Quando você tiver problemas para carregar um site em qualquer navegador, a única ação de solução de problemas que você será aconselhado a realizar, independentemente do navegador usado, é limpar o cache. Todos os navegadores mantêm um cache, que normalmente é mantido para cada site que você visita. Limpar o cache é uma boa ideia e geralmente corrige problemas de carregamento, mas às vezes, o cache não é o problema.
Limpar dados de sites no Chrome
O cache é atualizado automaticamente após um determinado período de tempo. Quando forçamos a limpeza, basicamente removemos os arquivos mais cedo ou mais tarde. Ainda existem alguns arquivos de sites que o Chrome mantém e, geralmente, eles não são atualizados. Esses arquivos específicos do site podem impedir o carregamento de um site.
- Abra o Chrome.
- Navegue até o site que não carrega.
- Toque na tecla F12 do teclado para abrir o console do desenvolvedor. Como alternativa, clique com o botão direito em qualquer lugar e selecione 'Inspecionar' ou toque no atalho de teclado Ctrl + Shift + I.
- No console do desenvolvedor, vá para a guia Aplicativo.
- Na coluna à esquerda, selecione 'Limpar armazenamento'.
- No painel à direita, você verá um gráfico de rosca. Clique no botão 'Limpar dados do site' abaixo dele.

Limpe os cookies e o cache do site
O procedimento acima irá limpar os arquivos relacionados a um site que normalmente são mantidos por tempo indeterminado. Você pode usar o console do desenvolvedor para excluir manualmente os arquivos de cache específicos do site.
- Abra o Chrome e visite o site.
- Toque em F12 ou Ctrl + Shift + I para abrir o console do desenvolvedor
- Vá para a guia Aplicativo .
- Na coluna à esquerda, e xpanda 'Cookies' na seção Armazenamento .
- Clique com o botão direito em cada cookie, um por um, e selecione Limpar.
- Na coluna à direita, clique com o botão direito em Armazenamento em cache.
- Selecione Limpar.

Observação: a exclusão de cookies encerrará todas as sessões que você tiver, por exemplo, se você estiver conectado a uma conta / serviço específico no site, você será desconectado. Os dados salvos pelas extensões não são removidos.
Dados do site em outros navegadores
O Chrome não é o único a armazenar arquivos especificamente para um site. Muitos outros navegadores fazem isso, embora nem todos forneçam um botão para desmarcá-lo. A maioria tem uma única opção para limpar todos os dados de todos os sites. Dito isso, a maioria dos navegadores modernos agora é baseada no Chromium, então a opção de limpar os dados do site pode estar presente.
O Edge, por exemplo, permite limpar os dados do site exatamente da mesma maneira. Seu console de desenvolvedor web é idêntico ao do Chrome, e todas as opções que o Chrome oferece estão disponíveis no Edge.