Strona główna
» WINDOWS
»
Napraw problemy z Winsock LSP i zresetuj TCP/IP, aby przywrócić łączność internetową
Napraw problemy z Winsock LSP i zresetuj TCP/IP, aby przywrócić łączność internetową
Aby naprawić uszkodzony katalog Winsock w systemie Windows 11 lub Windows 10, otwórz wiersz polecenia jako administrator, uruchom polecenie netsh winsock reseti uruchom ponownie komputer. Jeśli połączenie nadal się nie powiedzie i podejrzewasz uszkodzenie ustawień TCP/IP, uruchom ponownie komputer netsh int ip reseti uruchom ponownie. Te wbudowane polecenia umożliwiają przywrócenie komponentów sieciowych bez konieczności pobierania starszego narzędzia innej firmy. Są to jednak kroki rozwiązywania problemów, a nie gwarantowane rozwiązania problemu niskiej prędkości Internetu.
Przed wprowadzeniem zmian
Najpierw sprawdź, czy inny telefon lub komputer działa w tej samej sieci Wi-Fi lub Ethernet. Jeśli wszystkie urządzenia są offline, przed zresetowaniem systemu Windows rozwiąż problemy z routerem lub dostawcą internetu. Jeśli problem występuje tylko na tym komputerze, uruchom go ponownie, rozłącz się z siecią i ponownie połącz.
Zapisz wszelkie niestandardowe statyczne adresy IP, serwery DNS, ustawienia VPN i konfigurację proxy. W przypadku urządzenia zarządzanego w celach służbowych, przed zresetowaniem komponentów sieciowych skontaktuj się z działem IT: VPN lub oprogramowanie zabezpieczające może zależeć od niestandardowych dostawców i konfiguracji.
Aby otworzyć konsolę z uprawnieniami administratora, wybierz Start , wyszukaj Wiersz polecenia , wybierz Uruchom jako administrator i zatwierdź monit. Do uruchomienia poleceń naprawczych wymagane są uprawnienia administratora.
Przed uruchomieniem poleceń naprawy sieci otwórz wiersz poleceń z uprawnieniami administratora.
1. Sprawdź katalog Winsock pod kątem problemów związanych z LSP
Winsock to interfejs systemu Windows używany przez aplikacje do komunikacji sieciowej. Starsze narzędzia sieciowe mogły instalować w swoim katalogu dostawców usług warstwowych (LSP) w celu inspekcji lub modyfikacji ruchu sieciowego. Uszkodzony wpis może zakłócać połączenia. Nowoczesne narzędzia sieciowe mogą wykorzystywać inne mechanizmy sieciowe systemu Windows, więc nie każda sieć VPN lub filtr będzie widoczny jako LSP.
Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić zarejestrowanych dostawców:
netsh winsock show catalog
W wynikach znajduje się katalog Winsock, w tym dostawcy protokołów i przestrzeni nazw. Znalezienie wpisu innej firmy nie dowodzi , że jest to złośliwe oprogramowanie ani że zmniejsza ono przepustowość. W szczególności obecność oprogramowania takiego jak Bonjour nie świadczy o tym, że ogranicza ono prędkość internetu. Unikaj ręcznego usuwania nieznanych wpisów: niektóre są potrzebne zainstalowanym aplikacjom. Obsługiwane polecenia katalogu można znaleźć w dokumentacji poleceń Winsock firmy Microsoft .
Zapytanie katalogowe umożliwia sprawdzenie rejestracji Winsock; listy dostawców różnią się w zależności od komputera.
2. Zresetuj Winsock, aby naprawić uszkodzony katalog
Jeżeli tylko na tym komputerze występują problemy z połączeniem aplikacji i standardowe kontrole nie pomogły, wpisz:
netsh winsock reset
System Windows resetuje katalog Winsock do stanu czystego, usuwając niestandardowe pakiety LSP. Nie powoduje to zresetowania wpisów dostawcy przestrzeni nazw Winsock. Zamknij programy i uruchom ponownie system Windows , aby dokończyć zmianę, a następnie spróbuj ponownie uruchomić witryny lub aplikacje, których dotyczy problem.
