Smartphone roubado: o que fazer se o telefone for roubado

Você verifica seu bolso em busca daquele retângulo familiar. Não está lá. Você entra em pânico. Onde está seu telefone? Liam Neeson não pode ajudar. Heck, ele provavelmente teve seu telefone roubado em algum momento também. 

O que você faz quando seu telefone desaparece? O que acontece com seus dados privados?

Roubo de telefone: seu dispositivo foi roubado?

“O que eu faço se perder meu telefone?”, você exclama exasperado. Primeiro, respire fundo. Em seguida, determine se você realmente perdeu seu telefone ou se ele foi roubado. Um telefone perdido é facilmente substituído, enquanto um telefone roubado requer mais etapas.

Perda x extraviado x telefone roubado

Perder seu telefone e extraviá-lo são dois problemas diferentes. Para aqueles de nós que são esquecidos, podemos não lembrar onde colocamos nosso telefone, apenas para encontrá-lo no lugar menos esperado, como a geladeira. Você foi tomar um copo d'água, colocou o telefone de volta em vez do filtro Brita … todos nós já passamos por isso. Certo?

Um telefone extraviado requer trabalho de detetive. Está no último lugar que você deixou. Duh. Mas um telefone perdido ou roubado é complicado. Existem muitos fatores envolvidos na recuperação de um iPhone ou Android roubado. As invasões de domicílio e os roubos diminuíram durante a pandemia porque estávamos todos em casa. É difícil roubar a casa de alguém quando ela está lá. 

De acordo com um estudo feito pelo Prey Project originalmente em 2019 e atualizado em 2022, é mais provável que percamos nossos telefones em casa:

* Lista baseada no relatório de roubo e perda de dispositivos móveis do Prey Project

Você notará no gráfico acima que o lar é onde está o coração e também o lugar onde você provavelmente verá seu telefone desaparecer – seja nas almofadas do sofá ou por meio de roubo. Depois de destruir sua casa e perceber que seu smartphone não está em lugar nenhum, você pode estar olhando para um telefone perdido ou roubado. Embora as invasões de domicílios tenham diminuído durante a pandemia, estamos em uma era pós-pandêmica em que não apenas saímos de casa, mas também viajamos.

De acordo com uma pesquisa feita pela Lookout em parceria com a FCC, os europeus são mais propensos a serem roubados do que os americanos. Os dados fornecidos mostram que 28% dos europeus perderão seus telefones para um batedor de carteira, enquanto 11% dos americanos sofrerão o mesmo destino.

Aqui é onde a semântica entra em jogo, uma vez que seu telefone é perdido, é praticamente roubado. Qualquer personagem impróprio que encontrar seu telefone perdido fará o possível para roubar seus dados.

Discando por dólares: estatísticas de roubo de telefone

Locais seguros como residências, escritórios e escolas respondem por 55,08% dos roubos de telefones. Por outro lado, locais sem segurança, como transporte público, restaurantes/bares e ruas, respondem por apenas 32,03% dos roubos de celulares.

Quando estamos em casa, nossa guarda pode estar baixa, pois estamos em nossa zona de conforto. No escritório e na escola, estamos focados em nosso trabalho/estudos e podemos ignorar um telefone perdido por horas enquanto estamos absortos em nossas tarefas.

Mas isso não é tudo:

• 12% dos roubos de telefone levam a carregadores fraudulentos, com 9% desses levando a roubo de identidade
• 60% das vítimas de roubo de telefone registram ocorrências na polícia
• 10% das vítimas de roubo não tentam encontrar seus telefones porque não sabem como
• 44% dos roubos ocorrem porque a vítima deixou o telefone sem vigilância em um espaço público
• 11% dos telefones roubados são roubados diretamente de nossas mãos, bolsos, bolsas ou malas

Outro problema diretamente relacionado ao roubo de telefone é a extorsão. Aqueles que forem vítimas de roubo de telefone provavelmente pagarão de US$ 500 a US$ 1.000 para recuperar seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, etc.).

Uma estatística ainda mais assustadora: 68% das vítimas de telefone roubado estão dispostas a se colocar em perigo para recuperar seu dispositivo e recuperar suas informações pessoais. Não recomendamos que você se coloque em perigo para recuperar seu telefone. Existem medidas mais seguras que você pode tomar. Mais sobre isso mais tarde.

É roubo de telefone horas

O tempo é essencial quando se trata de telefones roubados:

• 40% das vítimas tiveram seus celulares roubados entre meio-dia e 17h
• 18% das vítimas de telefones roubados tiveram seus dispositivos roubados entre 22h e 5h

Como rastrear um telefone roubado

Seu telefone foi levado? Vamos recuperá-lo. De acordo com dados da Lookout/FCC, dos 76% dos telefones roubados, 39% são iPhones e 37% são dispositivos Android.

Como encontrar um iPhone perdido

Mostraremos como encontrar um iPhone perdido que também está desligado porque alguns ladrões são astutos o suficiente para obter seus dados mesmo quando o dispositivo não está ligado. Ladrões, não posso confiar neles.

Etapa 1 : entre em iCloud.com/find ou use o aplicativo Find My em outro dispositivo Apple, como seu iPad ou Macbook

Etapa 2 : marque seu dispositivo como perdido bloqueando-o remotamente com sua senha.

