Drukarka offline to drukarka, która została zainstalowana w twoim systemie, ale jest obecnie „wyłączona” z punktu widzenia systemu operacyjnego. Może to wskazywać na problem z instalacją drukarki, samą drukarką lub aplikacją, z której drukujesz.
Podstawowe kontrole drukarki offline
Zanim zajmiemy się poprawkami dotyczącymi drukarki offline, należy przeprowadzić następujące podstawowe testy .
- Wydrukuj stronę testową na swojej drukarce. Możesz to zrobić bezpośrednio z drukarki, naciskając lub przytrzymując przycisk. Zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki, aby dowiedzieć się, jak wydrukować stronę testową.
- Upewnij się, że wszystkie gniazda w drukarce są zamknięte i znajduje się w stanie „gotowości”.
- Upewnij się, że żadna lampka na drukarce nie miga i że drukarka nie wyświetla komunikatu o błędzie na żadnym z posiadanych paneli wyświetlacza (nie wszystkie drukarki mają panel wyświetlacza).
- Upewnij się, że drukarka jest załadowana papierem i nie ma zacięcia papieru. Najmniejszy kawałek papieru może spowodować, że drukarka nie będzie działać.
- Upewnij się, że drukarka jest bezpiecznie podłączona do komputera. Wymień kabel danych na nowy i sprawdź, czy drukarka jest w trybie online.
- Jeśli używasz starszej drukarki, podłącz ją do portu koncentratora USB, a nie portu USB 3.0. Sprawdź, jak możesz używać starszej drukarki w nowym systemie .
Drukarka w trybie offline (FIX)
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności drukarka nadal jest wyświetlana w trybie offline, wypróbuj następujące rozwiązania.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarkami. Uruchom go, a będzie w stanie rozwiązać problemy z drukarką.
- Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win+I).
- Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń.
- Wybierz kartę Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i zastosuj wszystkie zalecane poprawki .
2. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę
Często najłatwiejszym sposobem naprawienia drukarki offline jest jej odinstalowanie i ponowne zainstalowanie . Powinieneś to zrobić, jeśli podejrzewasz, że coś mogło pójść nie tak podczas instalacji, jeśli ostatnio zmieniłeś wkład w drukarce lub jeśli zmieniłeś kabel łączący drukarkę z systemem.
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do Sprzęt i dźwięk>Urządzenia i drukarki.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę offline i wybierz Usuń urządzenie.
- Po wyjęciu odłącz drukarkę od komputera.
- Wyłącz drukarkę i odłącz ją od źródła zasilania.
- Poczekaj 5-10 minut.
- Podłącz drukarkę i pozwól jej się rozgrzać.
- Podłącz drukarkę do komputera.
- Windows 10 zainstaluje dla niego sterowniki.
- Wydrukuj stronę testową.
3. Wyłącz VPN (dla drukarek sieciowych)
Jeśli używasz drukarki sieciowej, tj. drukarki, która nie jest fizycznie podłączona do twojego systemu, ale zamiast tego jest dostępna przez sieć, z którą jesteś połączony, nie będziesz mógł jej zobaczyć, jeśli korzystasz z VPN . Odłącz VPN i sprawdź, czy możesz drukować.
4. Włącz opcję drukowania offline
Drukarki mogą zapamiętywać zadania drukowania przez krótki czas, ale zadanie drukowania nie obejmuje całego dokumentu lub pliku, który ma zostać wydrukowany. Drukarka nie ma miejsca na przechowywanie tych informacji, dlatego musi pozostać podłączona do komputera, aby mieć dostęp do pliku, który ma wydrukować.
Aby drukować, drukarka musi być w trybie offline.
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do Sprzęt i dźwięk>Urządzenia i drukarki.
- Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Zobacz, co jest drukowane.
- W oknie kolejki drukarki przejdź do opcji Drukarka na pasku menu i włącz opcję Użyj drukarki w trybie offline.
- Spróbuj wydrukować.
5. Pusta kolejka drukowania
Jeśli do drukarki wysłano zbyt wiele zadań drukowania, które z jakiegoś powodu nie zostały ukończone, mogą one blokować ukończenie dodatkowych zadań drukowania. Mogły również spowodować, że drukarka przeszła w stan nieaktualności/wstrzymania i musi zostać usunięta .
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do Sprzęt i dźwięk>Urządzenie i drukarki.
- Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Zobacz, co jest drukowane.
- Wybierz wszystkie elementy.
- Przejdź do Dokument>Anuluj.
- Odłącz drukarkę i odłącz ją.
- Poczekaj 5 minut.
- Podłącz drukarkę ponownie i spróbuj drukować.
6. Uruchom ponownie usługę buforowania
Usługa bufora wydruku służy zasadniczo do przechowywania zadań drukowania, dopóki nie zostaną wydrukowane. Wyczyszczenie kolejki wydruku może nie wystarczyć, jeśli usługa bufora przestała odpowiadać. Ponowne uruchomienie nie tylko wyczyści kolejkę, ale także ponownie nawiąże połączenie z drukarką.
- Stuknij skrót klawiaturowy Win + R, aby otworzyć okno uruchamiania.
- W polu uruchamiania wprowadź
services.msc
i naciśnij klawisz Enter.
- Poszukaj usługi bufora wydruku.
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.
- Spróbuj wydrukować ponownie.
Dlaczego moja drukarka jest w trybie offline w systemie Windows 10 – WNIOSEK
Drukarki przeszły długą drogę, tj. teraz mamy drukarki 3D, ale w przypadku zwykłego drukowania na biurku, technologia nie zmieniła się aż tak bardzo.
Masz drukarki lepszej jakości, ale podstawowy sprzęt, który łączy drukarkę z komputerem stacjonarnym, może nadal napotykać różnego rodzaju problemy, nie mając pojęcia, co je powoduje. Pozostają jednym z najtrudniejszych do zarządzania sprzętem.