Jeśli zainstalowana sieć VPN, pakiet zabezpieczający lub narzędzie sieciowe przestaną później działać, napraw je lub zainstaluj ponownie za pomocą instalatora obsługiwanego przez dostawcę, zamiast przywracać dowolne wpisy dostawcy.
Polecenie Winsock reset może informować, że w celu dokończenia naprawy konieczne jest ponowne uruchomienie komputera.
3. Zresetuj stos TCP/IP, jeśli łączność nadal jest zerwana
Jeśli zresetowanie Winsock nie pomoże, konfiguracja TCP/IP może być również uszkodzona. W wierszu poleceń administratora uruchom:
netsh int ip reset resetlog.txt
Ta opcja resetuje ważne wpisy konfiguracji TCP/IP i zapisuje dziennik o nazwie resetlog.txtw bieżącym katalogu. Firma Microsoft również dokumentuje to netsh int ip resetw swoich instrukcjach rozwiązywania problemów z systemem Windows. To polecenie może wpłynąć na niestandardowe ustawienia IP, dlatego należy je najpierw zapisać. Uruchom ponownie komputer , ponownie nawiąż połączenie i sprawdź, czy dostęp do internetu został przywrócony. Więcej informacji na temat zmian można znaleźć w dokumentacji resetowania protokołu TCP/IP firmy Microsoft .
Zresetowanie protokołu TCP/IP powoduje przetworzenie ustawień konfiguracji sieci i wymaga ponownego uruchomienia.
4. Sprawdź wynik i adres problemów związanych z DNS
Po ponownym uruchomieniu otwórz kilka różnych stron internetowych i przetestuj aplikację, która pierwotnie nie działała. Porównaj wyniki w tej samej sieci z innym urządzeniem. Jeśli połączenie teraz działa, nie kontynuuj bardziej inwazyjnych resetów tylko po to, by uzyskać wyższy wynik testu szybkości.
Jeśli witryny nie rozpoznają nazwy, ale inne funkcje sieciowe działają, przyczyną może być nieaktualna pamięć podręczna usługi rozpoznawania nazw DNS. Uruchom ipconfig /flushdnsw wierszu poleceń i spróbuj ponownie. W przypadku połączenia DHCP, dla którego brakuje prawidłowego adresu lokalnego, Microsoft podaje również ipconfig /release; ipconfig /renewpolecenia te tymczasowo przerywają łączność i nie służą do naprawy ręcznie przypisanego adresu statycznego.
A co jeśli nadal nie ma dostępu do Internetu?
Sprawdź narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows, stan karty sieciowej, dostęp do routera, konfigurację serwera proxy i zaktualizowane sterowniki karty sieciowej. Jeśli problem pojawił się natychmiast po zainstalowaniu aplikacji VPN lub filtrującej sieć, najpierw skorzystaj z oficjalnego procesu naprawy lub deinstalacji tej aplikacji.
W ostateczności system Windows oferuje bardziej rozbudowaną funkcję resetowania sieci w Ustawieniach > Sieć i Internet > Zaawansowane ustawienia sieciowe > Resetowanie sieci w systemie Windows 11. W systemie Windows 10 ta opcja znajduje się w Ustawieniach > Sieć i Internet > Stan > Resetowanie sieci . W przeciwieństwie do prostego resetowania Winsock, ta opcja usuwa i ponownie instaluje karty sieciowe oraz resetuje ich ustawienia. Może być konieczna ponowna konfiguracja klientów VPN, przełączników wirtualnych i profili sieciowych. Przed kontynuowaniem zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows firmy Microsoft .
Czy potrzebujesz osobnego narzędzia do naprawy Winsock lub LSP?
Zazwyczaj nie. Starsze poradniki promowały narzędzia takie jak Naprawa protokołu XP TCP/IP i dawno wycofany widok Eksploratora oprogramowania w programie Windows Defender. Instrukcje te zostały napisane dla starszych wersji systemu Windows i nie należy ich traktować jako preferowanej ścieżki naprawy w systemach Windows 11 i Windows 10. Wbudowane netshpolecenia oferują bardziej przejrzystą, udokumentowaną alternatywę. Należy ich używać w przypadku rzeczywistego problemu z łącznością, a nie jako rutynowych optymalizatorów prędkości internetu.