Strona główna
» WINDOWS
»
Windows nie widzi zdjęć z iPhone'a? Jak uzyskać do nich dostęp na komputerze?
Windows nie widzi zdjęć z iPhone'a? Jak uzyskać do nich dostęp na komputerze?
Jeśli system Windows nie widzi zdjęć z iPhone'a, odblokuj telefon, podłącz go kablem USB z możliwością transmisji danych i dotknij opcji Zaufaj lub Zezwalaj . Następnie otwórz Zdjęcia Microsoft i wybierz opcję Importuj . Aktualne instrukcje Apple dla systemu Windows również wymagają użycia aplikacji Urządzenia Apple.
Dostęp przez USB obejmuje zdjęcia i filmy z aparatu, a nie wszystkie pliki w aplikacji Pliki na iPhonie. Użyj odpowiedniej ścieżki poniżej, aby uzyskać dostęp do rolki z aparatu, oryginalnych plików dostępnych tylko w iCloud lub dokumentów aplikacji.
Podłącz iPhone'a i zaimportuj zdjęcia za pomocą aplikacji Zdjęcia systemu Windows
Podłącz iPhone'a bezpośrednio do komputera kablem USB z możliwością transmisji danych. Włącz go i odblokuj; pozostaw ekran w stanie czuwania, dopóki system Windows go nie wykryje.
Jeśli iPhone wyświetli pytanie, czy zaufać komputerowi, dotknij opcji Zaufaj lub Zezwalaj i wprowadź kod dostępu, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Otwórz Zdjęcia w menu Start, wybierz Importuj , wybierz iPhone'a i elementy, wybierz lokalizację zapisu i rozpocznij kopiowanie. Wykrywanie może chwilę potrwać.
Kliknij opcję Zaufaj na iPhonie, aby umożliwić podłączonemu komputerowi dostęp do swoich zdjęć.W aplikacji Zdjęcia wybierz podłączony iPhone w obszarze Importuj i wybierz elementy, które chcesz skopiować.
Przewodnik firmy Microsoft dotyczący importowania obejmuje systemy Windows 10 i 11: wybierz opcję Importuj, wybierz urządzenie i elementy, wybierz miejsce docelowe i odczekaj chwilę na wykrycie i przesłanie.
Przeglądaj folder aparatu w Eksploratorze plików
Jeśli telefon jest widoczny w Eksploratorze plików, otwórz Ten komputer > Apple iPhone > Pamięć wewnętrzna > DCIM . DCIM przechowuje zdjęcia i filmy z aparatu, często w folderach takich jak 100APPLE lub 101APPLE. Skopiuj pliki na komputer przed odłączeniem.
Gdy system Windows wyświetli iPhone'a w Eksploratorze plików, poszukaj w DCIM zdjęć i filmów z aparatu.
Jeśli Eksplorator plików nie wyświetla telefonu, użyj Zdjęć. Aby uzyskać dostęp do dokumentów aplikacji, połącz się z urządzeniami Apple i wybierz Pliki . Ta sekcja pojawia się tylko w przypadku aplikacji obsługujących Apple File Sharing i wyświetla dokumenty tych aplikacji, a nie całą pamięć iPhone'a. Zapoznaj się z instrukcjami Apple dotyczącymi udostępniania plików . Pliki z iCloud Drive są dostępne na komputerze PC za pośrednictwem iCloud dla systemu Windows .
W sekcji Urządzenia Apple wyświetlana jest lista iPhone'a i wszystkich sekcji dostępnych dla tego urządzenia, łącznie z Plikami, jeśli są obsługiwane.
Napraw iPhone'a, którego system Windows nie rozpoznaje
Zresetuj monit zaufania
Jeśli stuknąłeś „Nie ufaj” lub alert nie pojawia się, otwórz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj lokalizację i prywatność , a następnie ponownie podłącz odblokowany telefon i stuknij „Zaufaj”. Apple dokumentuje to resetowanie w przypadku problemów z alertami zaufania. Unikaj resetowania ustawień sieciowych jako pierwszego rozwiązania: usuwa ono również zapisane hasła Wi-Fi i resetuje inne ustawienia sieciowe.
Wybierz opcję Resetuj lokalizację i prywatność, aby iPhone ponownie zapytał, czy zaufać komputerowi.
Wypróbuj inny kabel lub port USB
Kabel ładujący może nie przesyłać danych. Wypróbuj kabel, który obsługuje ładowanie i przesyłanie danych, podłącz go bezpośrednio do innego portu USB bez koncentratora i dokładnie włóż wtyczkę. Jeśli iPhone nie wydaje dźwięków ani nie wibruje, Apple zaleca sprawdzenie kabla i portu pod kątem zanieczyszczeń. Jeśli to możliwe, przetestuj inny komputer.
Podczas sprawdzania połączenia należy używać kabla umożliwiającego transmisję danych oraz bezpośredniego portu USB.
Upewnij się, że oryginalne pliki iCloud znajdują się na iPhonie
Dzięki Zdjęciom iCloud i Optymalizacji Dysku iPhone'a, oryginały w pełnej rozdzielczości mogą pozostać w iCloud. Apple zaleca pobranie oryginałów przed zaimportowaniem plików przez USB. Otwórz Ustawienia > Twoje imię i nazwisko > iCloud > Zdjęcia > Dysk iPhone'a i wybierz Pobierz i zachowaj oryginały . Zaplanuj czas i wolne miejsce na pobranie. Aby uzyskać dostęp do chmury, użyj iCloud dla Windows.
Jeśli zdjęcia są przechowywane wyłącznie w usłudze iCloud, pobierz je w pełnej rozdzielczości na iPhone'a.
Oddziel problem z formatem pliku od problemu z połączeniem
Jeśli iPhone się wyświetla, ale zdjęcie lub film się nie otwiera, plik może być w formacie HEIF lub HEVC. Zainstaluj odpowiednie rozszerzenia Microsoft Store, korzystając ze wskazówek firmy Microsoft dotyczących typów plików . Aby w przyszłości robić zdjęcia, wybierz Ustawienia > Aparat > Formaty > Najbardziej zgodne ; Apple twierdzi, że obsługuje to formaty JPEG i H.264. Nie konwertuje istniejących zdjęć. Aby zachować oryginalne formaty podczas importowania z USB, wybierz Ustawienia > Aplikacje > Zdjęcia > Zachowaj oryginały . Zapoznaj się ze wskazówkami Apple dotyczącymi formatów HEIF i HEVC .
Most Compatible zmienia format używany dla nowych zdjęć i filmów.
Uruchom ponownie i zaktualizuj oprogramowanie połączeniowe
Jeśli w Apple Devices nadal nie ma iPhone'a, odłącz go, uruchom ponownie oba urządzenia, zaktualizuj system Windows, iOS i Apple Devices, a następnie podłącz ponownie i ponownie zaufaj komputerowi. Apple zaleca również inny port lub komputer oraz sprawdzenie, czy oprogramowanie nie koliduje. Jeśli iPhone nadal nie jest rozpoznawany, postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów Apple lub skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.