Jeśli system Windows 10 utknął na ekranie powitalnym z wirującym kółkiem i nie przechodzi do pulpitu, zacznij od najmniej uciążliwych rozwiązań: odłącz niepotrzebne urządzenia zewnętrzne, uruchom ponownie komputer, a następnie użyj Środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE), jeśli problem powróci. Najbardziej przydatne narzędzia do odzyskiwania to Naprawa systemu podczas uruchomienia, Odinstaluj aktualizacje, Tryb awaryjny, Przywracanie systemu i – tylko w ostateczności – Resetowanie komputera.
Ważne: Wsparcie techniczne dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r. System nadal działa, ale standardowe aktualizacje zabezpieczeń i wsparcie techniczne zostały zakończone. Firma Microsoft zaleca przejście na system Windows 11, o ile jest to możliwe; niektórzy użytkownicy mogą tymczasowo korzystać z programu rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows 10. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia technicznego systemu Windows 10 .
Odłącz zbędne pamięci USB, stacje dokujące, drukarki, telefony i inne urządzenia peryferyjne, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli używasz wymiennego nośnika instalacyjnego, wyjmij go przed następnym normalnym uruchomieniem. Jeśli system kończył aktualizację, a aktywność dysku nadal jest wyraźna, unikaj wielokrotnego wymuszania jej wyłączenia; daj obecnej próbie czas na dokończenie.
Jeśli ekran powitalny znów się zawiesi, przejdź na środowisko WinRE, zamiast w nieskończoność powtarzać całkowite wyłączanie systemu.
Jeśli możesz dotrzeć do ekranu logowania, przytrzymaj klawisz Shift i wybierz opcję Zasilanie > Uruchom ponownie . Jeśli system Windows nie dotrze do tego punktu, Microsoft zaleca dwukrotne przerwanie uruchamiania: włącz komputer, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania, aby go wyłączyć, gdy pojawi się logo systemu Windows lub producenta. Powtórz tę czynność raz. Przy trzecim uruchomieniu system Windows powinien uruchomić funkcję automatycznej naprawy; wybierz Opcje zaawansowane .
Firma Microsoft dokumentuje te metody w środowisku odzyskiwania systemu Windows . Zaszyfrowany komputer może poprosić o klucz odzyskiwania BitLockera przed uruchomieniem niektórych narzędzi.
W środowisku WinRE wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Naprawa podczas uruchamiania . System Windows uruchomi się ponownie, sprawdzi typowe problemy z uruchamianiem i automatycznie podejmie próbę naprawy. Microsoft wymienia uszkodzone pliki systemowe, problemy z konfiguracją rozruchu, niezgodne sterowniki i błędy rejestru wśród problemów, które może rozwiązać Naprawa podczas uruchamiania.
Jeśli pojawi się komunikat, że nie można naprawić komputera, wróć do Opcji zaawansowanych i kontynuuj poniżej.
Jeśli ekran powitalny zaczął się zawieszać zaraz po aktualizacji systemu Windows, wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Odinstaluj aktualizacje , a następnie spróbuj Odinstaluj najnowszą aktualizację . Nie każdą aktualizację można usunąć, a odinstalowanie aktualizacji zabezpieczeń może tymczasowo obniżyć poziom ochrony, dlatego korzystaj z tej opcji głównie wtedy, gdy moment wyraźnie wskazuje na niedawną aktualizację. Aktualne instrukcje firmy Microsoft znajdują się w artykule Jak odinstalować aktualizację systemu Windows .
W środowisku WinRE przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie . Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij klawisz 4 lub F4 , aby uruchomić tryb awaryjny. Tryb awaryjny ładuje tylko niezbędne sterowniki i usługi, więc pojawienie się pulpitu jest dobrym sygnałem, że problem może dotyczyć sterownika, usługi lub programu startowego innej firmy. Zapoznaj się z przewodnikiem Microsoftu „Ustawienia uruchamiania” .
Jeśli tryb awaryjny działa, otwórz Menedżer zadań > Uruchamianie i wyłącz ostatnio dodane lub podejrzane, nieistotne aplikacje startowe, a następnie uruchom ponownie system normalnie. Aby przeprowadzić bardziej systematyczny test, Microsoft zaleca czysty rozruch : ukryj usługi Microsoft przed wyłączeniem usług innych firm i śledź wszystkie wyłączone usługi, aby móc je później przywrócić.
Wróć do Opcji zaawansowanych > Przywracanie systemu , wybierz swoje konto Windows, jeśli pojawi się monit, i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu z ekranem powitalnym. Przywracanie systemu przywraca pliki systemowe, ustawienia rejestru, sterowniki i zainstalowane programy do tego punktu bez usuwania plików osobistych. Programy zainstalowane po wybranym punkcie przywracania mogą zostać usunięte. Microsoft wyjaśnia ten proces w Przywracaniu systemu .
Jeśli naprawa systemu podczas uruchamiania, usuwanie aktualizacji, tryb awaryjny i przywracanie systemu zawiodą, użyj opcji Rozwiązywanie problemów > Resetowanie komputera . Wybierz opcję Zachowaj moje pliki, jeśli chcesz ponownie zainstalować system Windows z zachowaniem plików osobistych; aplikacje i ustawienia nadal zostaną usunięte. W miarę możliwości najpierw utwórz kopię zapasową ważnych danych i upewnij się, że masz klucz odzyskiwania BitLocker dla zaszyfrowanego urządzenia.
Na stronie firmy Microsoft „Resetowanie komputera” wyjaśniono różnicę pomiędzy opcjami Zachowaj moje pliki, Usuń wszystko, Pobierz w chmurze i Ponowna instalacja lokalna.
Unikaj stosowania losowych poleceń boot-rec lub wyłączania podstawowych usług systemu Windows, takich jak Menedżer poświadczeń, tylko dlatego, że sugeruje to starszy poradnik. Te zmiany nie są standardowym rozwiązaniem problemu z zawieszaniem się ekranu powitalnego i mogą powodować nowe problemy z logowaniem lub uruchamianiem. Zacznij od wbudowanych narzędzi odzyskiwania firmy Microsoft i przejdź do opcji Resetuj ten komputer dopiero po zaniku bezpieczniejszych opcji.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
