacje niezwiązane z pracą, np. Steam. Mogą to samo zrobić dla różnych domen, aby pracownicy odwiedzający serwisy społecznościowe mieli pewność, że nie są one związane z pracą i zaliczają się do czasu nieproduktywnego.

Oprogramowanie do śledzenia pracowników

Oprogramowanie do monitorowania komputerów monitoruje aktywność pracownika, jego pracę i obecność na stanowisku pracy. Organizacje, które nie korzystają z oprogramowania do monitorowania komputerów, opierają się na logowaniu pracowników do aplikacji czatowych jako znaku, że są „w pracy”. Oprogramowanie do monitorowania pracowników podchodzi do tego inaczej: sprawdza nie tylko, czy pracownik jest online, ale także, czy jest aktywny, czy nieaktywny. Monitorowanie aktywności nie ogranicza się do kilku aplikacji, ale obejmuje cały system, dzięki czemu niezależnie od tego, z której aplikacji korzysta pracownik, można stwierdzić, czy aktywnie pracuje, czy nie. To doskonały sposób na śledzenie przepracowanych godzin i automatyczne rejestrowanie obecności.

Nagrania ekranu

Aplikacja monitorująca komputer uruchamia w tle rejestrator ekranu. Niektóre aplikacje mogą okresowo wykonywać zrzuty ekranu, a inne nagrywają filmy z aktywności na ekranie. Nagrania i/lub zrzuty ekranu są opatrzone znacznikiem czasu, co pozwala organizacjom przeglądać aktywność w danym dniu i godzinie.

Kickidler

Jeśli Twoja organizacja chce zdalnie monitorować swoich pracowników, polecamy Kickidlera . Spełnia wszystkie wymagania i ma kilka świetnych funkcji.

Elastyczne godziny pracy i frekwencja

W przypadku pracowników zdalnych elastyczne godziny pracy często są nieodłącznym elementem, ale śledzenie przepracowanych godzin i dziennej obecności jest wyjątkowo trudne, gdy pracownicy pracują w różnych godzinach. Podzielenie dnia pracy na dwie odrębne części jeszcze bardziej utrudnia obliczenie, ile godzin zostało przepracowanych w ciągu dnia. Ostatecznie może to stwarzać problemy zarówno dla pracowników, którzy mogą stracić na płatnościach za nadgodziny, jak i dla pracodawców, którzy wymagają od pracowników minimalnej dziennej, tygodniowej lub miesięcznej liczby godzin pracy.

Kickidler doskonale śledzi liczbę przepracowanych godzin, nawet jeśli są one podzielone na mniejsze części w ciągu dnia. Posiada również automatyczny system rejestrowania obecności, który nie wymaga interwencji ani weryfikacji ze strony pracowników, pozwalając im pominąć tego typu mniejsze zadania i skupić się na pracy.

Szkolenia i rozwiązywanie problemów

Kickidler może rejestrować aktywność na monitorowanych komputerach i jako taki stanowi doskonałe narzędzie do wdrażania, umożliwiając pracodawcom zapewnienie szkoleń i bezpośredni wgląd w postępy w nauce i zrozumieniu zadań przez pracownika. Dodatkowo, dzięki monitorowaniu systemów, firmy mogą zapewnić zdalną pomoc IT i dokładniej rozwiązywać problemy, korzystając z dostępnych danych. Pracownicy nie muszą być ograniczeni wykonywaniem zrzutów ekranu i informowaniem o krokach, które pozwolą im odtworzyć ewentualne problemy.

Łagodzenie skutków katastrof i pomoc w ich skutkach

Kickidler może być używany do rejestrowania określonych działań związanych ze słowami kluczowymi, np. gdy pracownik przypadkowo użyje słowa „torrent” w godzinach pracy. W przypadku zainfekowania systemu wirusem, kluczowe zdarzenia, a także ogólna historia i dziennik aktywności pozwalają pracodawcom ocenić, co poszło nie tak, skąd mógł pochodzić wirus, i szybko zaproponować najlepszy i najszybszy sposób jego usunięcia. Kickidler sam w sobie nie jest programem antywirusowym, jednak analizując ostatnią aktywność na komputerze, może pomóc działowi IT firmy określić, z jakim rodzajem infekcji mają do czynienia i dostarczyć informacji potrzebnych do znalezienia rozwiązania.

Ponadto, w przypadku pracowników, którzy mają tendencję do zapominania swoich danych logowania lub przestrzegania zasad bezpieczeństwa, Kickidler może monitorować sposób przetwarzania poufnych informacji i umożliwiać organizacjom egzekwowanie polityk bezpieczeństwa w razie potrzeby.

Bezpieczeństwo

W przypadku firm przetwarzających dane o wysokim stopniu poufności lub informacje zastrzeżone, Kickidler umożliwia śledzenie określonych działań, np. do których plików uzyskiwany jest dostęp i jakie strony internetowe są odwiedzane. Jeśli pracownicy kopiują lub przesyłają poufne informacje, kierownictwo może interweniować i zapobiec kradzieży intelektualnej.

Narzędzie do współpracy

Kickidler to nie tylko narzędzie, które pomaga kierownictwu śledzić postępy pracy pracowników zdalnych. Można go używać do otrzymywania codziennych aktualizacji zadań i przekazywania ich reszcie zespołu. Zamiast indywidualnego raportowania wykonanych zadań i oczekiwania na aktualizacje przez innych pracowników, kierownictwo może korzystać z funkcji śledzenia aktywności Kickidlera, aby sprawdzać postępy prac i terminowo o nich informować.

