Kiedy Microsoft ogłosił, że system Windows 11 będzie rewolucyjny pod względem bezproblemowości, można by się spodziewać, że zebrali swoje [przekleństwa]. Ale znowu zaczynamy z kolejną rundą błędów.
Jeśli jesteś tutaj, ponieważ twój Windows 11 nie może znaleźć lub połączyć się z twoją drukarką, założę się, że byłbyś tak samo sfrustrowany jak ja, kiedy próbowałem wydrukować prezentację tylko po to, by odkryć, że mój Windows 11 rozpoczął kolejną rundę bycia trudny rząd do motyki.
Nie wylewaj całej tej frustracji na swoją drukarkę; na pewno nie jest to jego wina. Wiele innych osób skarżyło się na ten problem, a jedno lub dwa z poniższych obejść, które zastosowałem, powinny zadziałać również w Twoim przypadku.
Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się:
Sprawdź sekcję Windows Update
Większość problemów związanych z drukarką w systemie Windows 11 pojawiła się po aktualizacji użytkowników do kompilacji o nazwie kodowej KB5006746. W przypadku niektórych użytkowników system Windows mógł po prostu nie rozpoznać drukarki, podczas gdy w przypadku niektórych drukarka zgłaszała błąd podczas próby nawiązania połączenia.
Sam Microsoft potwierdził istnienie tego problemu i wydał aktualizację, która obiecuje go naprawić. Sprawdź sekcję Windows Update, aby sprawdzić, czy masz już tę aktualizację.
- Przytrzymaj Windows + I, a następnie uruchom ustawienia systemu Windows 11
- Przejdź do sekcji aktualizacji i sprawdź, czy jest jakaś aktualizacja
- Jeśli tak, kliknij go, aby rozpocząć pobieranie, jeśli wyłączyłeś automatyczne pobieranie
- Sprawdź, czy sterowniki drukarki są aktualne
Ta konkretna poprawka załatwiła sprawę, a wielu innych użytkowników zgłosiło, że aktualizacja ich sterowników rozwiązała problemy z drukarkami. Odpukać; możesz wypróbować tę samą metodę, jeśli system Windows 11 nie może znaleźć Twojej drukarki.
- Uruchom pasek wyszukiwania na pulpicie, naciskając Windows + C
- Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania
- Uruchom aplikację, która pojawia się w wynikach
- Wewnątrz menedżera urządzeń znajduje się lista sprzętu na twoim komputerze; rozwiń sekcję drukarek, klikając na nią
- Kliknij swoją drukarkę i otwórz sekcję sterowników
- Pozwól mu wyszukać aktualizację sterowników automatycznie w następnym monicie.
Wyłącz Zaporę systemu Windows
Wewnętrzna zapora systemu Windows może zmienić komunikację między oprogramowaniem a drukarką ze względu na jej systemy bezpieczeństwa. Jest to możliwe i możesz potwierdzić, czy zapora nie jest winowajcą, wyłączając ją, po czym możesz odłączyć i ponownie podłączyć drukarkę, aby sprawdzić, czy zostanie rozpoznana.
Aby wyłączyć Zaporę systemu Windows:
- Przejdź ponownie do paska wyszukiwania na pulpicie, aby wpisać Zapora systemu Windows Defender i kliknij odpowiedni wynik
- W lewym okienku menu zapory kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender
- Kliknij tę samą opcję dla ustawień sieci publicznej i prywatnej.
- Kliknij OK, aby zapisać wszystkie zmiany
Rozwiąż problemy z drukarką
Podobnie jak jego poprzednicy, system Windows 11 jest również wyposażony we wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomaga naprawiać subtelne usterki i błędy. Możesz wykorzystać tę aplikację, aby rozwiązać wszystkie problemy związane z drukarką, wykonując następujące czynności:
- Ponownie uruchom ustawienia systemu Windows za pomocą kombinacji Windows + I
- Przejdź do paska systemowego, a następnie wybierz opcję Rozwiązywanie problemów
- Znajdziesz opcję dla innych narzędzi do rozwiązywania problemów; kliknij go, aby uzyskać dostęp do rozwiązywania problemów z drukarką
- Uruchom rozwiązywanie problemów, klikając panel
Uwagi końcowe
Poprawki, które zademonstrowałem powyżej, działają dla wielu użytkowników systemu Windows 11, których systemy nie mogą znaleźć lub połączyć się z drukarką. Jeśli problem będzie się powtarzał w przypadku jednej drukarki, możesz chcieć potwierdzić przyczynę problemu. Zastosuj metody dla innej drukarki, aby potwierdzić, że problem nie pochodzi z Twojej drukarki.