Pinter Offline [FIX] - Por que minha impressora está offline no Windows 10?

Uma impressora off-line é aquela que foi instalada em seu sistema, mas que atualmente está 'desligada' no que diz respeito ao sistema operacional. Isso pode apontar para um problema com a forma como a impressora foi instalada, a própria impressora ou o aplicativo que você está usando para imprimir.

Verificações básicas para uma impressora offline

Antes de mergulharmos nas correções para uma impressora off-line, você deve executar as seguintes verificações básicas .

• Imprima uma página de teste em sua impressora. Você pode fazer isso diretamente de uma impressora pressionando ou mantendo pressionado um botão. Consulte o manual da impressora para ver como você pode imprimir uma página de teste.
• Certifique-se de que todas as ranhuras da impressora estão fechadas e no estado 'pronto'. 
• Certifique-se de que nenhuma luz da impressora esteja piscando e que a impressora não esteja exibindo uma mensagem de erro em qualquer painel de exibição (nem todas as impressoras possuem um painel de exibição).
• Verifique se a impressora está carregada com papel e se não há atolamento de papel. O menor pedaço de papel pode fazer com que a impressora não funcione.
• Certifique-se de que a impressora esteja conectada firmemente ao computador. Troque o cabo de dados por um novo e verifique se a impressora fica online.
• Se você estiver usando uma impressora mais antiga, conecte-a à porta de hub USB e não a uma porta USB 3.0. Veja como você pode usar uma impressora legada em um novo sistema .

Impressora offline (FIX)

Se todos os itens acima forem verificados e sua impressora ainda parecer off-line, tente as seguintes correções.

1. Execute o solucionador de problemas da impressora

O Windows 10 tem um solucionador de problemas integrado para impressoras. Execute-o e ele resolverá problemas com a impressora.

1. Abra o aplicativo Configurações (atalho de teclado Win + I).
2. Vá para Atualização e segurança.
3. Selecione a guia Solução de problemas.
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
5. Execute o solucionador de problemas da impressora e aplique todas as correções que ele recomenda.

2. Desinstale e reinstale a impressora

Freqüentemente, a maneira mais fácil de consertar uma impressora off-line é desinstalá-la e reinstalá-la . Você deve fazer isso se suspeitar que algo pode ter dado errado durante a instalação, se você trocou recentemente o cartucho na impressora ou se mudou o cabo que conecta a impressora ao sistema. 

1. Abra o painel de controle.
2. Vá para Hardware e som> Dispositivos e impressoras.
3. Clique com o botão direito na impressora off-line e selecione Remover dispositivo.
4. Depois de removida, desconecte a impressora do computador.
5. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
6. Aguarde 5 a 10 minutos.
7. Conecte a impressora e deixe-a aquecer.
8. Conecte a impressora ao seu computador.
9. O Windows 10 instalará drivers para ele.
10. Imprima uma página de teste.

3. Desative VPN (para impressoras de rede)

Se você estiver usando uma impressora de rede, ou seja, uma impressora que não está fisicamente conectada ao seu sistema, mas é acessada pela rede à qual você está conectado, não será possível vê-la se estiver usando uma VPN . Desconecte a VPN e verifique se você consegue imprimir.

4. Ative a opção Imprimir offline

As impressoras podem lembrar os trabalhos de impressão por um curto período de tempo, mas um trabalho de impressão não inclui todo o documento ou arquivo que precisa ser impresso. Uma impressora não tem lugar para armazenar essas informações, por isso ela precisa permanecer conectada a um computador para acessar o arquivo que deseja imprimir.

Para imprimir, a impressora deve estar no modo off-line. 

1. Abra o painel de controle.
2. Vá para Hardware e som> Dispositivos e impressoras.
3. Clique com o botão direito na impressora e selecione Ver o que está sendo impresso.
4. Na janela da fila de impressão, vá para Impressora na barra de menus e ative Usar impressora off-line.
5. Experimente imprimir. 

5. Esvaziar fila de impressão

Se muitos trabalhos de impressão foram enviados para a impressora e esses trabalhos não foram concluídos por qualquer motivo, eles podem estar bloqueando a conclusão de trabalhos de impressão adicionais. Eles também podem ter colocado a impressora em um estado obsoleto / em espera e devem ser removidos .

1. Abra o painel de controle.
2. Vá para Hardware e som> Dispositivo e impressoras.
3. Clique com o botão direito na impressora e selecione Ver o que está sendo impresso.
4. Selecione todos os itens.
5. Vá para Documento> Cancelar.
6. Desconecte a impressora e desconecte-a.
7. Espere 5 minutos.
8. Conecte a impressora novamente e tente imprimir.

6. Reinicie o serviço de spooler

O serviço de spooler de impressão é basicamente onde é usado para armazenar trabalhos de impressão até que sejam impressos. Limpar a fila de impressão pode não ser suficiente se o serviço de spooler parou de responder. Reiniciá-lo não apenas limpará a fila, mas também restabelecerá a conexão com a impressora.

1. Toque no atalho de teclado Win + R para abrir a caixa de execução.
2. Na caixa de execução , insira services.msce toque na tecla Enter.
3. Procure o serviço de spooler de impressão.
4. Clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
5. Tente imprimir novamente.

Por que minha impressora está offline no Windows 10 - CONCLUSÃO

As impressoras já percorreram um longo caminho, ou seja, agora temos impressoras 3D, mas para a impressão de desktop simples, a tecnologia não mudou muito.

Você tem impressoras de melhor qualidade, mas o hardware subjacente que conecta uma impressora a uma área de trabalho ainda pode ter todos os tipos de problemas com pouca pista sobre o que os está causando. Eles continuam sendo alguns dos hardwares mais difíceis de gerenciar.