Co więcej, pracownicy korzystający z elastycznego czasu pracy, którzy nie są dostępni, gdy potrzebują od nich aktualizacji, mogą skorzystać z raportów Kickidler, aby sprawdzić, jaki jest postęp prac.

Korzyści prawne

Gdy pracownicy pracują z danymi wrażliwymi i bezpośrednio kontaktują się z klientami, ponoszą odpowiedzialność za zobowiązania firmy wobec tych klientów. W przypadku, gdy coś pójdzie nie tak i klienci złożą skargę na zachowanie pracownika lub świadczoną usługę, nagrania i logi zebrane przez KickIdler mogą zostać wykorzystane do oczyszczenia ich z zarzutów. Ponadto nagrania mogą posłużyć do ustalenia przyczyn problemu i przeszkolenia pracowników w zakresie unikania i/lub radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Ogólnie rzecz biorąc, KickIdler zapewnia zabezpieczenie, uniemożliwiające składanie fałszywych roszczeń, a liczne dowody pozwalają na szybkie rozwiązanie takich problemów.

Koszt

Kickidler kosztuje 9 dolarów miesięcznie, ale dostępne są również plany 3- i 6-miesięczne, odpowiednio za 24 i 30 dolarów. Dostępne są również plany roczne: roczny za 50 dolarów, trzyletni za 100 dolarów i dożywotni za 170 dolarów. Podane ceny dotyczą jednej licencji, jednak dostępne są również tańsze opcje zakupu licencji zbiorczych.

Kickidler ma wersję demonstracyjną, która pozwala sprawdzić działanie aplikacji na komputerach Kickidler. Możesz wypróbować ją na własnym komputerze dzięki 14-dniowej wersji próbnej, która pozwala sprawdzić możliwości aplikacji, zanim zaczniesz jej używać do monitorowania pracowników.

Monitorowanie a szpiegowanie

Ważne jest, aby odróżnić monitorowanie od szpiegowania pracowników. Aplikacja monitorująca jest instalowana za pełną wiedzą i zgodą pracownika. Najlepiej, aby pracownicy byli świadomi wszelkich zasad i wymagań firmy dotyczących monitorowania w momencie zatrudnienia. Najlepszą praktyką jest korzystanie z aplikacji monitorujących w systemach firmowych, zamiast proszenia pracowników o udostępnienie własnych urządzeń do użytku służbowego i późniejsze instalowanie na nich aplikacji monitorujących.

Dlaczego pracodawcy monitorują pracowników?

Pracownicy często postrzegają oprogramowanie do zdalnego monitorowania jako narzędzie nadzoru, które będzie wykorzystywane do karania ich. Ważne jest, aby organizacje, które chcą zdalnie monitorować pracowników, wyjaśniły potrzebę takiego oprogramowania. Współpraca i zrozumienie, dlaczego takie narzędzie jest niezbędne w ich pracy, przyczyni się do poprawy relacji pracodawca-pracownik.

Monitor aktywności komputera jest postrzegany jako narzędzie, które ma tylko jednostronną korzyść, faworyzując kierownictwo i karząc pracowników. Istnieje pewne piętno związane z jego brakiem, jednak pracownicy rzeczywiście korzystają z oprogramowania do zdalnego monitorowania. Po pierwsze, stanowi ono doskonałe narzędzie oceny, tam gdzie inne subiektywne narzędzia mogą zawieść. Pomaga również zapewnić lepsze szkolenia i często stanowi dobrą prawną siatkę bezpieczeństwa dla pracowników, gdy coś pójdzie nie tak, a dowody, jeśli w ogóle, na to, że pracownik postąpił właściwie i nie zawinił, są nikłe.

Piętno, jakie niesie ze sobą oprogramowanie do zdalnego monitorowania, nie jest bezpodstawne. Często prowadzi ono do nadmiernej kontroli nad pracownikami, a nawet do ścigania ich za każde drobne lub domniemane potknięcie. W związku z tym nie tylko pracownicy muszą być świadomi potrzeby korzystania z oprogramowania do zdalnego monitorowania. Kadra kierownicza musi również zrozumieć – a w razie potrzeby przeszkolić – że celem oprogramowania jest zwiększenie produktywności i automatyzacja prozaicznych zadań, takich jak rejestrowanie przepracowanych godzin, a nie kontrolowanie pracowników.

Czy monitorowanie komputerów pracowników jest legalne?

Wybierając rozwiązanie do zdalnego monitorowania, warto również zapoznać się z przepisami dotyczącymi monitorowania, rejestrowania i rejestrowania danych obowiązującymi w Twoim kraju. Na przykład śledzenie aplikacji, np. przeglądarki, z której korzysta pracownik, może być legalne, ale śledzenie odwiedzanych przez niego stron internetowych lub wprowadzanych przez niego informacji (np. loginów osobistych) może być nielegalne.

Kickidler ma tajny tryb, który pozwala mu działać w trybie cichym bez wiedzy pracowników, dzięki czemu możesz ich dyskretnie monitorować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Mimo to mogą z tym wiązać się konsekwencje prawne.

Ryzyko mikromanagementu

Kickidler oferuje szeroki wgląd w sposób pracy poszczególnych pracowników i jest oczywiste, że kierownictwo będzie dążyć do zwiększenia produktywności. Kickidler może być używany do określania, co działa i jakie są dobre praktyki pracy, ale jednocześnie wiąże się z ryzykiem stania się narzędziem mikrozarządzania.

Ważne jest, aby nie służyło ono jako narzędzie do kontrolowania każdego aspektu pracy. Na przykład nagrania z ekranu nie powinny być wykorzystywane jako narzędzie nadzoru, chyba że istnieje podejrzenie poważnego naruszenia.