Jeśli aplikacja nadal działa, zacznij od konta wydawcy, adresu e-mail zakupu lub ekranu licencji. Jeśli system Windows został ponownie zainstalowany lub aplikacja została usunięta, sprawdź kopie zapasowe i dane dostawcy. Lokalny skaner może znaleźć dane zapisane w bieżącej instalacji, ale system Windows nie ma uniwersalnego magazynu dla każdego klucza aplikacji. Niektóre produkty korzystają z logowania na konto lub oddzielnego pliku licencji zamiast numeru seryjnego.
Zaloguj się na konto użyte do zakupu aplikacji i sprawdź Zamówienia , Pobrania , Subskrypcje lub Licencje . Sprawdź konta służbowe i osobiste, jeśli któreś z nich mogło zostać użyte.
W przypadku zakupów w sklepie Microsoft Store skorzystaj z historii zamówień na swoim koncie Microsoft . Niektóre aplikacje oferują tylko opcję instalacji, ponieważ nie wymagają klucza. Wiele cyfrowych zakupów Microsoft 365 jest powiązanych z Twoim kontem, a nie z kluczem produktu; zapoznaj się z poradnikiem Microsoft dotyczącym pobierania i kluczem do Microsoft 365 .
Przeszukaj prawdopodobne skrzynki odbiorcze w poszukiwaniu aplikacji lub wydawcy, a także licencji , numeru seryjnego , numeru rejestracyjnego , klucza produktu lub paragonu . Sprawdź archiwum i foldery ze spamem, a następnie sprawdź wiadomości i załączniki dotyczące zamówień. Paragon może być dowodem zakupu, a klucz może być zawarty w osobnej wiadomości e-mail.
Jeśli aplikacja się otworzy, sprawdź Pomoc , Informacje , Konto , Subskrypcję lub Zarządzaj licencją . Może to umożliwić ponowne zalogowanie się lub zidentyfikowanie właściciela licencji. Niektóre aplikacje celowo maskują klucz; widoczna część może ułatwić wydawcy jego znalezienie. Nie edytuj plików programu ani wartości rejestru, aby go ujawnić.
Przeszukaj dokumenty, pobrane pliki, pulpit i foldery zawierające instalatory lub potwierdzenia, aby znaleźć nazwę aplikacji, wydawcę, „licencję” lub „rejestrację”. Niektóre produkty używają oddzielnych plików licencji z nazwami lub rozszerzeniami specyficznymi dla wydawcy. Sprawdź dyski zewnętrzne, kopie zapasowe w chmurze, stare komputery i kopie zapasowe swojego poprzedniego profilu systemu Windows. Stary folder lub obraz dysku systemu Windows jest przydatny tylko wtedy, gdy nadal istnieje; nie zakładaj, że system Windows zachował jego kopię.
Niektóre narzędzia przeszukują bieżącą instalację systemu Windows w poszukiwaniu lokalnie przechowywanych danych licencyjnych. Strona pobierania LicenseCrawlera, na której autorzy opisują wyszukiwanie kluczy aplikacji i numerów seryjnych, a także informują, że korzystanie z niej w celach niekomercyjnych jest bezpłatne. Pobierz aplikację tylko od autora, przeskanuj komputer, którego jesteś właścicielem lub administratorem, i zachowaj wyniki w tajemnicy.
Skanowanie może pominąć aplikacje korzystające z aktywacji online, szyfrowania lub oddzielnych plików licencji. Nie można przywrócić danych ze starej instalacji systemu Windows, która została usunięta i nie została zarchiwizowana. Nie należy edytować ani usuwać wpisów rejestru, aby naprawić aktywację; wskazówki firmy Microsoft dotyczące tworzenia kopii zapasowych rejestru wyjaśniają, jak wykonać kopię zapasową danych rejestru.
Skontaktuj się z wydawcą za pośrednictwem jego oficjalnej strony internetowej. Podaj nazwę produktu, adres e-mail zakupu, przybliżoną datę i numer zamówienia; na żądanie prześlij zredagowany paragon. Nigdy nie publikuj publicznie pełnego klucza ani paragonu. Dział wsparcia może ponownie wysłać klucz lub przywrócić licencję opartą na koncie, ale ponowne wydanie nie jest gwarantowane.
