Jeśli utkniesz na ekranie CTRL+ALT+DEL , a opcje Zablokuj, Wyloguj, Menedżer zadań lub Anuluj nie reagują, uruchom ponownie system. Jeśli problem powróci, użyj Środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE), aby naprawić problemy z uruchamianiem, przetestować tryb awaryjny, naprawić pliki systemowe i sprawdzić najnowsze sterowniki lub aktualizacje. W nowoczesnych systemach Windows jest to ekran zabezpieczeń systemu Windows; stara terminologia GINA używana w znacznie starszych wersjach systemu Windows nie ma już zastosowania.
Te kroki dotyczą systemów Windows 11 i Windows 10. Firma Microsoft zakończyła bezpłatne wsparcie techniczne systemu Windows 10 14 października 2025 r., dlatego komputer z systemem Windows 10, który można uaktualnić, powinien zostać przeniesiony na obsługiwaną wersję systemu Windows.
Jeśli ekran całkowicie się zawiesił, naciśnij i przytrzymaj fizyczny przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy, a następnie włącz go ponownie. Wymuszone wyłączenie może spowodować utratę niezapisanych danych, dlatego należy z niego korzystać tylko wtedy, gdy klawiatura i elementy sterujące na ekranie nie reagują.
Jeśli po ponownym uruchomieniu kombinacja klawiszy CTRL+ALT+DEL działa prawidłowo, a problem nie powraca, dalsza naprawa może nie być konieczna. Ponowne uruchomienie jest szczególnie przydatne, ponieważ system Windows wykonuje pełny cykl rozruchu; funkcja szybkiego uruchamiania nie ma zastosowania do ponownego uruchomienia.
Jeśli problem z zawieszaniem się powtarza, otwórz Środowisko odzyskiwania systemu Windows . Jeśli system Windows nadal wyświetla pulpit, przejdź do Ustawienia > System > Odzyskiwanie > Uruchamianie zaawansowane > Uruchom ponownie teraz . W systemie Windows 10 ścieżka dostępu to Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie .
Jeśli system Windows nie uruchamia się normalnie, Microsoft zaleca dwukrotne przerwanie rozruchu poprzez wyłączenie systemu po wyświetleniu logo Windows lub producenta. Przy trzecim uruchomieniu system Windows powinien uruchomić się w trybie automatycznej naprawy. Wybierz Opcje zaawansowane .
Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Naprawa systemu podczas uruchomienia > Uruchom ponownie . Microsoft dokumentuje Naprawę systemu podczas uruchomienia jako narzędzie do rozwiązywania problemów związanych z uszkodzonymi plikami systemowymi, konfiguracją rozruchu, niezgodnymi sterownikami i niektórymi błędami rejestru. Jeśli funkcja BitLocker jest włączona, możesz zostać poproszony o podanie klucza odzyskiwania.
W środowisku WinRE przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie , a następnie naciśnij klawisz 4 lub F4, aby uruchomić tryb awaryjny. Firma Microsoft wyjaśnia, że tryb awaryjny uruchamia system Windows tylko z niezbędnymi sterownikami i usługami. Jeśli kombinacja klawiszy CTRL+ALT+DEL działa, prawdopodobnie chodzi o niedawno dodany sterownik, usługę lub aplikację.
Jeśli problem pojawił się natychmiast po aktualizacji sterownika graficznego, otwórz Menedżer urządzeń > Karty graficzne , otwórz kartę graficzną, wybierz kartę Sterownik i użyj przycisku Przywróć sterownik, jeśli jest dostępny. Nie przywracaj działającego sterownika tylko dlatego, że taka opcja istnieje.
Jeśli system Windows uruchamia się normalnie lub w trybie awaryjnym, otwórz wiersz polecenia jako administrator . Firma Microsoft zaleca uruchomienie narzędzia DISM przed uruchomieniem Kontrolera plików systemowych. Uruchom te polecenia pojedynczo i poczekaj, aż każde z nich się zakończy:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannowUruchom ponownie system Windows po zakończeniu obu skanowań. Oficjalną procedurę znajdziesz w instrukcji obsługi narzędzi DISM i Kontrolera plików systemowych firmy Microsoft .
Funkcja szybkiego uruchamiania nie jest uniwersalną przyczyną zawieszania się ekranu CTRL+ALT+DEL i Microsoft nie zaleca jej domyślnego wyłączania. Warto jednak sprawdzić, czy problem występuje po wyłączeniu i włączeniu zasilania, ale nie po ponownym uruchomieniu. Funkcja szybkiego uruchamiania zachowuje część sesji jądra podczas wyłączania systemu, natomiast funkcja ponownego uruchamiania wykonuje pełny rozruch.
Otwórz Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania > Wybierz działanie przycisków zasilania . Wybierz Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne , odznacz opcję Włącz szybkie uruchamianie (zalecane) , zapisz i przetestuj jedno normalne wyłączenie i ponowne włączenie. Jeśli nic się nie zmieni, włącz ponownie funkcję Szybkie uruchamianie. Firma Microsoft wyjaśnia to zachowanie w dokumentacji funkcji Szybkie uruchamianie .
Wróć do WinRE i wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Odinstaluj aktualizacje, jeśli problem pojawił się natychmiast po aktualizacji systemu Windows. Jeśli masz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu, inną opcją jest Przywracanie systemu . Utwórz kopię zapasową ważnych plików przed użyciem funkcji odzyskiwania i unikaj resetowania komputera ani czystej ponownej instalacji, dopóki mniej uciążliwe naprawy opisane powyżej nie zakończą się niepowodzeniem.
Jeśli kombinacja klawiszy CTRL+ALT+DEL nadal się zawiesza, nawet w trybie awaryjnym po naprawie systemu podczas uruchamiania i naprawie plików systemowych, problem najprawdopodobniej dotyczy poważniejszego błędu sterownika, sprzętu lub instalacji systemu Windows. W takim przypadku przed ponowną instalacją systemu Windows skorzystaj z opcji odzyskiwania systemu Windows firmy Microsoft lub kanału pomocy technicznej producenta komputera.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