• No aplicativo Find My, escolha Dispositivos ou Itens
• Selecione seu telefone perdido
• Role para baixo até Marcar como perdido ou Modo perdido
• Selecione Ativar ou Ativar e você será solicitado com etapas específicas relacionadas ao seu dispositivo
• Depois de concluído, pressione Ativar para bloquear remotamente o telefone perdido

Etapa 3 : esta etapa é apenas para quem deseja apagar os dados do telefone após o roubo. Se você não deseja apagar seus dados, não tente esta parte do tutorial.

• Vá para a guia Dispositivos no aplicativo Find My
• Selecione o dispositivo que deseja apagar
• Escolha Apagar este dispositivo
• Selecione Apagar

Se você tiver AppleCare+ com uma cláusula de roubo e perda, não apague seu dispositivo. Em vez disso, registre uma reclamação junto à Apple .

E se o Find My não estiver ativado ou você não tiver como baixar o aplicativo? Não se preocupe. Altere a senha do seu ID Apple em outro dispositivo. Você também precisará alterar suas senhas para tudo o que você pode usar em seu telefone, como Twitter, Facebook, Instagram, e-mail, etc.

Em seguida, você precisará descobrir como desabilitar o Apple Pay se o tiver configurado. Estou brincando. Você não precisa descobrir nada porque nós fizemos isso por você!

Passo 1 : Visite apply.apple.com e faça o login

Etapa 2 : clique no dispositivo do qual deseja remover o pagamento

Etapa 3 : Clique nos cartões de crédito associados a esse valor e clique em Remover cartão

Encontre meu telefone Android

Se você adicionou sua conta do Google ao seu telefone, o Find My Device é ativado automaticamente. No entanto, você ainda precisa localizar, bloquear e, se desejar, apagá-lo.

Passo 1 : Visite android.com/find

Etapa 2 : faça login na sua Conta do Google

Etapa 3 : Se você tiver mais de um telefone, clique em Perdido na parte superior da tela

Feito isso, o telefone Android perdido recebe uma notificação e o mapa mostra onde o telefone está.

Passo 4 : Clique em Ativar Bloquear e Apagar

Passo 5 : Decida sua ação:

• Reproduzir som - isso faz com que seu telefone toque alto por 5 minutos (mesmo que esteja configurado para vibrar ou silencioso)
• Dispositivo seguro - bloqueia seu telefone e, se você não tiver uma senha configurada, poderá adicionar uma
• Apagar dispositivo - se apagar os dados do seu telefone, você desativará o Find My Device

Como denunciar um telefone roubado

Preencher um boletim de ocorrência é a forma mais comum de denunciar um smartphone roubado. Você pode precisar do número de série para fazer isso.

Para encontrar o número de série do seu iPhone, acesse apply.apple.com e entre com seu ID Apple.

• Na seção Dispositivos, você poderá localizar o IMEI/MEID e o número de série
• Se você guardou a embalagem original do seu telefone, os números estão no código de barras
• Você também pode entrar em contato com o suporte da Apple para obter esses números

Para usuários do Android, acesse Google.com/dashboard, faça login e, na guia Android, você poderá obter seu número IMEI. Se você tiver a embalagem original, também verá o número de série/IMEI.

ET Phone Home: Como proteger seu dispositivo

Como o alienígena favorito de todos os anos 80, queremos estar em contato o tempo todo. Estamos constantemente conectados e um telefone roubado realmente atrapalha nossas atividades do dia-a-dia. Para se proteger de possíveis roubos:

• Certifique-se de que seu telefone tenha uma senha e que você esteja usando senhas fortes em todos os aplicativos
• Se possível, use FaceID ou ID de impressão digital para desbloquear seus dispositivos
• Garanta seu dispositivo por meio do seguro residencial, AppleCare+ ou da operadora de telefonia
• Ative os aplicativos de localização
• Anote o número de série e IMEI do seu telefone

iPhones e Androids roubados podem ser revendidos sem seus dados. Sugerimos fazer backup de seus dados regularmente por meio de backups automáticos para que, se você for vítima de roubo de telefone, possa apagar tudo em seu smartphone, mas ainda acessar suas fotos, vídeos e outras informações pessoais, como aquela foto sua do último Halloween que você não Não quero que ninguém veja. Você conhece aquele. 

Fontes:

https://preyproject.com/blog/en/mobile-theft-and-loss-report-2020-2021-edition/

https://www.identity-theft-awareness.com/smartphone-theft-statistics.html

https://transition.fcc.gov/cgb/events/Lookout-phone-theft-in-america.pdf

https://preyproject.com/blog/en/where-does-phone-theft-happen-the-most/

https://www.comparitech.com/blog/information-security/what-to-do-if-your-phone-stolen/

https://support.apple.com/en-us/HT201472#:~:text=To%20find%20your%20device%2C%20sign,My%20was%20not%20turned%20on .

https://support.apple.com/en-us/HT211207

https://support.apple.com/en-us/HT204073#help

https://support.apple.com/en-us/HT210515#markaslost

https://www.iphonelife.com/blog/31961/tip-day-find-your-lost-iphone-even-if-battery-has-died

https://www.cnet.com/tech/mobile/how-to-find-your-iphone-even-if-its-turned-off-the-fastest-way-to-do-it/

https://www.homeserve.com/en-us/blog/how-to/find-android-smartphone-serial-number/