Zapytaj, czy musisz dezaktywować stary komputer przed przeniesieniem licencji. Limity transferu i aktywacji są różne, więc odzyskany klucz może nie autoryzować użycia na innym urządzeniu.
Zapisz aplikację i wydanie, wydawcę, adres e-mail zakupu, numer zamówienia oraz limit urządzenia. Przechowuj pełny klucz lub plik licencji w bezpiecznej notatce menedżera haseł lub innym zaszyfrowanym sejfie, a nie w niezabezpieczonym pliku tekstowym na pulpicie.
Przechowuj drugą, zaszyfrowaną kopię na dysku zewnętrznym lub w bezpiecznym sejfie w chmurze, niezależnie od komputera. Używaj silnego, unikalnego hasła i uwierzytelniania wieloskładnikowego, jeśli jest dostępne. Klucz w postaci zwykłego tekstu w zsynchronizowanym folderze jest widoczny dla każdego, kto ma dostęp do tego konta lub urządzenia.
Jeśli aplikacja zniknęła, system Windows został niedawno zainstalowany, a licencja nie znajduje się na żadnym koncie, adresie e-mail ani kopii zapasowej, klucza może nie być już możliwe odzyskanie z komputera. Skontaktuj się z wydawcą. Produkty oparte na koncie mogą zostać ponownie aktywowane po zalogowaniu; licencje powiązane z urządzeniem podlegają zasadom transferu ustalonym przez wydawcę.
Wyłącz opcję Ostatnie elementy w systemie Windows 10, aby ukryć pliki na listach szybkiego dostępu aplikacji i w Eksploratorze plików za pomocą funkcji Szybki dostęp i sprawdź, co pozostaje widoczne po włączeniu tej opcji.
Sprawdź konta wydawców, e-maile dotyczące zakupów, ustawienia aplikacji i kopie zapasowe, aby odzyskać licencję aplikacji systemu Windows 10. Dowiedz się, kiedy skanowanie lokalne może pomóc i jak bezpiecznie przechowywać klucze.
Sprawdź aktywność prywatności kamery systemu Windows, przejrzyj uprawnienia witryn przeglądarki i śledź otwarty uchwyt kamery w systemie Windows 11, aby zidentyfikować aplikację.
Pobierz Chess Titans na system Windows 10 z aktualnym pakietem społecznościowym, sprawdź instalator, wybierz komponent Chess i dostosuj lokalną rozgrywkę.
Włącz lub wyłącz odznaki na pasku zadań systemu Windows 10 w ustawieniach paska zadań. Dowiedz się, jaki wpływ na widoczność odznak ma obsługa aplikacji, małe przyciski na pasku zadań i ustawienia powiadomień.
Aby zapobiec zawieszaniu się Eksploratora plików po kliknięciu prawym przyciskiem myszy, wyizoluj rozszerzenie menu kontekstowego, usuń ostatnio otwartą aplikację lub napraw pliki systemowe Windows.
Otwórz ukryty folder AppData w systemie Windows 10, znajdź go w Eksploratorze plików i dowiedz się, dokąd prowadzą %APPDATA% i %LOCALAPPDATA%.
Aby przywrócić możliwość pisania na klawiaturze numerycznej systemu Windows 10, należy sprawdzić funkcję Num Lock, uruchomić Notatnik, wyłączyć klawisze myszy i zlokalizować problemy z aplikacjami lub sprzętem.
Otwórz drugie okno Eksploratora plików w tym samym folderze za pomocą kombinacji klawiszy Ctrl+N lub wybierz opcję Plik > Otwórz nowe okno i sprawdź, co zostanie przeniesione.
Sprawdź, czy system Windows otwiera elementy za pomocą jednego kliknięcia, czy też mysz generuje duplikaty kliknięć. Następnie sprawdź sprzęt, czas kliknięcia, ustawienia aplikacji i sterownik.
