Outlook jest jednym z najstarszych i najbardziej funkcjonalnych klientów poczty e-mail dostępnych dla systemu Windows 10. Konfiguracja konta IMAP jest nieco skomplikowana, ale po zakończeniu wstępnej konfiguracji nie natkniesz się na wiele kłopot. Od Ciebie zależy, czy go spersonalizujesz, skonfigurujesz reguły filtrujące wiadomości e-mail, zainstalujesz dodatki, skonfigurujesz więcej kont itp.
Outlook działa świetnie, dopóki nie działa, a ponieważ aplikacja jest tak złożona, określenie, co jest z nią nie tak, nie jest łatwe.
Napraw Outlook ciągle się zawiesza
1. Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym
Outlook ma wiele ruchomych części i każda z nich może być problemem. Aby wszystko odizolować, sprawdź, czy aplikacja ulegnie awarii, gdy uruchomisz ją w trybie awaryjnym.
- Stuknij skrót klawiaturowy Win + R, aby otworzyć okno uruchamiania.
- W polu uruchamiania wprowadź następujące informacje i naciśnij klawisz Enter.
Outlook.exe /bezpieczny
- Wybierz profil, którego chcesz użyć, i kliknij OK.
- Otwarcie programu Outlook potrwa trochę dłużej, ale kiedy to nastąpi , spróbuj wysłać wiadomość e-mail . Jeśli aplikacja nie ulegnie awarii, przyczyną może być dodatek lub makro.
2. Wyłącz dodatki i makra
Jeśli możesz uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyłączenie dodatków i makr.
- Stuknij Win + R, aby otworzyć okno uruchamiania.
- Wprowadź następujące informacje w polu Uruchom i dotknij Enter.
Outlook.exe /bezpieczny
- Wybierz profil.
- Po otwarciu programu Outlook przejdź do Plik> Zarządzaj dodatkami COM.
- Program Outlook pokaże dodatki, które wyłączył. Wybierz i usuń je.
- Aby wyłączyć makra, przejdź do Plik> Opcje.
- Przejdź do zakładki Centrum zaufania.
- Kliknij Ustawienia Centrum zaufania.
- Przejdź do zakładki Ustawienia makr.
- Wybierz opcję „Wyłącz wszystkie makra bez powiadomienia”.
- Zamknij program Outlook i uruchom go ponownie w trybie normalnym.
3. Napraw profil Outlooka
Uszkodzony profil perspektywiczny może powodować różnego rodzaju problemy. Gdy program Outlook nie może go załadować, może się zawiesić. Naprawa jest dość łatwa.
- Znajdź swój profil programu Outlook. Powinien znajdować się w następującej lokalizacji (zastąp YourUserName swoją rzeczywistą nazwą użytkownika). Jeśli nie, przeczytaj nasz szczegółowy post, jak go znaleźć .
C:\Użytkownicy\Twoja nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Pobierz narzędzie do naprawy i uruchom je.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, a otworzy się okno naprawy profilu.
- Wybierz swój profil ; może to być plik OST lub plik PST.
- Pozwól narzędziu go przeskanować , a jeśli znajdzie jakieś problemy, zobaczysz przycisk Napraw.
- Kliknij przycisk Napraw, aby naprawić swój profil programu Outlook.
4. Naprawa instalacji biurowej
Aplikacje mogą być uszkodzone; może to być spowodowane inną aplikacją, aktualizacją systemu Windows lub aktualizacją samej aplikacji. Pakiet Office ma wbudowane rozwiązanie naprawcze, którego można użyć do naprawy uszkodzonej aplikacji pakietu Office.
- Otwórz Panel sterowania .
- Przejdź do Programy>Odinstaluj program.
- Poszukaj pakietu Microsoft Office na liście zainstalowanych aplikacji.
- Wybierz go i kliknij Zmień.
- Zobaczysz dwie opcje naprawy pakietu Office . Najpierw wypróbuj opcję Szybka naprawa i sprawdź, czy to naprawi awarię.
- Jeśli awaria będzie się powtarzać, wypróbuj opcję Napraw online.
5. Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
Narzędzie do naprawy pakietu Office może nie rozwiązać problemu, a jeśli tak, możesz wypróbować Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft.
- Pobierz z pomocą techniczną firmy Microsoft i odzyskiwania Assistant.
- Wyodrębnij plik i uruchom plik instalacyjny.
- Uruchom aplikację i wybierz Outlook, gdy pojawi się pytanie, z którą aplikacją masz problemy.
- Kliknij przycisk Dalej i wybierz opcję, która najlepiej opisuje problem.
- Przejrzyj i odpowiedz na serię pytań, a narzędzie spróbuje naprawić program Outlook.
Wniosek
Klienty poczty e-mail różnią się funkcjami; niektóre są lekkie i minimalistyczne, inne są złożone i bogate w funkcje.
Outlook należy do tej drugiej kategorii, ale oprócz funkcji, które obsługuje, musi pozostać przyjazny dla użytkownika, aby przeciętna osoba mogła z niego korzystać bez konieczności specjalnego przeszkolenia.
Równoważenie tego wszystkiego nie jest łatwe, dlatego aplikacja może mieć kłopoty i ulegać awarii, jeśli została naruszona. Powyższe rozwiązania powinny uchronić go przed awarią.