Jeśli w programie Word, Excel lub PowerPoint pojawia się komunikat „Wystąpił błąd podczas pobierania szablonu” , sam szablon niekoniecznie jest uszkodzony. Komunikat zazwyczaj oznacza, że aplikacja komputerowa nie mogła pobrać zawartości szablonu online. Najpierw sprawdź, czy połączenie internetowe działa i czy jesteś zalogowany w pakiecie Office, a następnie skorzystaj z poniższych rozwiązań w podanej kolejności.
Jeśli potrzebujesz pliku natychmiast, pomiń pobieranie w aplikacji i otwórz kolekcję szablonów Microsoftu w przeglądarce. Microsoft nadal dokumentuje szablony w Plik > Nowe w aplikacjach pakietu Office i odsyła użytkowników do swojej galerii szablonów online jako innego źródła.
Nie musisz ręcznie przenosić pobranego dokumentu do folderu Szablony, aby go użyć. Strona pomocy technicznej firmy Microsoft wyjaśnia, że wybranie szablonu i kliknięcie przycisku „Utwórz” spowoduje utworzenie nowego pliku gotowego do dostosowania.
Szablony są częścią połączonych środowisk usługi Microsoft 365, które umożliwiają pobieranie zawartości online . Jeśli ta kategoria jest wyłączona, wyszukiwanie lub pobieranie szablonów może się nie powieść.
Firma Microsoft opisuje te mechanizmy kontroli w dokumentacji dotyczącej połączonych środowisk . Jeśli jesteś zalogowany na koncie służbowym lub szkolnym, Twoja organizacja może kontrolować to ustawienie, a opcja ta może być niedostępna do zmiany. Dokumentacja administratora firmy Microsoft potwierdza, że zasady mogą kontrolować środowiska pobierające szablony i inną zawartość online.
Wygasła lub nieprawidłowa sesja konta może również zakłócać działanie usług online. W aplikacji pakietu Office otwórz Plik > Konto , wyloguj się, zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office, otwórz ponownie jedną z nich i zaloguj się ponownie za pomocą konta Microsoft lub konta służbowego/szkolnego, do którego przypisana jest licencja pakietu Office. Następnie wróć do Plik > Nowy i spróbuj ponownie uruchomić szablon.
W przypadku obecnych wersji Click-to-Run pakietu Microsoft 365 i pakietu Office dla systemu Windows standardowa ścieżka ręcznej aktualizacji znajduje się w aplikacji pakietu Office, a nie w starym przepływie pracy usługi Windows Update stosowanym w wielu starszych przewodnikach.
Oto aktualne instrukcje firmy Microsoft dotyczące aktualizacji usługi Microsoft 365 lub pakietu Office dla systemu Windows . W przypadku zarządzanych instalacji biznesowych aktualizacje mogą być kontrolowane przez administratora.
Jeśli szablony nadal nie działają w aplikacjach na komputerze, ale działają w przeglądarce, napraw instalację pakietu Office. W systemie Windows 11 otwórz Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje , znajdź Microsoft 365 lub Office, otwórz menu z trzema kropkami i wybierz Modyfikuj .
Zacznij od Szybkiej Naprawy . Jeśli problem nadal występuje, uruchom Naprawę Online , która jest bardziej kompleksową opcją i wymaga połączenia z internetem. Firma Microsoft zaznacza, że naprawa dotyczy pakietu Office, a nie tylko jednej aplikacji. Zobacz oficjalne instrukcje naprawy pakietu Office dla systemów Windows 10 i Windows 11.
Po zmianie ustawień prywatności, odświeżeniu danych logowania, zaktualizowaniu lub naprawieniu pakietu Office, otwórz ponownie aplikację i wybierz Plik > Nowy . Wybierz szablon i kliknij Utwórz . Jeśli jeden szablon nie działa, ale inne działają, problem może dotyczyć tylko tego elementu. Użyj innego szablonu lub galerii internetowej, gdy jest ona niedostępna.
W większości przypadków najszybszym sposobem jest skorzystanie z internetowej galerii firmy Microsoft w celu pobrania szablonu, a następnie przywrócenie połączonych środowisk, zaktualizowanie pakietu Office i naprawienie instalacji, jeśli pobieranie w aplikacji nadal się nie powiedzie.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
